2024-01-30 11:17:00
Prêter l’oreille à quelqu’un pendant quelques minutes semble assez facile. Mais trop souvent, nous souhaitons simplement exprimer clairement notre propre position au lieu de vraiment écouter les autres. N’importe qui peut devenir un bon auditeur – avec un peu d’aide.
« Chacun n’entend que ce qu’il comprend », aurait dit un jour Johann Wolfgang von Goethe. Ce bon mot suggère déjà qu’écouter, même à l’époque du poète, pouvait paraître beaucoup plus facile qu’il ne l’était en réalité. Que ce soit dans la vie professionnelle quotidienne, au téléphone avec un ami ou lors d’une conversation apparemment banale lors d’un dîner avec notre partenaire, nous communiquons beaucoup dans la vie de tous les jours, mais souvent ce qui est dit n’est pas reçu ou des malentendus surviennent. Mais comment faire en sorte que les autres se sentent vraiment compris et entendus ? Une excursion dans la recherche fournit des conseils qui permettront à chacun de mieux écouter.
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