“Nous avons introduit un système dans lequel nous avons essayé de simplifier le processus d’enregistrement OPD dans les grands hôpitaux publics. Environ 4,06 000 personnes ont utilisé l’installation dans environ 347 hôpitaux jusqu’à présent”, a déclaré le PDG supplémentaire de la NHA, le Dr Basant Garg, à l’hôpital Apollo. conférence annuelle, « International Health Dialogue », lundi.
L’enregistrement OPD dans les grands hôpitaux publics, tels que le All India Institute of Medical Sciences (AIIMS) à Delhi et le Post Graduate Institute of Medical Education and Research (PGIMER) à Chandigarh, est un énorme problème car les patients doivent faire la queue pour heures pour se faire enregistrer avant de voir un médecin, a déclaré Garg.
“Avec ce code QR, nous avons pu réduire le temps d’attente moyen de 50 minutes à quatre minutes. C’est pratique pour les femmes enceintes, les personnes âgées et les patients. Faire la queue pendant une heure est pénible. De plus, il faut présenter à l’hôpital en fait deux heures avant l’ouverture de la fenêtre d’inscription », a-t-il expliqué.
L’initiative a été lancée en tant que projet pilote pour un service d’enregistrement OPD plus rapide dans le nouveau bloc OPD du Lady Hardinge Medical College (LHMC) et Smt. Sucheta Kriplani Hospital (SSKH) à New Delhi en octobre de l’année dernière et a maintenant été étendu à 347 hôpitaux.
Le service d’enregistrement OPD basé sur le code QR permet aux patients de scanner le code QR unique d’un hôpital avec leur téléphone portable (à l’aide de l’appareil photo du téléphone ou du scanner ou des applications ABHA et Aarogya Setu ou de toute autre application compatible ABDM) et de partager les détails de leur profil avec l’établissement.
Une fois le profil partagé, l’hôpital fournit un numéro de jeton (numéro de file d’attente). Le jeton généré est envoyé sous forme de notification à l’application sélectionnée par le patient et également affiché sur les écrans placés aux comptoirs d’enregistrement OPD pour la facilité des patients. Selon leurs numéros de jeton, les patients peuvent se rendre au guichet d’inscription et récupérer directement leurs fiches ambulatoires (fiches OP) pour consultation avec un médecin car leurs coordonnées sont déjà présentes au guichet d’inscription.
“Nous avons identifié des goulots d’étranglement similaires lorsqu’un patient se rend en fait pour des services de laboratoire et doit y faire la queue et effectuer un paiement. Même la sortie prend beaucoup de temps dans le meilleur des hôpitaux privés. Nous travaillons sur ces aspects”, a déclaré Garg. a dit.
Il a en outre informé que plus de 22 crore de dossiers de santé ont été liés numériquement aux comptes de santé Ayushman Bharat (ABHA) dans le cadre de la mission numérique Ayushman Bharat.
Plus de 32 millions de citoyens ont jusqu’à présent généré leurs ABHA uniques.
Avec les dossiers de santé liés à leurs numéros ABHA numériquement, les citoyens pourront accéder à ces dossiers et les gérer.
Cela leur permet de créer des antécédents médicaux complets auprès de divers prestataires de soins de santé, améliorant ainsi la prise de décision clinique. Ils peuvent également partager numériquement les dossiers pertinents avec les prestataires de soins de santé enregistrés auprès de l’ABDM.
