2024-04-28 06:39:56
J’ai récemment suivi un autre processus d’inscription ardu et qui fait monter la tension artérielle pour m’inscrire à un cours à la SBCC School of Extended Learning, cette fois pour la session d’été.
Je fais cela depuis des années maintenant et cela n’a jamais été aussi simple. Quelques camarades de classe ont suggéré que cela pourrait être plus problématique pour nous, les « personnes âgées », mais je soutiens que c’est le système lui-même qui est en désordre.
De plus, pourquoi le City College rendrait-il si difficile l’inscription à des cours spécialement conçus pour les personnes âgées ? Pourquoi, en effet ?
Mon choix de cours est presque toujours un cours de céramique (avant, il s’agissait de fabrication de bijoux) et, comme la plupart de mes collègues potiers, je prépare à l’avance l’inscription à 8 heures du matin à la date indiquée.
Quelques semaines avant l’inscription à la prochaine session, l’un des principaux sujets de discussion sur notre table de travail recouverte d’argile est l’épreuve inévitable à laquelle nous sommes confrontés ensemble. Et notre instructeur, plus que compréhensif à nos préoccupations, nous implore de bien savoir comment nous inscrire. Les dates importantes et autres informations vitales sont affichées au tableau.
Dès que je reçois le catalogue des cours – qui pour la session d’été 2024 est arrivé par la poste quelques jours seulement avant l’inscription – je feuillette les pages et note le très important « numéro CRN » qui indique le cours souhaité.
La veille de l’inscription, je fais un essai. J’espère que quiconque a déjà suivi plus d’un cours d’éducation pour adultes en CCSC le fera également, car il n’y a rien de plus frustrant que d’essayer de s’inscrire le jour même, pour ensuite apprendre que vous devez vous réinscrire parce que vous n’avez pas suivi de cours. le semestre précédent. Je ne sais toujours pas de quoi il s’agit. Grrr…
Le jour de l’inscription, les inscriptions ouvrent à 8 heures du matin et il vaut mieux faire vite. Malheur aux étudiants (surtout ceux qui suivent un cours populaire comme la céramique) qui remplissent le formulaire requis et cliquent sur « soumettre » à 8h01, car ils seront probablement accueillis par la redoutable réponse « cours fermé ».
En revanche, si vous tentez de vous inscrire trop tôt, les sélections pour la session à venir ne seront pas encore disponibles ; et si vous essayez trop souvent (en vous inquiétant du fait que l’heure SBCC de 8 heures du matin n’est pas tout à fait la même que celle de 8 heures du matin sur la montre de votre choix), un message d’erreur apparaîtra probablement et – vous l’aurez deviné – vous devrez tout recommencer. Argh !
Eh bien, je pourrais continuer, mais mon dilemme misère-amour-entreprise est bien mieux illustré dans les échanges de SMS avec mes camarades de classe de céramique le matin de l’inscription. (Pour information, j’oublie les noms.)
Si je repense à nos anciens fils de discussion, je suis sûr que je peux retrouver à peu près la même conversation répétée à chaque fois que l’heure de l’inscription arrive.
Cela a en fait commencé à 21 h 12 le dimanche 7 avril, avant l’inscription du 8 avril.
— Salut, je veux juste m’assurer que nous sachions tous que les inscriptions pour l’été de demain lundi 4/8 ont été modifiées à 8 heures du matin. Il était 9 heures et il est maintenant 8 heures. Bonne chance dans le dôme du tonnerre à tous.
Je me demande pourquoi ils changent l’heure… Je me demande s’ils inscrivent les cours de céramique une heure plus tôt pour éviter que le serveur ne soit impacté… ou s’ils commencent toutes les inscriptions à 8 heures du matin.
— Bonne pensée.
— Si vous obtenez une réponse à cette question, je serais curieux de l’entendre.
— On dirait que peu importe l’heure, j’ai du mal à m’inscrire. Pouah.
— Vous n’êtes pas seul avec ça.
– Dieu merci.
8h01 lundi 8 avril :
— Cela ne me montrera pas le trimestre d’été, seulement l’automne et le printemps…
– Moi aussi. Maintenant, je reçois des messages d’erreur. Qu’est-ce que le CRN ?
— 80310 et 80643. Sélectionnez d’abord le terme.
Le message texte suivant est une photo d’un morceau de papier sur lequel sont griffonnés plusieurs numéros CRN.
— Ouvrez quelques fenêtres.
– Continue d’essayer
— Je crois que j’en suis.
— Ouais, dis-moi si ça marche pour toi.
— Une fois que vous avez appuyé sur Entrée, laissez-le [the system] réfléchissez très longtemps.
— Je dois avoir un faux agenda de cours.
— J’ai entendu quelque chose il y a quelque temps selon lequel le CRN en ligne était correct et le livre non. Je n’en suis pas sûr cependant.
– Ridicule.
— Je suis au 80643 et au 80310. J’espère qu’ils le sont [the classes I wanted]. Cela n’est jamais plus simple, n’est-ce pas ?
– Pas si loin. Nous, les personnes âgées, devrions avoir un chemin plus facile pour s’inscrire, il ne s’agit donc pas d’une compétition avec la jeune génération des experts en technologie. Juste mon avis.
— Je ne pense pas que ce soit notre faute ; le système est tout simplement nul. Peut-être que les utilisateurs plus âgés devraient repenser les choses (avec l’aide de techniciens compétents).
— On peut toujours s’inscrire. Facile d’accès sur le site maintenant.
— Bonne chance à tous ! J’ai finalement réussi à entrer il y a quelques minutes. (Suivi d’applaudissements emoji.)
— Le site Web est aussi drôle qu’une béquille en caoutchouc. J’ai essayé les deux cours. J’y suis depuis une demi-heure. Sérieusement frustré.
– Cette fois, je suis entré dans les deux classes. J’ai dû sélectionner un terme, puis descendre pour ajouter ou supprimer des cours. Je devais continuer à recommencer.
— J’aurais aimé que ce ne soit pas si compliqué de s’inscrire.
— Je suis là avec toi, compliqué et angoissant.
À ce moment-là de la conversation, j’ai mentionné que je pensais écrire une chronique sur cette situation actuelle.
Voici une réponse :
— Cela pourrait inciter certains partis à agir. J’ai écrit une lettre suggérant de s’inscrire plus tôt pour les plus de 50 ans, mais on m’a dit que c’était du favoritisme et que ce n’était pas autorisé. Je pense que les personnes âgées sont technologiquement handicapées par rapport aux générations futures et devraient être prises en compte comme telles.
Pour ceux d’entre nous qui ont suivi les cours souhaités, tout va bien jusqu’à la prochaine fois. Ceux qui n’ont pas pu participer devront venir le premier jour de cours en espérant qu’il n’y ait pas beaucoup de monde.
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