Selon Lucia Korbeliusová de dTest, les consommateurs doivent être prudents car Temu viole considérablement le droit à la protection des consommateurs.
Selon la plainte, cela viole la loi sur les services numériques, la législation européenne relative à l’environnement en ligne et à la protection des consommateurs. Cela est principalement dû à une vérification insuffisante des vendeurs sur la plateforme, de sorte que les consommateurs ne savent souvent pas à qui ils achètent ou n’ont aucun contact autre que l’adresse du siège social en Chine.
Dans le même temps, Temu aurait recours à des pratiques déloyales et à des modèles dits sombres, dont la tâche est de manipuler ou de tromper directement les consommateurs avec ses recommandations et de tenter de les inciter à dépenser plus que ce qu’ils avaient initialement prévu.
Parallèlement, les organisations de consommateurs s’inquiètent de la sécurité des produits vendus sur ce marché.
En République tchèque, dTest a déposé une plainte auprès de l’Autorité tchèque des télécommunications. Ce dernier devra, après évaluation, transmettre la plainte au coordinateur des services numériques en Irlande, où Temu a son siège européen.
L’entreprise n’est présente sur le marché que depuis un an, mais elle est déjà très populaire en République tchèque. Selon l’organisation de consommateurs dTest, rien que dans l’UE, il compte plus de 75 millions d’utilisateurs mensuels, grâce à un marketing en ligne intensif, à des remises importantes sur les biens de consommation et à l’intégration d’éléments de jeu dans la plateforme d’achat.
Le phénomène Temu est menacé par des règles plus strictes dans l’UE
Internet et un PC
2024-05-17 23:16:00
1715988212
#LOrganisation #européenne #des #consommateurs #met #garde #contre #Temu #porté #plainte #contre #lui
