Microsoft Teams améliore la collaboration avec une nouvelle expérience de canal

Microsoft Teams a introduit une nouvelle expérience de canal pour améliorer la productivité et la collaboration des travailleurs.

Désormais généralement disponible dans le client Teams classique et dans le nouveau client Teams, la refonte a été inspirée par le fait que Microsoft a remarqué que de nombreux clients n’utilisaient pas les canaux à leur pleine capacité. Il a donc appliqué la recherche sur les utilisateurs, les commentaires des clients et les tendances des plateformes de communication pour améliorer l’expérience des canaux collaboratifs.

Noga Ronen, responsable senior du marketing produit chez Microsoftdit:

Pour réussir dans un environnement de travail en évolution rapide, les équipes doivent travailler en étroite collaboration et fonctionner à partir des mêmes informations (…) La nouvelle expérience des canaux, désormais généralement disponible dans les équipes classiques et nouvelles, permet de se concentrer plus facilement sur les sujets clés, d’interagir avec les bonnes parties prenantes et trouvez des informations spécifiques afin que votre équipe puisse accomplir davantage ensemble.

La nouvelle expérience de chaîne est activée dans toutes les variantes de chaîne, telles que les chaînes standard, privées et partagées.

Comment fonctionne exactement le nouveau système de chaînes ?

La nouvelle vue de conversation des canaux permet aux collègues d’identifier le sujet du canal et la conversation sur lesquels se concentrer. Les utilisateurs peuvent parcourir la conversation, y revenir quand ils le souhaitent pour trouver du contenu et répondre directement à un fil de discussion, de la même manière qu’un chat. Les utilisateurs peuvent afficher la publication pour surveiller la conversation tout en se concentrant sur d’autres travaux. Épingler une publication mettra en évidence son importance pour les membres de la chaîne et permettra aux utilisateurs d’y revenir pour référence future.

Les utilisateurs peuvent choisir de voir les publications récentes ou la zone de rédaction en haut ou en bas d’une chaîne, ce qui les aide à suivre la dernière conversation, à participer à la discussion ou à en démarrer une nouvelle. Les chaînes présenteront initialement par défaut les publications les plus récentes et la zone de rédaction en bas, mais les utilisateurs peuvent modifier l’ordre en sélectionnant « Voir les nouvelles publications en haut » dans les paramètres de la chaîne.

L’expérience de boîte de rédaction mise à jour rationalise l’expérience utilisateur, permettant aux travailleurs de collaborer avec leur équipe pour produire un article pour discuter d’un sujet spécifique du projet ou diffuser une annonce pour souligner une étape importante ou une actualité importante.

Teams a simplifié le volet d’informations des chaînes pour offrir une présentation claire des informations importantes sur les chaînes et fournir un contexte précieux, notamment la description de la chaîne, la liste des membres et les conversations épinglées.

Il existe une expérience de recherche améliorée dans le canal. Cette expérience comprend un bouton de recherche « Rechercher dans la chaîne » intégré au volet d’informations sur la chaîne. Recherchez dans une chaîne spécifique et les résultats seront présentés sur le côté droit de l’écran. Les utilisateurs peuvent évaluer leurs résultats de recherche et l’interface de la chaîne dans un seul volet sans quitter leur objectif principal de travail. Une fois qu’un utilisateur clique sur un résultat de recherche, il est redirigé vers cette partie de message spécifique de la discussion.

Enfin, les utilisateurs peuvent utiliser des hashtags faisant référence à Viva Topics pour proposer un contexte commercial dans les canaux. Cela peut rassembler des informations sur des sujets critiques, notamment un aperçu du sujet, les performances du sujet, les ressources pertinentes et les personnes actives dans le domaine.

Que s’est-il passé dans les équipes la semaine dernière ?

Microsoft Teams continue de se renforcer, Teams Premium atteignant 10 000 clients payants, selon les derniers résultats de Microsoft, publiés la semaine dernière.

La dernière mise à jour financière de Microsoft, qui a enregistré une croissance significative des revenus et du bénéfice net, a souligné que Teams Rooms a connu neuf trimestres consécutifs de croissance à trois chiffres, tandis que Teams a désormais atteint 320 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU). Satya Nadella, président-directeur général de Microsofta également souligné l’arrivée du nouveau client Teams, « Teams 2.0 », ainsi que l’amélioration des performances et de l’expérience utilisateur de la nouvelle application.

La semaine dernière, Microsoft a également révélé une fonctionnalité de « ligne privée » pour Teams qui contourne toutes les politiques organisationnelles en matière d’appels. La fonctionnalité sera généralement disponible en novembre et permettra aux utilisateurs de configurer un numéro privé sur leur compte Teams qui pourra être mis à la disposition d’un groupe choisi de collègues pouvant appeler l’utilisateur directement.

L’appel au numéro de ligne privée contourne toutes les politiques de l’organisation, y compris les délégués, les administrateurs ou les assistants. De plus, Teams ajoutera une sonnerie et une notification distinctes pour alerter l’utilisateur que le numéro privé l’appelle explicitement. Pour l’instant, il ne prendra en charge que les appels entrants et ne sera pas utilisable pour contacter d’autres personnes.