L’indien Flipkart prépare un jeu de commerce rapide

2024-03-08 00:30:09

Le géant indien du commerce électronique Flipkart envisage de se lancer dans le secteur du commerce rapide, visant à offrir aux clients la possibilité de recevoir leurs commandes instantanément après avoir effectué leurs achats, a déclaré à TechCrunch une source proche du dossier.

L’entreprise, détenue majoritairement par Walmart, prévoit de rendre le service de livraison instantanée disponible dans certains endroits dès le mois de mai de cette année, a indiqué la source, demandant l’anonymat car l’affaire est privée. Les délibérations sont en cours et le calendrier pourrait légèrement changer, a prévenu la source.

Un porte-parole de Flipkart a déclaré que la société de commerce électronique basée à Bangalore est « déterminée à répondre aux attentes changeantes des clients et à offrir l’excellence en termes de valeur, de sélection et de rapidité, avec d’autres initiatives attendues sur ce front dans les mois à venir ».

Flipkart, évalué à plus de 30 milliards de dollars, prépare régulièrement le terrain pour améliorer ses délais de livraison depuis un certain temps. Au fil des ans, elle a massivement investi dans l’infrastructure de sa chaîne d’approvisionnement, en mettant particulièrement l’accent sur la réduction des délais de livraison des produits d’épicerie. Ces efforts ont permis à Flipkart de proposer des options de livraison le jour même et le lendemain.

Cette nouvelle incursion intervient à un moment où Flipkart explore également la possibilité d’acquérir la startup de livraison instantanée Dunzo, a rapporté TechCrunch le mois dernier. La propriété globale de Reliance on Dunzo a cependant compliqué les conversations, ajoute le rapport.

L’intérêt de Flipkart pour le commerce rapide coïncide avec les plans d’expansion ambitieux d’acteurs du commerce instantané tels que Swiggy, Zepto et BlinkIt de Zomato. Ces entreprises élargissent de manière agressive leur offre de produits, s’aventurant au-delà de la livraison de produits alimentaires pour inclure une gamme diversifiée d’articles, des produits essentiels du quotidien aux gadgets électroniques, dans le but de conquérir une plus grande part du gâteau en plein essor du commerce électronique en Inde.

“Nous considérons ces développements potentiels comme augmentant la pertinence du marché du commerce rapide et confirmant que le modèle de commerce rapide fonctionne bien”, ont écrit les analystes de Morgan Stanley dans une note jeudi, en réaction à cette histoire de TechCrunch. « Cela dit, nous pensons que ce marché pourrait rester relativement plus compétitif que la livraison de nourriture. »

Le commerce rapide est passé d’une « offre adjacente » à une « offre de base » pour les acteurs de la livraison de nourriture, ont écrit les analystes de Bernstein dans une note récente. Le commerce rapide représente environ 40 % de la catégorie de livraison de courses en ligne, selon les analystes.

“Commerce rapide avec un TAM potentiel d’environ 45 milliards de dollars (~ 7 % du marché de l’épicerie de 620 milliards de dollars)”, ont-ils écrit. « Le marché utilisable est celui des métropoles/villes de niveau 1 (~ 17 %). Ménages à revenus moyens à élevés (~ 60 %) et commandes complémentaires (~ 70 %). Nous estimons que le GMV du commerce rapide atteindra 6,2 milliards de dollars d’ici 2025. »

Le média indien Entrackr signalé pour la première fois certains des détails du jeu de commerce instantané de Flipkart jeudi.

« Chez Flipkart, l’orientation client est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous travaillons constamment à fournir rapidement une large gamme de produits aux clients », a déclaré un porte-parole de Flipkart. « Au cours des derniers mois, nous avons réalisé plusieurs investissements pour améliorer nos capacités de livraison, notamment en ajoutant la livraison le jour même dans 20 villes. Cela couvre les mobiles, les articles essentiels, l’électronique, les appareils électroménagers, la mode, les livres et les produits lifestyle.

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