SYDNEY : La plus grande entreprise de télécommunications d’Australie, Telstra, a déclaré dimanche 11 décembre que 132 000 clients avaient été touchés par une erreur interne qui avait conduit à la divulgation des détails des clients.
Telstra, qui compte 18,8 millions de comptes clients équivalant aux trois quarts de la population australienne, a déclaré qu’un examen interne a révélé que les détails avaient été rendus publics en raison d’un “désalignement des bases de données”.
Telstra a renvoyé Reuters à un article de blog de l’entreprise, publié vendredi, qui indiquait que “les noms, numéros et adresses de certains clients” étaient répertoriés alors qu’ils n’auraient pas dû l’être.
“Nous supprimons les détails des clients impactés identifiés du service d’assistance annuaire et de la version en ligne des pages blanches”, a déclaré le directeur financier de Telstra, Michael Ackland, dans un communiqué.
La divulgation erronée intervient après que l’entreprise a subi en octobre ce qu’elle a appelé une petite violation de données, l’attribuant à une intrusion de tiers qui a exposé certaines données des employés jusqu’en 2017.
Un e-mail interne du personnel de Telstra a estimé à 30 000 le nombre d’employés actuels et anciens affectés par cette violation, selon les médias locaux.
Concernant le problème actuel, Ackland a déclaré “qu’aucune cyberactivité n’était impliquée”.
“La protection de la vie privée de nos clients est absolument primordiale et il s’agit d’une violation inacceptable de leur confiance”, a-t-il ajouté.
“Nous sommes en train de contacter tous les clients concernés pour leur faire savoir ce qui s’est passé.”
Les secteurs des télécommunications, de la finance et du gouvernement australiens sont en état d’alerte depuis qu’Optus, propriété de Singapore Telecommunications Ltd, a révélé le 22 septembre qu’une faille dans le système pourrait avoir compromis jusqu’à 10 millions de comptes.
Les données exposées dans cette brèche, prises dans le cadre d’un piratage sophistiqué, comprenaient des adresses personnelles, des permis de conduire et des numéros de passeport dans ce qui était l’une des plus grandes brèches de cybersécurité en Australie.
