Nos vacances de toute une vie se sont transformées en un enfer vivant après avoir attrapé un insecte tueur silencieux dans un bain à remous

Les vacances de PAMELA Farman en Floride étaient censées être le voyage d’une vie.

Cependant, la mère a déclaré que sa vie n’était plus la même depuis la pause, après avoir cru avoir attrapé un insecte tueur silencieux dans un bain à remous.

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L’homme de 75 ans a contracté la dangereuse maladie du légionnaire, une forme de pneumonie souvent mortelle causée par une bactérie infectant les poumons.

Il est connu comme un tueur silencieux car les symptômes peuvent souvent être confondus avec une toux.

Les médecins ont déclaré qu’elle avait “de la chance d’être en vie” après que ses poumons aient été “gravement endommagés” par l’infection bactérienne.

Maintenant, la famille a critiqué le service client “horrible” reçu par Airbnb après avoir fait craindre qu’un bain à remous ne soit à l’origine du bogue, qui a laissé Pamela à l’hôpital pendant des semaines.

Pamela est arrivée avec son mari et sa fille en Floride pour des vacances en mai 2022.

La famille a ensuite été transportée entre trois villas Airbnb différentes après avoir déclaré que les deux premières étaient sales avec des algues poussant dans les piscines.

Ils se sont finalement installés sur un troisième emplacement, mais après quelques jours, Pamela a commencé à développer une toux et avait des difficultés à respirer.

Elle a été transportée d’urgence à l’hôpital où elle est restée une semaine avant de rentrer chez elle.

Elle a ensuite dû passer quatre jours supplémentaires à l’hôpital au Royaume-Uni.

Selon la famille, la société d’hébergement de vacances a initialement refusé d’accepter toute responsabilité ou d’offrir un remboursement.

La maladie des légionnaires est souvent attrapée dans les hôtels, les piscines, les hôpitaux et les climatiseurs de bureau avec une alimentation en eau infectée, devenant beaucoup plus risquée pour les personnes de plus de 45 ans.

La maman a déclaré : « La maladie des légionnaires m’a volé la joie de vivre.

“En raison de mes difficultés respiratoires et de ma fatigue extrême due à la maladie, je crains de ne jamais revenir à ce que j’étais avant de séjourner à Airbnb.

“Je ne peux plus faire d’exercice et essayer de me promener est un cauchemar.”

Elle peine désormais à accomplir les tâches quotidiennes, souffrant d’une fatigue semblable à celle des sévères long-Covid.

Les effets à long terme, avec lesquels elle vit depuis neuf mois, l’ont également empêchée d’accéder au traitement de son ostéoporose qu’elle attendait depuis plus de deux ans.

La fille de Pamela, Lindsay Martin, a déclaré que le service client d’Airbnb était “horrible”.

“C’était incroyablement frustrant et ils ont d’abord refusé d’accepter la responsabilité ou de nous offrir un remboursement.

“Ce n’était pas une question d’argent, nous ne voulions pas que quelqu’un d’autre tombe malade et traverse ça – des gens peuvent en mourir.

“Airbnb devrait assumer davantage la responsabilité de la façon dont les hôtes entretiennent leurs propriétés.”

La famille est maintenant en train de déposer une plainte contre l’entreprise.

Thomas Scolaro du cabinet d’avocats américain Feesfield Scolaro représentant Pamela a déclaré : « Si Airbnb n’est pas réglementé, il n’y a pas d’uniformité dans les politiques de nettoyage.

“Nous savons tous que si nous séjournons dans un hôtel ou un centre de villégiature, nous nous attendons à ce que les chambres soient nettoyées régulièrement.

“Il n’y a pas de politique ou de norme dans l’industrie Airbnb – c’est le Far West.

“Des gens comme Mme Farman sont de malheureuses victimes d’une surveillance laxiste et de pratiques sans scrupules.”

Il a ajouté : “Airbnb doit faire mieux.

“Il loue des maisons et les annonce comme sûres, sécurisées et sanitaires.

“Pamala Farman est la preuve vivante qu’Airbnb ne tient pas ses propres promesses.

“Une femme merveilleuse a maintenant contracté la maladie des légionnaires parce qu’Airbnb n’a pas fait son travail.

“Elle est dans le combat de sa vie contre cette bactérie mortelle, tout cela parce qu’Airbnb se soucie de la sécurité du bout des lèvres.

“Nous allons insister pour qu’il soit tenu responsable devant Mme Farman.”

Un porte-parole d’Airbnb a déclaré : “La sécurité de notre communauté est notre priorité.

“Nous étions inquiets d’apprendre cela et sommes en contact avec l’invité pour le soutenir pendant que nous enquêtons sur cette affaire.”

La société a déclaré qu’elle respectait les “normes élevées” des hôtes et qu’elle travaillait avec des experts en sécurité du monde entier pour assurer la sécurité des clients.”