Quatre transatlantiques Aer Lingus les vols font partie des six voyages qui ont été annulés, jusqu’à présent, à Aéroport de Dublin aujourd’hui.
ou départs, le vol Aer Lingus de 11 h 20 vers Chicago, EI123 et le vol de la compagnie aérienne de 16 h 45 vers Boston, EI137 ont été annulés.
Le vol British Airways de 8 h 40 à destination de Londres, BA4463, a également été annulé ce matin.
Pour les arrivées, le vol Aer Lingus de 8h45 au départ de Washington, EI118 et le vol Aer Lingus de 12h45 au départ de Seattle, EI 1052 ont également été annulés.
Pendant ce temps, le vol British Airways de 8 h 05 au départ de Londres, BA4460, n’a pas eu lieu non plus.
Il s’agit de trois vols ont été annulés à l’aéroport de Dublin hier, tandis que 13 autres ont été annulés dimanche.
Aer Lingus a attribué les récentes annulations à des “raisons opérationnelles”, car elle continue de traiter des cas de Covid-19 parmi le personnel et des actions revendicatives à l’étranger.
La compagnie aérienne a confirmé que les vols d’aujourd’hui vers Chicago et Boston ont été annulés “en raison d’un pic de cas de Covid”.
Cependant, Aer Lingus n’a pas précisé pourquoi les vols en provenance de Washington et de Seattle ont été annulés.
“La grande majorité de notre programme – plus de 98% – a été opéré, avec un peu plus de 1% des vols Aer Lingus touchés par des annulations ces dernières semaines”, a déclaré la compagnie aérienne.
“Aer Lingus souhaite s’excuser auprès de nos clients qui ont été impactés par ces annulations, et nos équipes de la compagnie aérienne travaillent pour réadapter le plus efficacement possible les personnes impactées sur les prochains services disponibles. Les passagers impactés seront contactés directement par Aer Lingus .
«Aer Lingus a anticipé le retour de la demande de voyages une fois les restrictions de Covid supprimées et a intégré des tampons dans nos plans pour faire face à un niveau raisonnable de perturbations supplémentaires. Cependant, un pic important de cas de Covid ces dernières semaines, combiné à des pressions sur le système et à des problèmes persistants dans certains aéroports et chez des fournisseurs tiers, a créé des défis opérationnels supplémentaires considérables.
«Nous comprenons que cela est difficile pour nos clients qui ont été touchés et nous nous excusons pour la perturbation. Nous avons partagé des détails concernant les droits des clients et les obligations des compagnies aériennes en vertu du règlement (CE) 261/2004 qui peuvent être trouvés ici : aerlingus.com/support/legal/regulation.
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Les passagers utilisant diverses compagnies aériennes ont également signalé des bagages perdus à l’aéroport de Dublin.
Un porte-parole de la Dublin Airport Authority ( DAA) a déclaré qu’il était conscient des problèmes auxquels certains passagers à l’arrivée sont confrontés avec le retour des bagages, mais que les compagnies aériennes s’en occupent.
“Nous compatissons avec les personnes concernées et regrettons que ces problèmes aient un impact sur l’expérience de leurs passagers.
“Nous assurons une liaison très étroite avec les compagnies aériennes et leurs sociétés d’assistance en escale en ce qui concerne ces problèmes, dont l’origine réside dans les importants défis d’embauche de personnel auxquels sont actuellement confrontées toutes les entreprises opérant dans le secteur de l’aviation.”
Cependant, les informations faisant état de longues files d’attente aux points de contrôle de sécurité de l’aéroport et à l’extérieur des aérogares ont considérablement diminué ces dernières semaines.
À 9 h 15 ce matin, le temps d’attente à la sécurité était de cinq minutes au terminal un et de 15 minutes au terminal deux selon le site Web de la DAA.
