Les propriétaires de Kia et de Hyundai sont désormais confrontés à un nouveau défi : obtenir des pièces pour leurs voitures volées

Les propriétaires de Kia et de Hyundai dont les voitures ont été endommagées ou volées à la suite d’une vidéo sur les réseaux sociaux enseignant aux gens comment voler facilement les voitures attendent maintenant des mois pour les réparations après une pénurie de pièces.

Beaucoup de voitures sont récupérées quelques jours après que les voleurs aient fini leurs balades. Souvent, la lunette arrière est brisée et la colonne de direction est endommagée ou détruite, ce qui rend ces pièces les plus difficiles à trouver.

La Kia Rio 2018 de Stefan Mantyk a été volée dans le Michigan le 10 février. La police a récupéré la voiture endommagée une semaine plus tard, mais il dit que le véhicule est maintenant chez le concessionnaire.

“Ils ont tout réparé, mais ils ont ensuite découvert que le verrou de la colonne de direction était cassé. Il s’est avéré que tout le dessus de la colonne de direction devait être remplacé”, a déclaré Mantyk à ABC News.

Gregg Van Slyke, un retraité de 76 ans de Portland, est dans une situation similaire. Sa Hyundai Sonata 2012 a été volée tôt le matin du dimanche du Super Bowl. La police a récupéré la voiture plus tard dans la journée, mais elle est depuis garée chez le concessionnaire en attente de pièces.

Les États disent que Kia et Hyundai doivent “intensifier”

Mantyk et Van Slyke sont tous deux victimes du soi-disant “Kia Challenge” – un défi viral sur les réseaux sociaux qui a déclenché une augmentation des vols de voitures Kia et Hyundai à travers les États-Unis. Les voleurs ont ciblé certains modèles Kia et Hyundai fabriqués entre 2011 et 2022 dépourvus de contrôles antivol. Les voleurs potentiels utilisent des tournevis et des câbles USB pour voler les véhicules.

Vingt-trois États ont appelé les constructeurs automobiles à “prendre des mesures rapides et globales” pour freiner l’augmentation des vols. Le procureur général du Wisconsin, Josh Kaul, a déclaré que 6 970 véhicules Kia et Hyundai avaient été signalés volés à Milwaukee en 2021, contre un total de 895 en 2020, soit une augmentation de près de 800 %. Les vols de voitures ont légèrement diminué en 2022.

À Minneapolis, les vols de Kia et de Hyundai ont augmenté de 836 % en 2022 par rapport à l’année précédente. Et dans le comté de St Louis, les vols ont bondi de 1 090 % entre 2021 et 2022.

Dix-huit procureurs généraux ont également demandé à la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) de rappeler certains véhicules Kia et Hyundai. “Les vols de ces véhicules Hyundai et Kia ont fait au moins huit morts, de nombreux blessés et des dégâts matériels, et ils ont détourné d’importantes ressources de la police et des services d’urgence d’autres priorités”, a déclaré l’agence.

En réponse aux vols, Kia et Hyundai ont déployé des mises à niveau logicielles gratuites pour leurs véhicules non équipés d’antidémarrage. Les constructeurs automobiles ont également distribué des antivols de volant pour les forces de l’ordre locales à donner aux conducteurs.

Les victimes disent qu’il n’y a pas de délai pour faire réparer leurs véhicules

Mantyk a déclaré qu’il avait pu obtenir une voiture de location auprès de son assureur après le vol de la sienne. Mais après 30 jours, il avait besoin de trouver un autre moyen de se déplacer.

“Je suis un entrepreneur indépendant, donc je vais d’un travail à l’autre et ne pas avoir mon propre véhicule pendant un certain temps a rendu très difficile l’accès aux emplois. J’ai dû passer le travail”, a déclaré Mantyk. “J’ai fini par acheter une voiture pour environ mille dollars juste pour pouvoir aller d’un point A à un point B. Je ne sais pas à quel point c’est fiable.”

Van Slyke a déclaré qu’il devait conduire trois fois par semaine pour aller et revenir des rendez-vous chez le médecin. Son assurance lui a donné une location pour seulement 10 jours.

“Ma location d’assurance s’est épuisée, j’ai donc dû abandonner cette voiture, puis j’ai utilisé Lyft pendant un certain temps, puis j’ai pu harceler mon concessionnaire pour qu’il obtienne enfin la voiture de prêt”, a déclaré Van Slyke. “J’en suis très reconnaissant parce que j’ai des rendez-vous médicaux auxquels je dois aller et il devenait assez difficile de se déplacer.”

Il a ajouté: “Le représentant du service à qui j’ai parlé ne sait pas quand ou s’il obtiendra une pièce pour la remplacer, car il y a eu tellement de demande en raison du nombre élevé de vols de Hyundai dans tout le pays. Nous sommes donc un peu coincé là-bas.”

Mantyk et Van Slyke ont déclaré qu’ils ne savaient pas quand ils récupéreraient leurs voitures.

Le concessionnaire ne sait pas “quand les pièces vont arriver parce que la société Kia ne leur donne aucune information sur le moment où elles reçoivent les pièces”, a déclaré Mantyk.

Van Slyke a déclaré qu’il avait depuis rejoint un recours collectif contre les constructeurs automobiles.

Interrogé sur les pénuries de pièces, Kia a déclaré à ABC News que certaines de ces pièces n’étaient plus produites depuis des années et que des problèmes de chaîne d’approvisionnement avaient exacerbé le problème. La société, cependant, “fait tout ce qui est en son pouvoir pour aider et travailler avec nos concessionnaires pour s’assurer que toutes les pièces disponibles sont redistribuées là où elles sont le plus nécessaires”.

Hyundai a déclaré à ABC News qu’il était “au courant des cas minimes signalés de certaines pièces en rupture de stock” et qu’il “surveille en permanence et gère de manière proactive sa chaîne d’approvisionnement en pièces pour assurer un approvisionnement stable en pièces livrées à nos clients”.

“Je ne sais pas ce que l’avenir réserve à mon véhicule”

Mantyk et Van Slyke ont déclaré qu’ils ne savaient pas s’ils continueraient à conduire leurs voitures une fois qu’ils les auraient récupérées.

“Une fois que j’ai ma voiture, qu’est-ce que je suis censé en faire? Parce que je ne peux pas la conduire n’importe où à moins qu’elle ne soit volée”, a déclaré Mantyk.

Mantyk a déclaré qu’il avait effectué trois paiements de voiture depuis que sa Kia avait été initialement volée.

“Ma plus grande frustration est probablement le fait que je paie pour une voiture que je ne peux pas garder. Je ne peux pas la vendre car elle sera simplement volée à quelqu’un d’autre”, a-t-il déclaré.

Van Slyke a déclaré qu’il espérait que Hyundai rappellerait son véhicule et remplacerait le système d’allumage, affirmant qu’il craignait qu’il ne soit à nouveau volé à l’avenir.

“Je crois que si je récupère la voiture, j’essaierai de vendre cette voiture et d’acheter une voiture qui ne figure pas si haut sur la liste des vols”, a déclaré Van Slyke.