L’option d’intégration Zoom OAuth vous permet de configurer Runbooks pour créer un pont de conférence Zoom que votre équipe pourra utiliser lors d’incidents.
Installation de l’intégration Zoom OAuth
Note:
Les privilèges de développeur dans Zoom et les privilèges de propriétaire dans FireHydrant sont requis pour effectuer cette étape.
Pour activer l’intégration Zoom OAuth, sélectionnez Intégrations dans la barre de navigation de gauche et choisissez d’installer l’intégration Zoom OAuth. Cliquez pour autoriser l’intégration.
Paramètres de zoom de l’utilisateur FireHydrant
Pour éviter les conflits de réunion, assurez-vous que l’option de planification de l’ID de réunion personnelle est désactivée sur le compte Zoom de l’utilisateur qui a autorisé l’intégration OAuth. Pour le désactiver :
- En tant qu’utilisateur, connectez-vous à Zoom
- Aller aux paramètres
- S’assurer Utiliser l’identifiant de réunion personnel (PMI) lors de la planification d’une réunion et Utiliser l’ID de réunion personnel (PMI) lors du démarrage d’une réunion instantanée sont tous les deux HANDICAPÉS.
Si ces paramètres sont activés, le même ID de réunion Zoom sera utilisé pour chaque incident, provoquant des collisions si plusieurs incidents sont en cours en même temps.
Ajouter une étape Zoom Runbook
Après avoir configuré l’intégration Zoom, vous pouvez ajouter un Créer une réunion étape vers n’importe quel type d’incident Runbook dans FireHydrant.
- Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Runbooks. Une fois que vous créez ou modifiez un runbook, sélectionnez “Ajouter une étape” et recherchez l’étape Zoom
- Faites défiler jusqu’à l’étape Zoom et cliquez sur Ajouter.
- Spécifiez le sujet et l’ordre du jour de la réunion (à l’aide de variables de modèle) et indiquez si vous souhaitez que FireHydrant enregistre la réunion.
- Pour créer un pont Zoom à chaque fois que ce Runbook est déclenché, sélectionnez le Exécuter automatiquement case à cocher dans le Conditions & horaires section pour cette étape.
Une fois ces paramètres configurés, votre équipe aura accès à une réunion Zoom spécifique à un incident chaque fois que ce Runbook est exécuté.
Suppression de l’intégration Zoom OAuth
Note:
Les privilèges de propriétaire dans FireHydrant sont requis pour effectuer cette étape.
Pour supprimer l’intégration Zoom OAuth, sélectionnez Intégrations dans la barre de navigation de gauche et choisissez de modifier l’intégration Zoom OAuth. Cliquez pour Désinstaller l’intégration.
Dépannage
- Si vous rencontrez une erreur indiquant que la réunion Zoom attend l’hôte, vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Zoom.
