L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a développé une taxonomie de santé publique pour soutenir la surveillance de l’infodémie et la génération d’informations sur les conversations sur la variole du singe. Le document technique donne un aperçu de la façon dont l’écoute sociale peut être appliquée aux conversations sur la variole du singe qui peuvent être utilisées pour générer des informations infodémiques pour la réponse de santé publique. Les taxonomies sont utilisées pour mieux organiser et encadrer les analyses, en particulier lors de l’intégration de sources de données de types et de qualité variés.
Cette approche a été utilisée pour la première fois pendant le COVID-19, lorsque l’OMS a développé un pour intégrer plusieurs sources de données en ligne et hors ligne afin de générer des recommandations d’action hebdomadaires. Au début de l’épidémie multi-pays de monkeypox en 2022, cette même approche a été rapidement appliquée et adaptée aux activités d’écoute sociale. Ce document technique a été co-développé en collaboration avec des épidémiologistes de terrain et plusieurs autorités sanitaires nationales.
Malgré tous les efforts déployés par les autorités sanitaires pour transmettre rapidement des informations aux communautés lors d’un événement de santé publique aigu, l’ampleur des échanges, la diversité des sources et la polarité des opinions dans l’environnement d’information en évolution rapide d’aujourd’hui ont parfois entraîné une amplification aveugle de données vérifiées et informations non vérifiées. L’infodémie, ou la surabondance d’informations, y compris les informations fausses ou trompeuses, qui accompagne chaque événement aigu de santé publique conduit à la confusion, aux inquiétudes, à la prise de risques et aux comportements qui peuvent nuire à la santé, peuvent prolonger ou amplifier les épidémies et réduire l’efficacité de la réponse et interventions.
L’écoute sociale, une méthodologie par laquelle les conversations en ligne et hors ligne sont synthétisées en informations exploitables, a été adaptée à la réponse de santé publique pour fournir aux autorités sanitaires un moyen de développer des informations en temps réel à partir des changements dans des millions de conversations publiques quotidiennes et de mieux adapter les programmes et les interventions. aux besoins des collectivités. L’écoute sociale combinée à une analyse intégréeaide les professionnels de la santé publique à générer des informations factuelles pour éclairer leur réponse et a été appliqué dans les pays pour le COVID-19 et est maintenant appliqué à d’autres urgences et épidémies.
La publication d’une taxonomie flexible pour le monkeypox permettra aux pays d’identifier et d’organiser rapidement les questions, les préoccupations, les lacunes de l’information, les récits et la més/désinformation provenant de différentes sources de données – ce qui permettra à son tour une approche plus systématique et routinière pour la collecte de données et une analyse.
