TEMPO.CO, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) présente le programme d’alerte d’atelier Suzuki pour la période de retour à la maison Lebaran 2023. Les ateliers d’alerte Suzuki sont situés à 65 points répartis sur les îles de Sumatra, Java et Bali et peuvent être utilisés par les utilisateurs Suzuki qui rentrent chez eux en utilisant la voie terrestre.
“Nous voulons offrir confort et sécurité lors du voyage de retour de Lebaran aux clients le long de la route de retour”, a déclaré Hariadi, assistant du département de service. Chef de PT SIS à Jakarta, vendredi 14 avril 2023.
Selon Hariadi, les clients n’ont pas à s’inquiéter si leur véhicule rencontre des problèmes, car Bengkel Siaga Suzuki peut aider avec les services de réparation de véhicules rapidement, facilement et est pris en charge par des techniciens qualifiés.
Le programme d’ateliers Suzuki de cette année sera présent le long de la route Sumatra-Java-Bali avec 55 ateliers de réserve pour les voitures et 10 ateliers de réserve pour les motos Suzuki. Cet atelier de secours Suzuki commencera à fonctionner et pourra être utilisé par les clients du 19 avril au 27 avril 2023 pendant 12 heures par jour, et plus précisément pour 29 points de vente de l’atelier automobile, dont ils fonctionneront 24 heures.
Les clients seront directement servis par des techniciens expérimentés et des responsables des pièces de rechange pour soutenir les activités techniques.
Les clients qui profitent du programme Suzuki Standby Workshop obtiendront 23 services d’inspection de véhicule gratuitement et conformément aux normes Suzuki. Si nécessaire, réparation et remplacement du véhicule des pièces de rechange peut également être effectué directement à l’atelier de secours Suzuki.
En outre, les clients peuvent également profiter d’autres installations telles qu’une salle de repos confortable équipée de ta’jil et de collations, une salle de prière, coin des enfantsmême les clients peuvent également obtenir souvenir gratuitement. Les clients peuvent également accéder aux informations sur les conditions Marchand ainsi que des informations relatives à l’itinéraire de retour.
Pour les propriétaires de véhicules Suzuki qui rencontrent des conditions d’urgence lors d’un voyage, comme une crevaison ou des problèmes de moteur, mais qui sont loin de l’emplacement de l’atelier de secours Suzuki, ils peuvent profiter du service d’assistance routière d’urgence Suzuki (SERA).
En utilisant ce service, les propriétaires de voitures Suzuki peuvent obtenir le service Remorquage et Voiture de service. Surtout pour les clients qui sont encore dans la période de garantie ou de moins de 3 ans peuvent obtenir un service Remorquage gratuitement.
“Nous espérons que les programmes Suzuki et SERA Workshop Alert pourront procurer un sentiment de calme et de confort à nos clients lors des allers-retours vers l’Aïd”, a conclu Hariadi.
Il n’y a pas de Suzuki Homecoming Post
Suzuki Indonesia ne fournit pas de postes de retour spéciaux qui sont généralement placés à certains points tels que les aires de repos sur les routes à péage qui sont généralement la principale voie de retour.
Hariadi a déclaré que la raison de l’absence du Suzuki Homecoming Post dans l’aire de repos était due à diverses considérations. L’un d’eux est le temps d’attente des clients lors de l’entrée du poste Mudik dans la zone de repos est très limité. Pendant ce temps, le temps des voyageurs dans l’aire de repos est limité à seulement 30 minutes. “Cette considération est ce que nous considérons comme inefficace pour le poste de retour dans l’aire de repos”, a déclaré Hariadi.
Il a ajouté que si les utilisateurs de Suzuki rencontraient des problèmes avec leurs véhicules sur les routes à péage, ils seraient pris en charge par eux. Service d’assistance routière d’urgence Suzuki (SERA) et dirigé vers l’atelier de réparation le plus proche si un service supplémentaire est nécessaire.
Le choix des éditeurs: Avant le retour de l’Aïd 2023, il y a des promos pour le tout nouveau Ertiga et XL7
Vous voulez discuter avec l’éditeur de l’article ci-dessus ? Rejoignons le groupe Telegram AllerOto
