LG Electronics captivates American appliance buyers with smart features

LG Electronics Inc. intensifie ses efforts pour attirer les acheteurs d’appareils électroménagers haut de gamme en Amérique du Nord avec la collection d’accessoires pour appareils électroménagers « UP Kit », qui permet aux utilisateurs d’ajouter de nouvelles fonctions à leur guise via une application pour smartphone.

La société d’électronique sud-coréenne a dévoilé en janvier de cette année le UP Kit, un nouveau concept d’appareil électroménager, destiné à améliorer la convivialité et l’accessibilité de ses produits.

Elle a récemment mis à niveau quatre types de fonctions pour « ThinQ Up », l’application de connexion domestique de LG Electronics, pour les produits vendus en Amérique du Nord.

Ils incluent la fonction « soin du linge après la finition » pour éviter que le linge ne s’emmêle en faisant tourner périodiquement la machine à laver une fois le lavage terminé.

La fonction « Distribution d’eau purifiée » a également été introduite pour distribuer une quantité d’eau prédéfinie à partir du purificateur d’eau du réfrigérateur.

Le mois prochain, LG dévoilera de nouvelles recettes de plats cuits au four. Elle continuera à développer de nouvelles fonctionnalités pour ses appareils électroménagers destinés aux clients basés en Amérique du Nord.

Ces fonctions reflètent les suggestions des clients après avoir recueilli plus de 500 commentaires depuis le lancement des appareils électroménagers UP Kit en Amérique du Nord en avril dernier.

Une autre nouvelle fonction d’UP Kit est la réservation du temps de lavage en tenant compte des différents tarifs d’électricité entre le jour et la nuit, afin que les machines à laver puissent fonctionner automatiquement pendant les périodes où l’électricité est moins chère.

Aux États-Unis, l’électricité est chère le jour et bon marché la nuit.

LG pourrait développer une nouvelle fonction électroménager pour répondre aux fréquentes pannes de courant aux États-Unis.

Certains clients américains se sont plaints que l’horloge des appareils électroménagers soit réinitialisée lorsque le produit est éteint et rallumé, et qu’ils doivent donc le redémarrer.

Au total, 21 fonctionnalités ont été mises à niveau pour six types de produits électroménagers LG. Plus de la moitié des clients nord-américains utilisant l’application LG ThinQ l’ont téléchargée.

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Yeonhee Kim a édité cet article