La psychologue comportementale Chantal van der Leest examine notre comportement au travail : qui ou quoi détermine nos décisions quotidiennes ? Aujourd’hui : conçu par un architecte
Partout où je regarde, tout est gris. Les placards, les portes, les bureaux. Seuls les murs sont blancs. Je ne pense pas que ce soit vraiment un environnement de travail inspirant, mais l’architecte explique que c’est son choix conscient : ,,Cette ligne de bureau s’appelle même ennuyeuse.” Je me demande s’il plaisante, mais il continue à parler sérieusement. «Je voulais que les employés ne restent pas à l’intérieur, mais qu’ils s’ennuient tellement qu’ils sortent. L’idée est qu’ils interagissent avec leur environnement.
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Cet architecte avec ses théories n’a pas à travailler lui-même dans son travail
Je regarde les gens qui y travaillent. Comprendraient-ils les intentions de l’architecte ? Se sentiraient-ils bien parce qu’ils sortent effectivement, ou s’ennuyeraient-ils surtout dans leurs chaises de bureau grises ? « Tu n’as pas l’impression de jouer un peu à Dieu ? » je demande à l’architecte. Il sourit et j’ai une sensation amère dans la bouche. Pourquoi acceptons-nous qu’il y ait des architectes qui conçoivent nos espaces et nos bâtiments comme une œuvre d’art sans aucune connaissance en psychologie ? Alors que nous savons que certains environnements peuvent nous rendre improductifs, malheureux et même malades ?
Désastreux pour la productivité
Dans de nombreux lieux de travail, vous n’êtes pas autorisé à mettre des objets personnels et vous dépendez donc de ce qu’un architecte a imaginé pour vous. Pas agréable, mais aussi désastreux pour la productivité. Le psychologue anglais Craig Knight a découvert que les employés autorisés à mettre au moins une plante ou une photo sur leur lieu de travail étaient 15 % plus productifs. Et s’ils sont autorisés à devenir complètement fous avec leur ameublement, leur productivité augmentera de 25 %. Nous nous sentons alors plus en contrôle et moins comme un lien anonyme dans la machine, pense Knight. Nous pouvons également l’utiliser pour montrer quelque chose de nous-mêmes aux autres, cela peut être un bon début de conversation.
Cet architecte avec ses théories n’a pas à travailler lui-même dans son travail. Alors pourquoi détermine-t-il à quoi ressemble notre environnement ? Nous pouvons sûrement le déterminer nous-mêmes ? Tapissez votre mur avec des photos, apportez des plantes ou des souvenirs. Ne peut pas? Même très petit, il s’avère bénéfique pour rendre votre environnement plus personnel. Par exemple, lorsque vous inscrivez votre nom dans un cahier, sur un stylo ou sur l’agrafeuse.
Vous voulez en savoir plus sur la psychologie et le travail? Lisez les livres de Chantal Why Perfectionists Are Rarely Happy, 13 Tips Against Perfectionism (2021) et Our Fallible Thinking at Work (2018).
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