SA étend le service de santé virtuel pour les résidents âgés, alors que les chiffres en hausse baissent légèrement

Le gouvernement d’Australie-Méridionale a élargi un programme de soins virtuels pour essayer d’alléger la pression sur les services d’urgence, alors que les hôpitaux continuent de se débattre avec le problème de la montée en puissance.

Le ministre de la Santé, Chris Picton, a annoncé que 10 000 résidents âgés pourront être consultés à distance par des professionnels de la santé après un essai réussi.

Le gouvernement espère que le service de santé virtuel réduira le nombre de personnes hospitalisées, les patients passant 3 567 heures en hausse en septembre.

M. Picton a déclaré que les derniers chiffres étaient une baisse de 5% par rapport au mois précédent, lorsque 3 763 heures avaient été perdues à cause de la montée en puissance et que les services d’urgence restaient sous une pression importante.

«Lorsque vous regardez les cas de catégorie un et deux – qui sont les cas les plus urgents que notre service d’urgence voit – vous pouvez voir qu’il y a eu une augmentation de plus de 6% de ces cas urgents et les plus graves dans nos services d’urgence par rapport à à la même époque l’an dernier », a-t-il déclaré.

“Et il y a eu une augmentation même depuis avril de bien plus de 2% de ces cas très urgents.

“Ainsi, même si les admissions au COVID ont diminué, nous voyons de plus en plus de cas graves arriver dans nos services d’urgence, ce qui signifie non seulement que nous avons besoin de plus de ressources dans nos hôpitaux, mais que certaines de ces mesures que nous pouvons prendre peuvent aider les gens recevoir des soins à domicile sont également d’une importance vitale. »

M. Picton a déclaré que 80% des personnes impliquées dans l’essai de santé virtuel ont pu être traitées à domicile plutôt qu’à l’hôpital après leur consultation, libérant des ressources hospitalières et de longs temps d’attente pour le patient.

“Cela réduit, selon nous, six heures de temps en moyenne aux urgences, deux heures de temps pour l’ambulance, et pour de nombreuses personnes, ce qui pourrait finir par être un séjour à l’hôpital assez long et une pression supplémentaire sur le système”, a-t-il déclaré. .

Le directeur exécutif de SA Virtual Care Service, David Morris, a déclaré que le service était composé de médecins, d’ambulanciers paramédicaux et d’infirmières expérimentés, et que le temps d’attente moyen pour parler à un médecin était d’environ 30 minutes.

“Vous obtiendrez exactement le même niveau d’expertise grâce à ce service que si vous vous présentiez à un ED [emergency department] physiquement”, a-t-il déclaré.

Thelma Coard, qui vit dans un établissement de soins pour personnes âgées, a déclaré qu’elle préférerait éviter d’aller à l’hôpital si elle tombait malade.

“Je n’aime pas l’idée que s’il m’arrivait quelque chose, ou que je tombe, que je doive retourner à l’hôpital”, a-t-elle déclaré.

“Il y a trop de monde et personne n’écoute.

“Si vous restez ici, ils savent qui vous êtes et peuvent vous parler.”

La mère d’Angela Gackle, âgée de 96 ans, vit avec la démence dans un établissement de soins pour personnes âgées et a fait trois chutes au cours des 18 derniers mois.

Elle a été transportée à l’hôpital pour l’une de ces chutes, mais pour les deux autres, elle a utilisé des services de soins virtuels, notamment une radiographie à domicile.

“De notre point de vue, c’est juste une meilleure façon de procéder parce qu’elle n’a pas besoin d’être déplacée, elle n’a pas à être bouleversée en voyant des visages qu’elle ne reconnaît pas”, a-t-elle déclaré.

“Donc je pense juste que c’est un service formidable.”