Les suspects terroristes maîtrisés – qualifient le suivi de santé de terrifiant – NRK Norvège – Aperçu des nouvelles de différentes parties du pays

Ils couraient dans la direction opposée à tous les autres lorsque l’agresseur a commencé à tirer sur des personnes qui célébraient la vie dans le centre d’Oslo dans la nuit du 25 juin.

Tous deux se sont retrouvés dans la pile de personnes qui ont réussi à retenir le suspect terroriste et à le désarmer.

– Nous avons vécu des choses assez intenses. Je n’ai jamais combattu avec personne auparavant. Au moins, je ne me suis jamais battue avec quelqu’un avec une arme chargée qui veut me tuer, à la fois parce que je n’ai pas l’attitude qu’il veut et parce que j’ai réagi comme je l’ai fait, raconte Ingrid Rasten.

– Je pense que ça va prendre du temps à comprendre et ça va prendre du temps à traiter.

Elle est restée allongée pendant un moment avec le pistolet chargé contre son ventre, avant que le groupe ne parvienne à le lui arracher de la main. Zaniar Matapour.

– Quelqu’un doit parler

NRK la rencontre avec Jon Amund Vikan au César Bar & Café du palais de justice d’Oslo. Ils étaient tous les deux au restaurant en plein air ici quand un homme a commencé à tirer sur des gens juste de l’autre côté des voies du tram.

Ils ne se connaissaient pas auparavant, mais ont réagi de la même manière lorsqu’ils ont compris ce qui s’était passé. Tous deux ont couru vers l’agresseur.

– Je cours maintenant parce que je commence à être à la fois frustré, désespéré et en colère. Je suis en contact avec tant de personnes qui sont à la fois directement et indirectement touchées par l’incident du 25 juin, qui n’ont pas l’expérience d’obtenir de l’aide ou une aide adéquate. Je pense que quelqu’un doit parler, dit Rasten.

Après l’incident, ceux qui ont maîtrisé l’agresseur ont été en contact dans un groupe de discussion commun.

Selon la chronologie de la police, les civils ont maintenu l’accusé terroriste au sol pendant quatre minutes et demie avant que la police ne vienne l’arrêter.

La police était en avance pour les féliciter pour leurs efforts héroïques cette nuit-là, mais le temps qui a suivi a été difficile pour beaucoup.

– Une lutte pour obtenir de l’aide

NRK a envoyé un questionnaire à 13 personnes qui ont aidé à maîtriser l’agresseur.

Dix d’entre eux ont répondu au sondage (voir plus de résultats en appuyant sur la flèche à droite) :

Certains disent que le suivi du système de santé a été “misérable”. Un autre écrit qu’il a été difficile d’obtenir de l’aide.

Jon Amund Vikan est même allé voir un psychologue privé peu de temps après l’incident.

Que pensez-vous du suivi que vous avez reçu du secteur public ?

– Il n’existe pas pour moi, pour l’instant. Il a fallu neuf semaines avant que quelqu’un de la police ou de la santé me demande comment j’allais. C’est un policier qui a appelé un après-midi et a demandé comment ça se passait, raconte Vikan.

Vous n’avez donc été contacté par aucune équipe de crise ?

– Pas du tout.

Lancer la balle dans le système

Ingrid Rasten dit que plusieurs personnes ont le sentiment d’être devenues une balle jetable dans le système entre le médecin généraliste, la municipalité et le service de santé spécialisé.

– Tout d’abord, je pense que c’est juste triste. Je suis en contact avec ceux qui ont répondu à cette enquête. C’est peut-être de là que viennent mon désespoir, ma frustration et ma colère, qu’ils ne reçoivent pas d’aide quand ils en ont besoin. Quand vous demandez vraiment de l’aide, dit-elle.

Rasten a lui-même travaillé pendant plusieurs années dans le système de santé, notamment en psychiatrie et en toxicomanie.

– Nous avons été au milieu de cela. Nous sommes touchés. Nous connaissons ce corps. Nous sommes assis avec cela tous les jours. Maintenant, ils n’ont plus qu’à écouter. Je ne comprends pas pourquoi ils n’écoutent pas.

– C’est tragique et c’est juste quelque chose qu’ils doivent réparer maintenant, dit-elle.

Vikan dit que beaucoup de gens sont frustrés parce qu’ils doivent travailler intensément pour obtenir de l’aide et trouver quelqu’un à qui parler.

