“Salut maman, j’ai un nouveau numéro. Mon téléphone a été volé et mon sac aussi. Souhaitez-vous transférer 1 000 euros pour que je puisse passer le mois ? » En fin de compte, il s’avère que ce n’est pas la fille ou le fils qui envoie des SMS, mais un criminel. Chaque mois, des centaines de personnes se font escroquer de l’argent de cette manière. Pouvez-vous toujours récupérer l’argent?
Selon Jennifer Schoorlemmer, porte-parole de la police, entre 320 et 500 personnes par mois ont ainsi été arnaquées ces derniers temps. Certains d’entre eux ont trouvé le truc, dit-elle. Pourtant, environ 60 % de ces personnes ont perdu leur argent. Cela peut facilement atteindre des milliers d’euros. Un montant qu’ils ne peuvent pas se permettre de manquer. Comment le récupérer ?
Ne perdez pas toujours de l’argent après des escroqueries
Rick van der Rest de First Aid for Online Fraud indique que les gens ne devraient pas abandonner tout espoir de perdre leur argent de façon permanente. “Bien sûr, vous êtes choqué à un tel moment. Mais depuis le début de l’année dernière, nous avons la procédure de fraude non bancaire (PNBF). La victime peut demander au fraudeur via la banque de rembourser l’argent ou éventuellement – si cela ne pas arriver – la réception de données personnelles afin d’engager vous-même un huissier.”
“Cela semble plus difficile qu’il ne l’est”, déclare Van der Rest. “Vous pouvez engager l’huissier en ligne et les frais seront à la charge du fraudeur.”
La moitié des personnes qui ont agi de cette manière ont reçu un remboursement complet ou ont mis en place un accord de paiement.
Le PNBF est une collaboration des banques aux Pays-Bas. C’est le premier moyen par lequel les victimes elles-mêmes peuvent tenir l’agresseur responsable et elles peuvent essayer de récupérer elles-mêmes leur argent par l’intermédiaire de la banque, sans attendre une enquête de la police.
La moitié des personnes qui ont agi de cette manière ont reçu un remboursement complet ou ont mis en place un accord de paiement. Chaque banque dispose désormais d’une page web où vous pouvez demander la procédure.
Tenir l’agresseur responsable
Gijs van der Linden, chef d’équipe du Centre national de signalement des fraudes sur Internet de la police : “En cas de fraude WhatsApp, la victime peut entamer la procédure immédiatement après le premier signalement. La police n’est qu’indirectement impliquée là-dedans.”
“La première étape consiste à déposer un rapport”, explique Van der Linden. “Le PNBF est uniquement destiné aux victimes. Cela leur donne la possibilité de demander des comptes à l’auteur.”
Van der Linden et Van der Rest indiquent que la procédure ne peut être lancée que si le numéro de compte de l’auteur et de la victime sont néerlandais. Et si vous pouvez vraiment prouver que ce qui vous est arrivé est une fraude. Van der Linden : “Les banques ne sont pas autorisées à s’impliquer dans d’autres litiges.”
Zo pak je WhatsApp-fraude aan
- Doe aangifte.
- Vraag de procedure niet-bancaire fraude aan bij je bank. Bij iedere bank kun je fraude melden, en via die pagina kun je de procedure aanvragen. Deze staat vaak onder het kopje ‘veilig bankieren’ of ‘online fraude melden’.
- Je bank stuurt een terugstortverzoek naar de rekeninghouder waaraan je het geld heb overgemaakt.
- Geen geld terug? Dan krijg je naam, adres en woonplaats van de rekeninghouder.
- Je stuurt de aangifte en de gegevens van de rekeninghouder naar de deurwaarder.
- De deurwaarder start een incassoprocedure en vordert het geldbedrag terug.
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