SINGAPOUR – La branche e-commerce de Sea a déclaré jeudi à ses employés qu’elle fermait ses opérations locales au Chili, en Colombie et au Mexique, et qu’elle quittait complètement l’Argentine, selon trois sources ayant une connaissance directe de l’affaire et un e-mail interne.
La société basée à Singapour maintiendra ses opérations transfrontalières sur les trois premiers marchés mais réduira la majorité de ses équipes dans les pays, affectant des dizaines d’employés, ont indiqué les sources. Le Brésil, dans lequel Shopee est devenu un acteur dominant, ne sera pas affecté.
Dans un e-mail interne vu par Reuters, le directeur général de Shopee, Chris Feng, a écrit aux employés que “à la lumière de l’incertitude macroéconomique élevée actuelle”, l’entreprise devait “concentrer ses ressources sur les opérations principales” et avait décidé de se concentrer sur un cross- modèle frontalier au Mexique, en Colombie et au Chili.
Shopee a confirmé plus tard dans une déclaration à Reuters qu’il exploiterait un “modèle transfrontalier au Chili, en Colombie et au Mexique, et fermerait en Argentine”.
L’Amérique latine est la région la plus importante de Sea après l’Asie du Sud-Est, représentant près de 19 % de son chiffre d’affaires en 2021. Shopee s’est étendu au Mexique, au Chili et à la Colombie il y a tout juste un an – deux ans après être allé au Brésil – en misant sur la croissance de la région population de jeunes utilisateurs avertis du mobile.
Le chiffre d’affaires de Shopee au Brésil au deuxième trimestre, son principal marché en Amérique latine, a augmenté de plus de 270% par rapport à l’année précédente. Le service s’est également classé premier en termes d’utilisateurs actifs mensuels moyens dans la catégorie shopping au Brésil, a déclaré Sea dans son rapport trimestriel sur les résultats, citant une analyse de data.ai.
Le retrait de Sea d’Amérique latine n’était pas surprenant, a déclaré M. Zennon Kapron, directeur général de la société de conseil basée à Singapour Kapronasia. “Nous sommes clairement dans un environnement “sans risque” avec des taux d’intérêt en hausse et une incertitude croissante autour de la direction de l’économie mondiale.”
Sea fait face à une pression croissante pour réduire ses coûts après le ralentissement de la croissance de son activité de commerce électronique par rapport aux sommets de l’ère de la pandémie. Les consommateurs ralentissent leurs dépenses en ligne alors que la hausse des taux d’intérêt et des prix pèse sur l’économie.
La valeur marchande de Sea a grimpé à plus de 200 milliards de dollars américains (280 milliards de dollars singapouriens) en octobre dernier alors que ses unités de jeux et de commerce électronique ont gagné en popularité pendant la pandémie, mais ses actions ont chuté depuis lors et ne valent plus que 27 milliards de dollars américains.
La direction de l’entreprise a donné des directives internes aux responsables de Shopee pour atteindre la rentabilité sur ses marchés clés en Asie du Sud-Est d’ici 2023, a déclaré une source distincte à Reuters.
“Shopee existe depuis sept à huit ans… alors maintenant, ils doivent concentrer leurs efforts sur la réalisation de bénéfices sur ses principaux marchés”, a déclaré l’analyste principal Ke Yan de DZT Research, basé à Singapour.
Shopee a annoncé en mars qu’il fermait ses opérations naissantes en Inde et en France.
En juin, Shopee a supprimé des emplois dans ses divisions de commerce électronique et de livraison de nourriture, selon des sources, à la fois en Asie du Sud-Est et dans ses opérations en Amérique latine. Shopee a également annulé des dizaines d’offres d’emploi au cours des deux dernières semaines, y compris pour des postes à son siège à Singapour.
Le personnel de l’application de diffusion en direct de jeu de Sea, qui fait partie de l’unité de jeu de Sea Garena, on leur a dit qu’ils seraient relâchés, des sources distinctes ont déclaré à Reuters, ajoutant que les projets de l’unité de développement de Sea avaient également été arrêtés. REUTERS, BLOOMBERG