– Il y a aussi une certaine frustration que l’agresseur reçoive une aide d’urgence, alors que ceux qui l’ont combattue ne la reçoivent pas. Je sais que je m’énerve rien que d’en parler. Parce que je vois la douleur chez les autres et que je la ressens aussi moi-même, avec le fait qu’il n’y a pas le suivi adéquat qu’il aurait dû y avoir, dit-il.

Qu’est ce que tu penses de ça?

– Je trouve ça terrifiant.

Kjerkol : –Vmal à entendre

La ministre de la Santé et des Soins Ingvild Kjerkol (Ap) répond qu’elle pense que c’est désolé d’apprendre que c’est votre expérience.

– Nous avons demandé aux municipalités via la Direction de la Santé d’être proactifs, mais nous avons un service de santé que vous devez rechercher vous-même et il est important pour moi de dire que vous pouvez en parler à votre médecin généraliste.

Elle dit qu’il est important que les gens demandent également de l’aide eux-mêmes.

– Nous devons nous efforcer d’accroître à la fois la capacité et la qualité des soins de santé mentale que nous offrons.

Pourquoi n’a-t-on pas prévu d’argent supplémentaire pour fournir des soins de santé appropriés aux victimes ici?

– Nous avons un service de santé qui doit être mobilisé en cas d’incidents et de crises. Jusqu’à présent, Oslo, qui est la plus grande municipalité et où l’incident s’est produit, a déclaré qu’elle gérait cela dans les limites de son champ d’action, a déclaré Kjerkol à NRK.

Registre des catastrophes

Ingrid Rasten rappelle que ceux qui ont survécu aux attentats terroristes du 22 juillet 2011, il y a 11 ans, ont également réclamé un registre des catastrophes pour éviter que les victimes ne se fassent prendre.

– Les seules personnes qui savent qui nous sommes sont la police. Il n’existe actuellement aucun registre qui soit transféré au système de santé ou aux municipalités qui sont responsables du suivi légal après les crises et les traumatismes.

– Ici, il y a beaucoup de gens qui attendent que l’équipe de santé et de crise prenne contact, puis personne n’appelle jamais. Comment les équipes de crise sont-elles censées savoir qu’elles ont besoin d’aide alors qu’elles ne savent pas qu’elles existent ?, demande Rasten.

Le ministre de la Santé répond qu’ils envisagent maintenant un tel registre des catastrophes.

– Le groupe de soutien après le 22 juillet l’a également suggéré précédemment, c’est donc quelque chose que la Direction de la santé envisage. Il peut également y avoir des défis, mais c’est certainement quelque chose que nous n’avons pas rejeté, dit Kjerkol.

Comment les municipalités peuvent-elles être proactives si elles ne savent pas qui a été exposé à cela ?

– Il existe de nombreuses façons d’obtenir une vue d’ensemble des communautés locales. Il peut s’agir d’un simple message sur le site Internet de la municipalité. Il peut s’agir de contacter les organisations queer qui sont présentes, également localement.

– Je ne peux pas trouver la paix

Ingrid Rasten dit qu’elle n’a pas dormi pendant 90 heures après l’incident. Après, son corps s’est complètement effondré et elle est tombée très malade.

Elle se considère comme l’une des chanceuses qui a maintenant un rendez-vous avec un psychologue une fois par semaine.

– La seule chose que je retiens de cette séance de running, c’est que je me dis que maintenant je dois courir plus vite, raconte Jon Amund Vikan.

– Dans la situation suivante, je suis soudainement au-dessus de Matapour et j’essaie de tout faire, de la frappe à l’étouffement. À, entre autres, Ingrid, qui est assise à côté de moi ici maintenant, dit qu’il faut lâcher prise et s’arrêter. Mais ce n’était pas quelque chose que je voulais vraiment faire, alors j’ai continué jusqu’à ce que la police arrive.

Ingrid Rasten a travaillé de nombreuses années dans le système de santé. Elle s’est assurée que l’agresseur avait les voies respiratoires libres.

– Je suis resté très longtemps avec l’agresseur et j’ai sécurisé ses voies respiratoires et je l’ai maintenu stabilisé jusqu’à l’arrivée de la police. Ensuite, nous nous sommes assis et avons gardé un contact visuel tout le temps, et ces îles me hantent à tout moment.

– J’ai beaucoup d’agitation dans mon corps que je ne peux pas tout à fait définir. Je n’arrive pas à trouver la paix, dit-elle.

263 personnes ont jusqu’à présent été déclarées offensées dans l’affaire par la police, dont les deux hommes qui ont été abattus.