Que faire s’ils annulent le bureau de poste

“Pour le mois de paiement de mars, nous avons un total de 651 668 pensions payées par la poste tchèque dans le registre principal des pensions. Cela représente 23% du nombre total de versements mensuels réguliers de pension”, a déclaré à Práv Jitka Drmolová, porte-parole de l’administration tchèque de la sécurité sociale.

Comme l’a déclaré le porte-parole de la poste, Ivo Vysoudil, tout bénéficiaire peut demander le versement des pensions dans toutes les succursales de la poste tchèque.

“L’an dernier, le nombre de pensions délivrées, c’est-à-dire celles que le livreur transporte à l’adresse, a légèrement dépassé le nombre de pensions transférables que les allocataires récupèrent au bureau de poste. En comparaison d’une année sur l’autre, les chiffres ne changent pas beaucoup”, a-t-il précisé. Les frais pour les deux modes de paiement de la pension par la poste sont les mêmes, à savoir 29 couronnes, que ce soit à domicile ou en agence.

Le seul inconvénient de la prestation de retraite est que vous devez attendre le facteur à la maison le jour de paie. Dans le cas des personnes âgées, qui n’ont généralement pas de compte bancaire, n’utilisent pas Internet et ne gagnent pas pour leur retraite, mais il n’est pas si difficile de gérer les courses et les achats nécessaires à un autre moment.

Dans certains endroits, la distribution des pensions fonctionne comme une machine bien huilée, dans une petite ville ou un village, le bénéficiaire connaît le facteur, sait s’il vient le matin ou l’après-midi. Ailleurs, cependant, les gens se sont plaints que le facteur avait déposé deux fois un mot dans leur boîte aux lettres, qu’il ne les avait pas rejoints même lorsqu’ils étaient chez eux et qu’il avait dû se rendre dans une agence.

Pour les personnes âgées qui ont l’habitude d’être payées en espèces depuis qu’elles sont employées et qui ne se sont pas encore habituées à un compte bancaire, à payer par carte ou à des distributeurs automatiques de billets, il existe une possibilité de commencer à le faire dès maintenant. Certains d’entre eux ne savent peut-être pas qu’ils n’ont pas nécessairement besoin d’un smartphone et d’Internet pour gérer un compte.

“Nous permettons à nos clients de gérer leurs comptes non seulement par voie électronique, mais également via des distributeurs automatiques de billets ou des guichets dans les agences. Par l’intermédiaire des succursales, nous offrons aux clients la saisie de paiements uniques et permanents ainsi que des approbations de prélèvements, c’est-à-dire des opérations de paiement ordinaires », a déclaré Jiřina Jančíková de Česká spořitelna à Práva.

“Alors que le formulaire électronique de saisie des paiements est gratuit pour nos comptes personnels actuellement proposés, les transactions effectuées via les succursales sont soumises à des frais. L’exception concerne les personnes âgées de plus de 70 ans, qui peuvent saisir gratuitement des paiements uniques et permanents et des prélèvements en agence. Avec cette exception de prix, nous répondons aux clients qui, en raison de leur âge, peuvent ne pas avoir l’expérience et la confiance en soi dans l’utilisation d’Internet et de la technologie en général », a ajouté Jančíková.

La banque propose également l’établissement d’une identité bancaire, la sauvegarde d’un échantillon vocal et le contrôle ultérieur du compte par téléphone. La biométrie vocale assure la sécurité.

Ils aideront les clients à configurer les paiements, par exemple dans les agences Air Bank. La seule exigence est que le client tape lui-même son mot de passe d’accès au clavier, qui lui sera communiqué lors de la création du compte, afin que lui seul le connaisse.

“Chez Air Bank, nous avons des clients de tous âges, y compris ceux qui approchent de la centaine d’années. Notre banque est intuitive à utiliser. Certains de nos clients utilisent également la possibilité d’organiser un gestionnaire pour leur compte ou leurs comptes. Le propriétaire du compte donne au gestionnaire, à sa discrétion, les droits de gérer le compte, par exemple le droit d’envoyer des paiements ou de créer des ordres permanents. Il peut également révoquer ce droit à tout moment”, a déclaré la porte-parole d’Air Bank, Jana Pokorná.