Les fonds vautours accusés de jouer au Grinch après la hausse des taux d’intérêt quelques jours avant Noël

Pepper, qui gère les prêts hypothécaires appartenant à des vautours, a déclaré que près de 19 000 clients se sont vu imposer des hausses de taux au cours du mois dernier. Mais certains n’ont été informés des hausses que cette semaine.

Les clients bénéficient de taux variables, car les fonds et leurs gestionnaires de crédit ne leur permettent généralement pas d’opter pour des taux fixes.

Des augmentations comprises entre 0,25 et 0,5 point de pourcentage sont appliquées, un petit nombre payant désormais des taux allant jusqu’à 10 %.

Pepper a insisté sur le fait qu’elle ne jouait pas le rôle du Grinch de Noël, affirmant que les dernières hausses de taux avaient été notifiées pour la première fois en octobre, la plupart des personnes concernées ayant reçu une autre lettre le mois dernier confirmant les augmentations.

Le taux moyen facturé sur les variables pour les 19 000 propriétaires est désormais de 7,1 %, a déclaré Pepper. Mais il a admis qu’un petit nombre payait environ 10 %.

Il est entendu que les décisions concernant les hausses de taux ne sont pas prises par Pepper mais par les vautours qui détiennent les prêts.

Certains clients disent qu’ils viennent d’être informés des hausses et accusent les fonds vautours qui détiennent les prêts hypothécaires gérés par Pepper d’être sans cœur en augmentant leurs taux à quelques jours du début de la saison de Noël.

Une cliente de Pepper a déclaré avoir reçu mercredi une lettre lui annonçant une nouvelle augmentation de 112 € par mois de son prêt hypothécaire. Elle a dit qu’elle payait désormais des intérêts de 9 %.

“Alors je reste ici toute la journée en robe de chambre parce que je n’allume pas le chauffage, peu ou pas de trucs de Noël – j’ai des douleurs à l’épaule qui ne peuvent pas être examinées. [at] – vous permettez à une entreprise de facturer des intérêts supérieurs à 9 % », a-t-elle publié sur X, anciennement Twitter, en s’adressant au Taoiseach Leo Varadkar, au Tánaiste Micheál Martin et au ministre des Finances Michael McGrath.

Un autre créancier hypothécaire a déclaré : « Une autre augmentation des taux d’intérêt de 0,50 % avec les prêts hypothécaires Pepper, quand ces fonds vautours seront-ils abordés en Irlande ?

« Le projet vise-t-il à augmenter le nombre de personnes sans abri ou y a-t-il une chance qu’il y ait une alternative ?

Pepper a insisté sur le fait que la plupart des personnes touchées par la hausse des taux ont reçu une lettre de suivi en novembre précisant leur nouveau taux et le nouveau montant de remboursement mensuel qui entrera en vigueur ce mois-ci.

Mais il semblerait que certaines des personnes concernées par la hausse des taux n’aient reçu la lettre que cette semaine, alors que Pepper avait prévu de l’envoyer fin novembre.

Les lettres reçues cette semaine étaient datées du 14 décembre, mais le volume énorme de courrier actuellement livré faisait qu’elles n’arrivaient que quelques jours avant Noël. On ne sait pas exactement combien de ces lettres ont été envoyées ces derniers jours, au lieu du mois dernier comme prévu.

Pepper a déclaré que, dans des lettres, elle avait informé certains clients de prêts hypothécaires résidentiels de nouvelles augmentations de leurs taux variables – une augmentation entrée en vigueur le mois dernier.

“Les augmentations vont de 0,25 point de pourcentage à 0,5 point de pourcentage et répercutent un certain nombre de hausses historiques des taux d’intérêt annoncées par la Banque centrale européenne (BCE), totalisant 4,5 points de pourcentage au cours des 12 derniers mois”, précise le communiqué.

“Ils s’appliquent à la majorité des 19 000 prêts hypothécaires résidentiels à taux variable gérés par Pepper.”

La dernière hausse des taux de la BCE a été annoncée en septembre.

Elle a déclaré qu’elle disposait d’une large gamme de solutions pour les clients touchés par la hausse des taux d’intérêt et la hausse du coût de la vie. Cela peut inclure un taux fixe temporaire pour ceux qui concluent ce que l’on appelle un accord de remboursement alternatif (ARA).

Pepper a déclaré que la solution temporaire à taux d’intérêt fixe était disponible depuis septembre pour les clients en grande difficulté financière. Il s’agit notamment des clients tracker et à taux variable.

Le taux d’intérêt peut être fixe jusqu’à deux ans, ce qui signifie que le taux et le montant du remboursement mensuel n’augmenteront ni ne diminueront pendant cette période.

“La nouvelle solution est une ARA, pas un nouveau produit hypothécaire”, a déclaré Pepper.

Cela signifie qu’un taux fixe n’est disponible pour les clients que si une évaluation individuelle de leurs finances démontre que la solution répondra à l’abordabilité de leurs remboursements.

Pepper a déclaré qu’au cours des 12 derniers mois, elle avait «écrit de manière proactive à des milliers de clients de prêts hypothécaires résidentiels disposant de comptes à des taux plus élevés et que cette campagne de sensibilisation des clients se poursuit».

“Nous encourageons tous nos clients confrontés à des problèmes d’abordabilité à dialoguer avec notre équipe et à nous envoyer un état financier standard (SFS) pour évaluation et notre équipe explorera des options et des solutions potentielles adaptées à leur situation individuelle”, indique-t-il.