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Services et expériences numériques en Amérique du Sud – PPM OnStar et services connectés, São Caetano do Sul, São Paulo

Services et expériences numériques en Amérique du Sud – PPM OnStar et services connectés, São Caetano do Sul, São Paulo

2024-03-08 06:41:13

Description

Diriger et exécuter les priorités des programmes DSX, en ayant comme objectif principal OnStar et les services connectés, en défendant les besoins de SA et en favorisant une attitude axée sur le client au sein des équipes adjacentes.

  • Travailler avec des équipes commerciales plus larges pour recueillir les besoins de l’entreprise et des clients et les traduire en EPIC/fonctionnalités/histoires d’utilisateurs qui s’alignent sur la stratégie numérique globale pour OnStar et les services connectés.

  • Regroupez toutes les contributions et informations liées aux canaux attribués et servez-vous de voix des entreprises et des clients régionaux auprès des parties prenantes mondiales.

  • Développer et maintenir une feuille de route de vision produit pour atteindre les OKR établis sur plusieurs canaux, plates-formes et parcours client afin de parvenir à une mise en œuvre rapide et sans faille des nouvelles fonctionnalités et des améliorations futures.

  • Collaborer avec d’autres propriétaires de produits numériques régionaux pour prendre en charge la gestion du backlog et travailler avec les propriétaires de produits mondiaux et les ART pour prioriser et assurer la livraison en temps opportun des fonctionnalités requises.

  • Établir des relations productives avec les fonctions commerciales mondiales et participer à l’établissement et à l’entretien de relations avec des équipes multifonctionnelles pour soutenir l’intégration de la conception et l’interaction sur les plateformes et canaux numériques.

  • Recommander des décisions de compromis liées à l’importance des fonctionnalités par rapport à la faisabilité technique et au calendrier pour un cycle de sprint de développement donné

  • Gérer la conformité légale et réglementaire (en partenariat avec GM Legal & Privacy)

  • Communiquer efficacement les concepts et les solutions stratégiques aux dirigeants pour poursuivre l’alignement et l’adhésion.

  • Élaborer des calendriers généraux pour la mise en œuvre du projet et soutenir l’élaboration de calendriers détaillés par fonction.

  • Soyez le gardien de la feuille de route du projet pour une mise en œuvre réussie dans les délais et sans faille.

  • Coordonner les réunions interfonctionnelles pour soutenir l’achèvement du projet en fonction des besoins régionaux.

  • Anticipez et avertissez les hauts dirigeants des obstacles potentiels et des retards dans la réalisation des objectifs qui pourraient être manqués bien à l’avance.

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Description supplémentaire

COMPÉTENCES:

  • Compétences en gestion de projet avec capacité à appliquer des méthodologies agiles, du design thinking et à favoriser une mentalité de test & learn

  • Perspectives stratégiques ambidextres : MVP à court terme pour une mise sur le marché à temps et croissance et améliorations à long terme

  • Connaissance des canaux de contact client du secteur automobile et des tendances en matière d’expérience client

  • Connaissance de la gestion du cycle de vie des produits numériques

  • Expérience du processus de développement logiciel agile

  • Encourager l’innovation

  • Esprit axé sur les données

  • Travail en équipe

EXPÉRIENCE:

  • licence

  • Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol comme langue supplémentaire souhaitable

  • 2 ans d’expérience en gestion de projets complexes sont obligatoires

  • Une compréhension globale de l’architecture et de l’intégration des systèmes de back-office d’entreprise OnStar et numérique est un plus.

COMPÉTENCES CLÉES:

  • Orientation client

  • Axée sur les résultats

  • Innovation

  • Autogestion

  • Apprendre à la volée

À propos de GM

Notre vision est un monde avec zéro crash, zéro émission et zéro congestion et nous assumons la responsabilité de diriger le changement qui rendra notre monde meilleur, plus sûr et plus équitable pour tous.

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Pourquoi nous rejoindre

Nous aspirons à être l’entreprise la plus inclusive au monde. Nous pensons que nous devons tous faire un choix chaque jour – individuellement et collectivement – ​​pour susciter un changement significatif par nos paroles, nos actes et notre culture. Chaque jour, nous voulons que chaque employé, quels que soient son origine, son origine ethnique, ses préférences ou son emplacement, ait le sentiment d’appartenir à une seule équipe General Motors.

Récompenses totales | Aperçu des avantages

Dès le premier jour, nous veillons à votre bien-être, au travail comme à la maison, afin que vous puissiez vous concentrer sur la réalisation de vos ambitions. Découvrez comment GM soutient une carrière enrichissante qui vous récompense personnellement en visitant les ressources Total Rewards.

Informations sur la diversité

General Motors s’engage à être un lieu de travail non seulement exempt de discrimination illégale, mais qui favorise véritablement l’inclusion et l’appartenance. Nous croyons fermement que la diversité de la main-d’œuvre crée un environnement dans lequel nos employés peuvent s’épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à examiner les principales responsabilités et qualifications pour chaque rôle et à postuler à tout poste correspondant à leurs compétences et capacités. Les candidats en cours de recrutement peuvent être tenus, le cas échéant, de réussir une ou plusieurs évaluations liées à leur rôle et/ou une sélection préalable à l’emploi avant de commencer leur emploi. Pour en savoir plus, visitez Comment nous embauchons

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Déclaration sur l’égalité des chances en matière d’emploi (États-Unis)

General Motors est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé.

Hébergement (États-Unis et Canada)

General Motors offre des opportunités à tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d’emploi ou votre demande d’emploi, envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou appelez-nous au 800-865-7580. Dans votre courriel, veuillez inclure une description de l’aménagement spécifique que vous demandez ainsi que le titre du poste et le numéro de demande du poste pour lequel vous postulez.

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