Quelque chose d’étrange se produit. Certains identifiants Apple bloquent mystérieusement l’accès de leurs utilisateurs, et jusqu’à présent, il n’y a aucune explication sur la raison pour laquelle cela se produit. Mais c’est une réalité, et cela m’est arrivé tôt ce matin.
Apple iPhone 15 : l’un des appareils touchés par un verrouillage mystérieux.
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Mise à jour du 28 avril ci-dessous. Cet article a été publié pour la première fois le 27 avril 2024.
Signalé pour la première fois par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, cela se produit depuis le vendredi 26 avril au soir, les gens se tournant vers leurs appareils Apple tels que les iPhones, iPads et Macs, pour découvrir qu’ils ont été verrouillés.
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Cela m’est arrivé samedi matin, le 27 avril, et ce n’était pas une sensation agréable. Surtout, c’est tout simplement déroutant. Qu’ai-je fait pour que mon iPhone me dise que mon identifiant Apple était bloqué ? Quelqu’un a-t-il compromis un de mes mots de passe ? Avais-je laissé mon iPhone déverrouillé quelque part sans m’en rendre compte ? Le type dans le train à qui j’avais demandé de s’occuper de mes affaires pendant que j’allais aux toilettes avait-il accédé d’une manière ou d’une autre à des informations sur mon iPad ?
Bien sûr, tous mes appareils fonctionnaient toujours, mais aucun ne me permettait d’accéder aux applications Apple tant que je n’avais pas vérifié que j’étais bien moi. Et cela s’est avéré impossible sans réinitialiser le mot de passe de mon identifiant Apple.
Au fil de la journée, j’ai lu sur les réseaux sociaux que je n’étais pas seul dans cette situation. Ce qui était très réconfortant – peut-être que je n’avais rien fait de mal après tout.
Pour revenir à mon compte, il a fallu un processus simple et direct : trouver un nouveau mot de passe pour l’identifiant Apple et le configurer. Pas si difficile (mais est-ce que je m’en souviendrai ? Dieu merci pour 1Password), mais une nuisance. De plus, comme l’a souligné 9à5Mac, les mots de passe spécifiques aux applications précédemment configurés via iCloud ont également été réinitialisés. Oh, et je devais à nouveau configurer Messages sur mon Mac.
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En fait, je m’en suis tiré à bon compte. La protection contre les appareils volés est activée, mais j’étais chez moi lorsque j’ai vérifié mon téléphone ce matin. Si cela s’était produit quelques heures plus tôt, j’aurais été dans le train que j’ai mentionné, que l’iPhone aurait considéré à juste titre comme n’étant pas un endroit fiable.
Il est difficile de savoir exactement quelle est l’ampleur de ce phénomène, mais l’ampleur des commentaires sur les réseaux sociaux suggère qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé affectant seulement quelques personnes.
Il n’y a pas encore de nouvelles d’Apple sur ce qui aurait pu se passer, et l’entreprise page Web sur l’état du système dit que tout va bien avec l’identifiant Apple, ce qui peut au moins signifier qu’Apple pense que le problème ne se produit pas maintenant. Mais la cause reste un mystère.
Regardons le côté positif : il est bon d’actualiser les mots de passe plus souvent que beaucoup d’entre nous (moi y compris certainement). Mais c’est un processus dont j’aurais pu me passer aujourd’hui.
Je ferai rapport au fur et à mesure que nous en saurons davantage.
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Mise à jour du 28 avril. Apple ne sait toujours pas ce qui aurait pu se passer, mais de plus en plus de rapports font état de personnes touchées. Comme Le bord rapporté, un utilisateur de Mastodon a déclaré qu’un membre de l’équipe d’assistance Apple lui avait dit que «parfois, des améliorations de sécurité aléatoires sont ajoutées à votre compte». C’est assez juste, mais cela ne semble pas être le cas : il semble y avoir tout simplement trop de personnes signalant avoir eu le même problème, y compris plusieurs lecteurs qui ont été en contact avec moi, pour que cela semble comme une petite chose aléatoire.
Ce n’est pas la première fois que cela se produit, un développeur de logiciels signalant que quelque chose de similaire s’est produit à l’automne 2023.
Le fait est que chaque cas est distinct, il est donc difficile de dire si tout le monde dans la situation actuelle a été affecté par un bug ou s’il existe de nombreuses raisons différentes pour la réinitialisation. Même si tant de choses se produisent au même moment, cela semble déroutant.
L’une des tâches les plus chronophages pour mettre les choses au point semble être la création de nouveaux mots de passe spécifiques aux applications. Ce sont ceux que certaines applications comme Fantastical et
Si cela vous concerne, mon ami Davey Winder, contributeur de Forbes propose un excellent guide pratique pour trier les mots de passe spécifiques aux applications, avec le conseil judicieux que, comme vous n’êtes autorisé qu’à un maximum de 25 de ces mots de passe, cela pourrait être le bon moment pour effacer ceux qui ne sont pas utilisés.
2024-04-28 22:42:48
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