2023-07-29 20:06:00
De nombreuses tentatives de patients pour trouver un médecin ambulatoire se soldent par un échec. Les médecins publics et privés les rejettent en raison de conditions complètes. Les différences entre la disponibilité des soins de santé dans les villes et à la périphérie des quartiers ont disparu. Se rendre chez un spécialiste est actuellement un problème même dans la capitale, explique la présidente de l’Association pour la protection des droits des patients, Mária Lévyová. Outre un financement supplémentaire du secteur, des changements systémiques sont également nécessaires, selon elle.
Photo: TASR
Photo d’illustration : Réception centrale à l’hôpital Ružinov de Bratislava
L’association enregistre une augmentation des suggestions de patients qui ont du mal à trouver un spécialiste ou un médecin généraliste. “La situation est critique dans tous les départements au sein de la prestation de soins ambulatoires. Quelque part il manque de médecins généralistes, de pédiatres, de pédopsychiatres, ailleurs d’immunologues, de cardiologues, de diabétologues, de pneumologues, et les délais d’attente s’allongent », a déclaré Lévyová.
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Elle a souligné qu’en raison des problèmes de disponibilité des soins de santé ambulatoires, la pression sur les services d’urgence a augmenté. Elle a également attiré l’attention sur le fait que de nombreux patients consultent déjà le médecin aux stades avancés de la maladie. “Avec eux, les coûts des soins de santé sont plusieurs fois plus élevés, et les résultats sont loin de correspondre à l’amélioration de l’état de santé de la population, bien au contraire”, a-t-elle souligné.
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Selon Lévyová, dans le passé, les patients étaient aidés par les unités territoriales supérieures et les compagnies d’assurance maladie lorsqu’ils cherchaient un médecin. Actuellement, selon elle, les patients ne se verront proposer que des listes de prestataires de soins ambulatoires. “De plus, les patients ne savent souvent pas qu’ils peuvent se tourner vers ces établissements”, a-t-elle ajouté. Elle a souligné qu’ils demandent souvent de l’aide à l’AOPP. Selon elle, ce dernier peut les guider, mais n’a pas les ressources financières ou humaines pour les aider à trouver un médecin vers qui se rendre dans les plus brefs délais.
Selon elle, les frais sont aussi un problème. “Beaucoup de patients sont prêts à payer les frais, par exemple, pour le premier examen, pour leur inscription et les soins d’un médecin, parce qu’ils sont tout simplement contents de voir un médecin”, a-t-elle conclu. Elle a averti les patients que les honoraires que le médecin subordonne à la prestation de soins de santé ne devraient pas être payés.
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Selon Lévyová, un financement supplémentaire était nécessaire, mais pas suffisant pour résoudre la situation actuelle. Il en appelle donc à la nécessité de changements systémiques. Selon elle, par exemple, le réseau des prestataires de soins ambulatoires devrait être renforcé ou les effectifs des cliniques ambulatoires devraient être augmentés. “La mise en place du réseau hospitalier au sein de la catégorisation des soins hospitaliers doit être suivie par la réévaluation, la mise en place et le renforcement du réseau ambulatoire des prestataires”, a-t-elle déclaré.
Selon elle, il faut, entre autres, définir un paquet de base de soins de santé gratuits garantis en ce qui concerne la disponibilité temporelle et géographique, ainsi que des normes de diagnostic et de traitement. Selon elle, la responsabilité des autorités compétentes dans le cadre de la prise en charge des patients lors du passage de l’ambulatoire, de l’hôpital aux soins de suite doit également être encadrée par la législation.
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Dans le rapport sur l’état de la mise en œuvre de l’assurance maladie publique de l’année dernière, le Bureau de surveillance des soins de santé a souligné qu’il y a un gros problème avec la disponibilité des soins de santé ambulatoires dans la pratique.
Selon lui, les patients attendent généralement plusieurs mois ou années avant d’être examinés par un spécialiste. Il a également souligné que plus d’un quart de million de personnes n’ont pas de médecin généraliste sous contrat. Le ministère de la Santé a répondu que la réforme du secteur ambulatoire devrait contribuer à la stabilisation. Selon lui, cela devrait apporter, entre autres, un nouveau réseau public minimum et une nouvelle liste de services de santé.
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