Plateformes d’automatisation et d’intégration métier

La demande de solutions pour les plateformes d’automatisation des processus métier et qui, en plus, permettent l’intégration ou la connexion avec d’autres applications externes, a connu une croissance significative au cours des dernières années. La réponse est évidente. Le grand nombre d’avantages commerciaux qu’ils offrent contraste, par exemple, avec les systèmes héritage qui, à ce jour, persistent dans de nombreuses entreprises et qui génèrent des problèmes de compatibilité avec d’autres outils, en plus des silos de données ; ou encore avec le modèle multi-fournisseurs, qui génère des environnements technologiques très complexes, conséquence de la diversification des fournisseurs de solutions.

Cependant, et bien que la situation économique actuelle ait mis en péril de nombreuses entreprises intéressées à allouer une partie de leur budget à des projets de modernisation de systèmes ou d’applications, l’investissement dans la technologie reste un engagement ferme. Ceci est confirmé par les prévisions actuelles recueillies dans une étude menée par Bain & Compagnieconfirmant que 77 % des entreprises augmenteront ou maintiendront leurs budgets technologiques cette année.

Plates-formes d’automatisation d’entreprise : solutions

Malgré les mesures restrictives et les réductions adoptées par de nombreuses entreprises, découlant de leurs politiques de maîtrise des coûts, la vérité est qu’il existe des solutions sur le marché qui peuvent contribuer de manière significative à réduire les coûts et à favoriser la réaffectation du budget aux projets d’innovation. Nous nous référons, dans ce cas, aux plateformes de automatiser les flux de travail et l’intégration d’applications. Un type de solutions logicielles qui intègrent également un nombre important de fonctionnalités supplémentaires, comme l’Intelligence Artificielle (IA), la conception d’applications métiers sans code de programmation, Analyses de données et rapportsDocument Management, etc., visant à favoriser la transformation numérique des entreprises et des organisations.

Réduction des coûts, productivité et performance

Tout d’abord, les plates-formes qui intègrent la fonctionnalité de automatisation des processus métier Ils se distinguent, au-dessus du reste des solutions sur le marché, pour favoriser la réduction des coûts de l’entreprise, augmenter la productivité et améliorer les performances des systèmes.systèmes. Ils assurent également la fiabilité des opérations et garantissent la disponibilité des données d’entreprise grâce à leur capacité à automatiser systèmes de stockage et de récupération. Tout cela, à travers la méthodologie Gestion de processus (BPM), visant à améliorer la performance des organisations par l’automatisation et l’amélioration continue des processus métier, sur lesquels repose l’activité métier.

De manière générale, pour comprendre le fonctionnement de cette technologie de plate-forme d’automatisation, il faut supposer que toute activité réalisée au niveau métier fait partie d’un processus métier dont l’exécution aura un impact sur la qualité du produit ou du service fourni. Chacun de ces processus peut être modélisé graphiquement (workflows ou flux de travail) et, plus tard, automatisé et mesurable grâce à des KPI. Une technologie qui, sans aucun doute, a des applications infinies depuis l’embauche et la gestion du personnel, les achats, les commandes des fournisseurs, la gestion des documents et des contrats, le service client, la facturation, etc.

Intégrations et connectivité

Deuxièmement, ces plateformes doivent favoriser la intégrations et connectivité avec d’autres applications à usage professionnel. Cela permet de synchroniser les données à partir d’applications externes telles que SAP, HubSpot, Power BI et bien d’autres via des connecteurs d’application. L’opération est très simple.

Le connecteur reçoit les données d’une application (x) et les traite pour les rendre accessibles à une autre application (y), via une API (en anglais, Interfaces de programmation d’applications). Cela permet de centraliser les informations, aidant à mettre en œuvre la philosophie des données uniques et, par conséquent, entraîne un nombre important d’avantages, notamment lorsqu’il s’agit d’avoir une vue d’ensemble de tout ce qui se passe dans l’entreprise et d’améliorer la prise de décisions. . De même, l’intégration d’applications permet la communication entre des systèmes déconnectés, obtenant un meilleur contrôle de l’entreprise, éliminant la nécessité de saisir manuellement des données dans chaque application et contribuant à économiser du temps et des coûts, en plus de simplifier les communications.

En bref, les plates-formes qui intègrent des fonctionnalités pour automatiser les processus ou les flux de travail et qui permettent des intégrations sont une ressource inaliénable pour toutes les entreprises et organisations intéressées à renforcer leur numérisation et leur compétitivité, ainsi qu’à atteindre une plus grande efficacité opérationnelle, un meilleur contrôle et une connexion complète à tous les domaines de l’entreprise.

Une tâche incontournable dans le contexte macroéconomique actuel où les gérants sont pessimistes et abordent prudemment les perspectives pour 2023. D’autant plus compte tenu des résultats recueillis lors du dernier Enquête mondiale auprès des PDG, préparé par PwC et présenté chaque année au Forum économique mondial de Davos, selon lequel 73% des cadres supérieurs pointent du doigt un ralentissement de l’économie mondiale. Une inquiétude qui s’ajoute à d’autres comme la crise énergétique, l’inflation, la transition écologique et l’instabilité politique mondiale, auxquelles les dirigeants devront faire face à court et moyen terme.