Les passagers de Ryanair furieux contre un groupe indiscipliné sur le vol d’Ibiza

Les passagers ont parlé d’un vol Ryanair d’Édimbourg à Ibiza qui a sombré dans le chaos grâce à un groupe tapageur de jeunes voyageurs.

Des images montraient de jeunes passagers buvant des bouteilles de vodka et diffusant de la musique dans l’allée de l’avion alors qu’il volait vers l’île emblématique de la fête en Espagne.

Un couple plus âgé a décrit le vol de trois heures comme “horrible” car ils ont été forcés d’endurer les bouffonneries tapageuses des passagers. Des images du vol montrent des personnes buvant directement dans une bouteille de vodka Grey Goose et jouant de la musique forte à travers de grands haut-parleurs portables.

Le couple, à la fin de la cinquantaine, a affirmé que le personnel était incapable de calmer le groupe ivre et semblait leur servir des boissons.

Après le vol du 25 septembre, le couple a déposé une plainte officielle auprès de Ryanair mais a déclaré au Daily Record avoir reçu une réponse “copier-coller”.

“La réponse de Ryanair était une blague”, a-t-elle déclaré, mais a ajouté qu’ils n’étaient pas surpris.

“Ils vous ont eu là-bas parce que ce sont des vols pas chers, mais même si c’est une bonne affaire, vous ne devriez pas avoir à passer par là. La sécurité des passagers passe avant tout.

“Il n’y avait aucun contrôle sur cet avion. C’était horrible dès la minute où nous sommes montés. Ils étaient environ 70 et venaient tous de la même région. Ils avaient un gros haut-parleur noir au volume le plus élevé possible, qui a retenti pendant trois heures.

“Ils frappaient sur le toit, enlevaient leurs hauts et ouvraient leur verre qu’ils avaient acheté au duty free”, a-t-elle déclaré.

“Les autres passagers étaient vraiment ennuyés par ce comportement et cela aurait pu dégénérer en une véritable guerre.”

Une fois qu’il était temps d’atterrir, ils ont affirmé que le groupe de passagers indisciplinés se levait et causait des problèmes.

“Quand nous sommes allés à terre, il y a eu une tempête qui était déjà assez violente. L’hôtesse de l’air criait sur le haut-parleur de s’asseoir ou l’avion n’allait pas atterrir car ils étaient tous encore debout.

«Il n’y avait pas de police qui les attendait à l’aéroport. Je comprends qu’ils étaient heureux et excités de partir en vacances. J’ai pris l’avion pour Ibiza au cours des 16 dernières années au même petit endroit. J’ai déjà vu un peu de fête sur les vols, mais rien de tel.

Un porte-parole de Ryanair a confirmé l’incident.

“Un groupe de passagers sur ce vol d’Édimbourg à Ibiza est devenu perturbateur en plein vol”, ont-ils déclaré, ajoutant que des restrictions sur le service de boissons alcoolisées étaient en place.

“Pour diffuser la situation et minimiser toute perturbation pour les passagers, l’équipage a fait plusieurs annonces tout au long du vol et a refusé de servir plus de deux boissons alcoolisées à chaque passager.

“Les passagers ont cessé leur comportement perturbateur avant d’atterrir en toute sécurité à Ibiza.”