Cela fait plus d’une décennie que nous avons perdu Steve Jobs, le cerveau derrière certaines des plus grandes innovations technologiques de l’histoire. Il a perdu son combat contre le cancer du pancréas en 2011 et aurait eu 69 ans aujourd’hui.
L’influence démesurée de Jobs à la tête d’Apple a laissé une impression durable sur les managers et les employés. Mais l’une de ses convictions les plus inébranlables pourrait surprendre les dirigeants qui aspirent à un succès aussi grand que le cofondateur d’Apple.
Lorsque Jobs et les autres cofondateurs d’Apple, dont Steve Wozniak, ont réalisé pour la première fois la taille de leur entreprise, ils ont décidé d’embaucher ce qu’ils appellent des « cadres professionnels », ou des gens qui savaient simplement comment gérer les gens. Mais cela s’est vite retourné contre lui.
“Cela n’a pas fonctionné du tout”, a déclaré Jobs dans un discours de 1985. entretien. « La plupart d’entre eux étaient des idiots. Ils savaient gérer, mais ils ne savaient rien faire.
Le commentaire de Jobs se situe au cœur d’un débat central dans le domaine du management : si les managers doivent réellement vouloir être managers ou non. Jobs a soutenu que les personnes qui s’attendaient le moins à devenir des leaders finissaient par être les meilleurs managers à long terme. En effet, les autres employés étaient plus susceptibles d’apprendre quelque chose d’eux parce qu’ils maîtrisaient cette compétence, plutôt que de se concentrer uniquement sur les techniques de gestion.
Les grands contributeurs individuels font de grands managers
C’est le premier des meilleurs conseils de gestion de Jobs : élever aux postes de direction les personnes qui performent aux plus hauts niveaux.
« Vous savez qui sont les meilleurs managers. Ce sont de grands contributeurs individuels qui n’ont jamais voulu devenir manager, mais décident qu’ils doivent le devenir parce que personne d’autre ne sera capable de faire un aussi bon travail que celui-là », a déclaré Jobs dans la même interview.
Jobs a parié sur Debbie Coleman, membre de l’équipe Macintosh qui avait 32 ans au moment où il l’a promue. Elle a étudié la littérature anglaise à l’université, mais a obtenu son MBA à l’Université de Stanford et s’est révélée être une gestionnaire financière exceptionnelle.
“Il n’y a aucun moyen au monde que quelqu’un d’autre me donne cette chance de diriger ce genre d’opération”, a déclaré Coleman dans un discours des années 1980. entretien. “Je ne me fais pas d’illusions sur le fait qu’il existe un risque incroyablement élevé, à la fois pour moi personnellement et professionnellement, ainsi que pour Apple en tant qu’entreprise, et je mets une personne comme moi à ce poste.”
Apple « pariait sur beaucoup de choses » en la nommant directrice financière, a déclaré Coleman. Ils « pariaient que mes compétences et mon efficacité organisationnelle l’emportaient » sur son manque d’expérience en technologie et en fabrication. Coleman est ensuite devenu directeur financier d’Apple et a été considéré comme l’un des « dirigeants technologiques les plus éminents » de la Silicon Valley. Elle est décédée en 2021.
Maintenir la collaboration de l’entreprise
Une autre position clé détenue par Jobs était qu’Apple serait une entreprise collaborative – et unir ses employés autour d’une « vision commune » était un concept central.
“C’est ça le leadership : avoir une vision, être capable de l’exprimer de manière à ce que les gens autour de vous puissent la comprendre et obtenir un consensus sur une vision commune”, a déclaré Jobs lors de l’entretien de 1985.
Cette approche collaborative a continué à se manifester tout au long de l’histoire d’Apple, puisque Jobs a longtemps déclaré que son entreprise était la « plus grande startup » au monde.
“Il y a un formidable travail d’équipe au sommet de l’entreprise, qui se répercute sur un formidable travail d’équipe dans toute l’entreprise”, a déclaré Jobs dans un communiqué de 2010. entretien à la Conférence D8. “Le travail d’équipe dépend de la confiance que les autres peuvent apporter à leur part sans les surveiller tout le temps.”
Recrutez les bonnes personnes
Jobs a pris sur lui de s’investir massivement et de s’impliquer dans le recrutement chez Apple. Il voulait des gens qui étaient « incroyablement bons dans ce qu’ils faisaient » mais « pas nécessairement des professionnels chevronnés ».
Jobs recherchait des employés et des managers qui savaient ce qu’Apple pouvait faire avec la technologie et souhaitaient la mettre à la portée de « beaucoup de gens ».
“La chose la plus intéressante qui arrive, c’est lorsque vous obtenez un noyau de 10 personnes formidables”, a déclaré Jobs lors de l’interview de 1985. « Cela devient une question d’auto-surveillance quant à savoir qui ils laissent entrer dans ce groupe. Je considère donc le travail le plus important de quelqu’un comme moi [to be] recrutement.”
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2024-02-24 16:00:00
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