100 % AUTHENTICITÉ OU REMBOURSÉ. PÉRIODE.
Nous sommes la vraie affaire, 100% – absolument pas de contrefaçons ou de répliques. Nous nous engageons à lutter contre les articles contrefaits et nous prenons très au sérieux la confirmation de l’authenticité de chaque article que nous vendons. Notre promesse envers vous : Nous offrons un durée de vie retour politique, pour tout article acheté sur notre site qui est jugé non authentique par un expert en authentification reconnu sous la forme d’une déclaration écrite. En savoir plus sur l’initiation d’un retour.
LuxeDH est l’un des vendeurs les plus importants et les plus respectés d’articles de luxe d’occasion. Nous travaillons avec certains des meilleurs sites de vente flash pour fournir un inventaire pour leurs ventes de créateurs. Achetez avec l’assurance d’un service client de haut niveau et d’une équipe professionnelle d’authentificateurs et d’experts du luxe avec plus de 30 ans de service combiné.
Chaque sac à main de créateur est inspecté de fond en comble par un expert en authenticité pour s’assurer qu’il répond à toutes nos normes avant de vous l’envoyer. Nos authentificateurs ont été formés pour inspecter chaque sac afin de s’assurer qu’il contient des matériaux authentiques, du matériel, de la doublure, du lettrage et du gaufrage, des codes, des cartes, de l’emballage et des caractéristiques. Nous prenons des mesures minutieuses pour confirmer l’authenticité d’un article avant de le placer sur notre site pour la vente.
RETOURS POUR DES RAISONS D’AUTHENTICITÉ
Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat sécuritaire à nos clients. Si un article acheté sur notre site est jugé non authentique par un expert en authentification reconnu, nous le reprendrons et offrirons un remboursement complet, y compris tous les frais d’expédition. Documentation de la source réputée indiquant leurs conclusions est requise.
1) Contactez un expert en authentification qualifié pour faire authentifier votre article. Demandez une déclaration écrite de leurs conclusions.
2) Envoyez une copie de leurs conclusions à notre équipe par e-mail ou par fax ([email protected] ou 855-848-2880).
3) Nous contacterons l’authentificateur et discuterons de ses préoccupations. Si la décision finale est que l’article n’est pas authentique, nous émettrons une étiquette d’expédition de retour prépayée et émettrons un remboursement complet du prix d’achat, y compris les taxes et les frais d’expédition. L’article retourné sera détruit.
Nous nous engageons à rendre vos achats de luxe d’occasion sûrs et agréables. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Courriel : [email protected]
Téléphone : 888-925-3424
Chat en direct : Veuillez trouver la fenêtre contextuelle en bas à droite de votre navigateur. Si nous sommes hors ligne, veuillez laisser un message et nous vous répondrons aussi rapidement que possible.
Heures: MF, 9h00 – 17h00 HNE
Remarque : les associés des boutiques de créateurs sont principalement formés aux styles actuels et n’ont donc aucune expérience avec les articles d’occasion ou vintage. Si vous avez des inquiétudes concernant l’authenticité de votre article, des sources fiables comme My Poupette peuvent vous aider à déterminer l’authenticité d’un article. Nous sommes un Vendeur MyPoupette vérifié.
