Les iPhones reconditionnés augmentent la part d’Apple sur le marché indien

Apple a connu une forte augmentation de la demande en Inde, tirée par une augmentation des ventes d’iPhone remis à neuf dans la deuxième économie d’Asie.

L’iPhone a représenté 11% des ventes secondaires de smartphones en Inde l’année dernière, contre 3% en 2021, ce qui en fait la “marque reconditionnée à la croissance la plus rapide en Inde”, selon les données de Counterpoint Research, un groupe d’intelligence de marché.

Apple a fondé ses espoirs de croissance future sur l’Inde alors que le géant américain de la technologie cherche à accroître sa part du troisième marché mondial des smartphones.

Le directeur général Tim Cook a rencontré le Premier ministre Narendra Modi en avril lors de l’ouverture des deux premiers magasins Apple de la société dans le pays. Le fabricant d’iPhone développe également ses opérations de fabrication naissantes en Inde alors qu’il cherche à réduire sa dépendance à l’égard de la Chine.

La part d’Apple dans les nouveaux smartphones en Inde est passée à 5% l’année dernière, contre 1% en 2019. La demande a été limitée par le prix du luxe, car le prix de vente moyen d’un nouvel iPhone est de 80 000 roupies, soit près de 1 000 dollars.

Mais la marque a connu un intérêt sans précédent pour le marché des smartphones d’occasion, qui agit comme une passerelle vers le réseau de produits et services d’Apple.

Les iPhones reconditionnés « se vendent comme des petits pains chauds », a déclaré Glen Cardoza, un analyste basé à Mumbai pour Counterpoint. La recherche a révélé que les volumes avaient augmenté d’un cinquième en 2022, soit quatre fois la moyenne mondiale.

Des appareils aussi vieux que l’iPhone 6, sorti en 2014, trouvaient encore une troisième ou une quatrième vie sur le marché indien, tandis que les modèles équipés de la 5G – l’iPhone 12 et plus – étaient particulièrement “précieux”, a ajouté Cardoza.

“Les clients qui souhaitent acheter un iPhone à l’avenir sont ceux qui achètent normalement les iPhones d’occasion, juste pour les tester, juste pour apprendre à les utiliser”, a déclaré Deven Meher, directeur des ventes chez Prowesses Enterprises, basé à Mumbai, qui vend des produits Apple remis à neuf et réutilisés.

En termes de ventes de nouveaux smartphones, Apple est la seule grande entreprise qui devrait augmenter ses expéditions mondiales cette année. C’est en grande partie à cause de l’Inde, où les expéditions d’iPhone devraient augmenter « massivement » de 31 % en 2023, contre 2 % en Chine et aucun aux États-Unis, ses deux plus grands marchés, selon Counterpoint.

La popularité de l’iPhone d’occasion est en partie due à la robustesse de l’appareil par rapport à ses concurrents, selon les analystes. À l’échelle mondiale, la moitié du marché des smartphones reconditionnés est capturée par Apple.

“Apple est une marque avec une valeur de revente beaucoup plus élevée”, a déclaré Harshit Pandey, consultant senior basé à Bengaluru chez Redseer Strategy Consultants. Un iPhone “passe entre trois ou quatre mains avant de devenir obsolète”.

Les analystes ont déclaré que la croissance du marché secondaire de l’iPhone pourrait être nettement plus élevée, mais l’offre a été limitée par deux facteurs majeurs.

Le pays dominé par Android dispose actuellement d’une petite base d’iPhones remis à neuf disponibles. Pendant ce temps, Delhi a largement interdit l’importation de téléphones usagés depuis l’étranger depuis 2012, craignant que cela n’ait un impact sur les initiatives visant à soutenir la fabrication nationale.

Apple, qui soutient le marché secondaire en raison de ses initiatives de développement durable et parce que les propriétaires d’iPhone resteront probablement avec Apple à long terme, a fait pression contre cette loi au cours de la dernière décennie, selon deux personnes familières avec l’effort, mais pas avec n’importe quel succès. Apple a refusé de commenter.

“Apple a un attrait durable et ambitieux parmi les acheteurs indiens”, a déclaré Prabhu Ram, responsable du groupe d’intelligence industrielle chez CyberMedia Research. « La notoriété et la fidélité de la marque [are] vraiment fort.”

Reportage supplémentaire d’Andrea Rodrigues à Mumbai