L’IA d’Apple pourrait produire une version « vraiment très bonne » de Siri

Et si Pommes l’assistant vocal Siri “était vraiment, vraiment, vraiment bon ?”

Cette question est au cœur d’une grande partie des préoccupations du géant de la technologie. recherche sur l’intelligence artificielle (IA)selon un rapport publié dimanche 5 mai par The Verge examinant ces efforts.

Par exemple, une équipe de chercheurs Apple a tenté de développer un moyen d’utiliser Siri sans avoir à utiliser de mot d’activation.

Plutôt que d’attendre que l’utilisateur dise « Hey Siri » ou « Siri », l’assistant vocal serait capable de deviner si quelqu’un lui parle.

“Ce problème est bien plus difficile que la détection des déclencheurs vocaux”, ont reconnu les chercheurs dans le rapport, “puisqu’il se peut qu’il n’y ait pas de phrase déclencheur marquant le début d’une commande vocale.”

Le rapport Verge a ajouté que cela pourrait être la raison pour laquelle une autre équipe de recherche a mis au point un système permettant de détecter plus précisément les mots d’éveil. Un autre article a formé un modèle avec une meilleure compréhension des mots rares, qui sont dans de nombreux cas mal compris par les assistants.

Apple travaille également sur les moyens de s’assurer que Siri comprend ce qu’il entend. Par exemple, indique le rapport, la société a développé un système appelé STEER (Semantic Turn Extension-Expansion Recognition) conçu pour améliorer la communication aller-retour de l’utilisateur avec un assistant IA en essayant de déterminer quand l’utilisateur demande un suivi. question et quand ils en posent une nouvelle.

Le rapport arrive à un moment où Apple semble adopter – comme l’a écrit PYMNTS la semaine dernière – une « approche mesurée » de ses efforts en matière d’IA.

Parmi ses projets figure le système ReALM (Reference Resolution As Language Modeling), qui simplifie le processus complexe de compréhension des références visuelles sur écran en une tâche de modélisation du langage utilisant de grands modèles de langage.

“D’un côté, si nous avons une expérience client meilleure et plus rapide, il y a beaucoup de chatbots qui ne font que mettre les clients en colère”, a déclaré Dan Faggella, chercheur en IA, qui n’est pas affilié à Apple, dans une interview avec PYMNTS. “Mais si à l’avenir nous disposons de systèmes d’IA capables de répondre de manière utile et polie à des questions très simples et rapides à résoudre et d’améliorer l’expérience client, cela se traduira très probablement par la fidélité et les ventes.”

Le secteur de la technologie vocale est en plein essor. Selon une étude menée par PYMNTS Intelligence, il existe un intérêt notable parmi les consommateurs pour cette technologie, avec plus de la moitié (54 %) déclarant avoir hâte de l’utiliser davantage à l’avenir en raison de sa rapidité.

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2024-05-06 03:09:11
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