Lutte contre les catastrophes : disponible dans tout le pays : la diffusion cellulaire est destinée à avertir les citoyens

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Disponible dans tout le pays : la diffusion cellulaire est destinée à avertir les citoyens

C’est un ton strident qui pourrait sauver des vies : Selon les opérateurs de réseaux de téléphonie mobile, le système d’alerte de diffusion cellulaire est disponible dans tout le pays depuis jeudi. Vodafone, Telefónica (O2) et Deutsche Telekom se sont dits prêts. “En cas d’urgence, aucun autre système ne peut atteindre autant de personnes dans une zone à risque”, a déclaré Markus Haas, directeur de Telefónica Allemagne.

L’Office fédéral de la protection civile et de l’aide en cas de catastrophe (BBK) a annoncé qu'”une autre étape importante vers le renforcement de la protection civile avait été franchie”. Avec la diffusion cellulaire, les téléphones portables reçoivent un texte d’avertissement et une tonalité forte retentit. C’est pour indiquer des catastrophes imminentes.

Introduction à cause de la catastrophe de la tempête en NRW

Avec le système, des messages tels que des signaux radio sont envoyés à tous les appareils compatibles qui sont enregistrés dans une cellule radio – d’où le nom “diffusion cellulaire”. Par exemple, des avertissements sont donnés en cas d’incendie majeur ou d’inondation. La raison de l’introduction de la diffusion cellulaire en Allemagne était la catastrophe de la tempête en NRW et en Rhénanie-Palatinat à l’été 2021 avec plus de 180 morts. Le système est utilisé depuis longtemps dans d’autres pays de l’UE.

Il s’agit d’un complément à d’autres canaux d’alerte, comme les annonces radio ou les sirènes sur les bâtiments. Cell Broadcast ne nécessite pas l’installation d’une application comme le font les alertes de Nina ou Katwarn.

Ce qui est utile à propos de la diffusion cellulaire, c’est qu’un téléphone portable émet également un son strident lorsqu’il est mis en sourdine. Cela réduit considérablement la probabilité que quelqu’un manque simplement le soupçon d’une catastrophe imminente. En revanche, si le téléphone mobile est en mode avion – par exemple lorsque quelqu’un dort et ne veut pas être dérangé – il reste silencieux et ne reçoit pas de message car il n’est pas sur le réseau à ce moment. Il serait préférable d’utiliser le mode veille, dans lequel les appels et les messages de chat sont bloqués, mais le téléphone portable est connecté au réseau et peut donc être joint pour la diffusion cellulaire.

Avis positifs sur le système

Les opérateurs de réseau ont été obligés de mettre en œuvre le système d’avertissement d’ici aujourd’hui et de l’activer partout en Allemagne – selon leurs propres déclarations, ils ont maintenant respecté ce délai. Le système a été testé lors d’une journée d’alerte nationale début décembre. Néanmoins, les entreprises de télécommunications ont qualifié le test de globalement réussi.

Cette année, les opérateurs de réseau ont procédé à de nouveaux tests. Les résultats ont été collectés et des optimisations ont été apportées, a déclaré un porte-parole de Telekom. Les frais de fonctionnement sont remboursés par l’Etat aux opérateurs. Les avertissements sont déclenchés par les autorités étatiques responsables des catastrophes.

Le centre des consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie évalue la diffusion cellulaire en Allemagne comme une “extension positive du système d’alerte aux catastrophes existant”. Il est important d’élargir autant que possible le cercle des personnes à atteindre, a déclaré le défenseur des consommateurs Felix Flosbach. “Dans le cas des solutions numériques, une attention particulière doit être portée à la large disponibilité pour un grand nombre d’appareils.”

Appel urgent de Vodafone

Le fait est que tous les téléphones portables connectés à une cellule radio ne sont en aucun cas joignables. Les modèles plus anciens, que les seniors en particulier ont encore avec eux, sont laissés de côté, seuls les smartphones sont concernés. Et seulement s’ils ont de nouvelles mises à jour logicielles. Selon Vodafone, environ les trois quarts des appareils mobiles sont capables de recevoir la diffusion cellulaire. À l’inverse, cela signifie : un quart tombe entre les mailles du filet. A cela s’ajoute le fait qu’environ 4% de la population allemande n’a pas de téléphone portable.

Il est important que les utilisateurs de téléphones portables restent à jour avec le système d’exploitation. Vodafone a lancé un “appel urgent” à ce sujet : “Si les utilisateurs de smartphones ne disposent pas encore des dernières versions de ces systèmes d’exploitation sur leurs appareils, ils doivent installer une mise à jour logicielle correspondante.”

De plus, Vodafone a demandé aux fabricants d’appareils d’améliorer la façon dont les alertes sont enregistrées et réaffichées. Le jour de l’avertissement en décembre, certains consommateurs ont d’abord cliqué sur le message et ont eu du mal à le retrouver plus tard lorsqu’ils ont voulu le lire. Les fabricants ont promis d’améliorer cela en apportant des ajustements au menu, a déclaré Vodafone.

D’autres pays de l’UE utilisent le système depuis longtemps

Les politiciens évaluent également le sujet positivement. “La diffusion cellulaire apporte un avantage supplémentaire important à faible coût”, a déclaré le député vert du Bundestag Maik Außendorf. Cependant, il se plaint que le système n’a été introduit que maintenant en Allemagne. “D’autres pays de l’UE ont été beaucoup plus rapides : la diffusion cellulaire aurait dû être mise en place beaucoup plus tôt en Allemagne.” Il est important que le système soit protégé contre les abus. “Si le système était piraté et qu’une puissance étrangère envoyait des messages trompeurs, cela pourrait déstabiliser l’Allemagne dans les situations de crise.” Heureusement, de tels abus ne sont actuellement pas prévisibles.

dpa