Les fans de Beyoncé aux États-Unis s’envolent vers l’Europe pour des billets moins chers

Les billets pour voir Beyoncé aux États-Unis sont si chers que certains fans américains s’envolent plutôt pour l’Europe.

Le nombre de fans américains voyant des concerts à l’étranger n’a cessé de augmenter avant la pandémie, mais les récentes controverses de Ticketmaster ont mis en évidence les difficultés du processus de billetterie au niveau national. Avec une tarification dynamique qui fait grimper le coût des billets de concert aux États-Unis et que les jeunes dépensent de plus en plus d’argent pour expériencesvoir Beyoncé en Europe donne à certains fans plus pour leur argent.

Au cours du mois dernier, les utilisateurs de TikTok ont ​​​​démystifié le processus d’achat de billets internationaux et sensibilisé davantage de consommateurs aux économies potentielles.

Mercedes Arielle, créatrice de contenu, n’est pas étrangère à la stratégie. En 2018, elle a vu Beyoncé et Jay-Z au “On the Run II Tour” à Paris, obtenant des sièges au sol pour 92 $ chacun. Dans sa ville natale, Dallas, le tarif en vigueur pour les mêmes billets était de 900 $ plus élevé.

Cette année, après avoir été témoin du déploiement bâclé de Taylor Swift “Eras Tour”, Arielle a déclaré qu’elle n’avait aucune envie de s’appuyer sur Ticketmaster et le système américain.

Arielle a payé moins pour son vol international, son séjour à l’hôtel et un billet Beyoncé à Stockholm que ses amis de sa ville natale n’ont payé pour voir le même spectacle à Dallas. Ses billets VIP pour le spectacle de Stockholm coûtaient 366 $. Même son hôtel est “essentiellement gratuit” à cause des points et des miles.

“Beyoncé va transpirer sur moi”, a-t-elle déclaré. “C’est à quel point je suis proche.”

Depuis son dernier voyage en Europe pour voir Beyoncé, Arielle partage des conseils de voyage de luxe abordables, comme utiliser des points pour acheter des vols.

“Il est vraiment important pour moi de faire prendre conscience aux gens que vivre selon vos moyens ne signifie pas que votre style de vie ne peut pas être fabuleux ou qu’il ne peut pas avoir ces moments brillants qui resteront des souvenirs pour toujours”, a-t-elle déclaré. “Pour moi, les économies n’ont pas de prix.”

D’autres en ligne ont convenu qu’il peut être plus économique de faire des folies pour un concert et des vacances que de payer un montant similaire pour regarder le spectacle dans leur ville natale.

Lorsque Kylyn Schnelle, 28 ans, a regardé les billets d’étage pour l’arrêt “Renaissance World Tour” de Beyoncé à Louisville, Kentucky, où elle vit, elle a trouvé des sièges qui étaient revendus pour plus de 800 $. Compte tenu du prix élevé, elle a décidé de jeter un coup d’œil aux billets d’étage à Londres pour voir si elle pouvait trouver une meilleure offre.

“Quand j’ai regardé à Londres, c’était 167 livres [about $200], et le vol coûtait environ 660 $ », a-t-elle déclaré. “J’étais comme si c’était vraiment le même prix.”

La meilleure amie de Schnelle vit à Londres, alors, dit-elle, il lui a fallu “très peu de choses pour la convaincre” d’y aller.

« Si vous allez dépenser 800 $, pourquoi ne le feriez-vous pas autant que possible ? » dit-elle, ajoutant qu’elle a le privilège de voyager à l’étranger pour des concerts parce qu’elle est jeune et célibataire et qu’elle a un travail qui lui donne des congés payés.

Les restrictions de revente diffèrent en Europe

La frustration chez Ticketmaster, qui a été mêlée à la controverse après la vente de novembre du “Eras Tour” de Swift, a atteint son paroxysme ces derniers mois. La société a été critiquée pour son rôle démesuré dans l’industrie de la billetterie aux États-Unis. Lors d’une audience du Comité judiciaire du Sénat en janvier, la société a été interrogée sur la prévalence des bots, les frais exorbitants et les prix élevés.

Utilisation par Ticketmaster de tarification dynamique, qui ajuste les prix en fonction de la demande, a été particulièrement controversée parmi les spectateurs américains. S’il est de plus en plus utilisé au Royaume-Uni et dans certains autres pays européens, il est encore moins fréquentrendant les billets plus raisonnables aux yeux des consommateurs américains.

Rapide a posté une vidéo TikTok partager son expérience d’achat de billets en Europe et a fait l’éloge des lois britanniques et européennes sur la protection des consommateurs. Dans les commentaires, certains téléspectateurs ont partagé des expériences similaires, tandis que d’autres ont exprimé leur intérêt à explorer les options européennes pour les futurs concerts.

“Je ne pense pas que ce que Ticketmaster a fait aux États-Unis après la pandémie soit durable pour leur entreprise, car ils ont bouleversé beaucoup de gens”, a déclaré Schnelle.

En outre, alors que le scalping des billets reste un problème majeur en Europe, le Royaume-Uni et certains autres pays européens limitent les prix de revente, faisant baisser les prix du marché. Ticketmaster fait également face à une pression concurrentielle accrue à l’étranger, Eventim et Dice étant les principaux vendeurs de billets dans la région.

Un porte-parole de Ticketmaster n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Sam Shemtob, directeur général du groupe de défense de la revente de billets Face-value European Alliance for Ticketing, a déclaré que les plateformes de billetterie sont en mesure de mettre en place des plafonds dans leurs politiques de revente, mais que les chiffres varient à travers l’Europe. Sur le site de billetterie européen Eventim, a-t-il déclaré, les billets de revente sont plafonnés à la valeur nominale plus les frais de réservation au Royaume-Uni et à une majoration de 20 % par rapport à la valeur nominale dans des pays comme les Pays-Bas. À l’inverse, a-t-il dit, l’Allemagne n’a pas de limite sur les augmentations de prix de revente sur Eventim.

“Les lois s’améliorent à travers l’Europe dans la mesure où elles deviennent plus homogénéisées et plus égalitaires”, a déclaré Shemtob. “Mais pour le moment, il existe pas mal de lois différentes dans différents États membres.”

L’année dernière, le Parlement européen a adopté la loi sur les services numériques, qui comprend des réglementations sur les billets et entrera en vigueur le 1er janvier. Shemtob espère que cela créera “des règles du jeu plus équitables en termes de réglementation et d’application”.

La DSA exigera des revendeurs qu’ils fournissent une preuve d’identité et des informations de contact, imposent la divulgation des vendeurs tiers sur les sites de revente et interdisent les tactiques d'”achat de panique”, telles que l’utilisation de minuteries.

“Nous explorons et essayons de mieux comprendre comment elle sera appliquée, car sans application, la législation n’a aucun sens ou presque”, a déclaré Shemtob, qui a déclaré que l’application de la réglementation restait un problème dans les pays européens.

Alors que le Royaume-Uni et l’Union européenne prennent des mesures pour résoudre les problèmes de billetterie, les fans peuvent toujours être confrontés à des prix élevés et à des marges de revente déroutantes similaires à celles des États-Unis, selon le pays. Shemtob a déclaré que “l’éducation des consommateurs est si importante” lorsqu’il s’agit d’acheter des billets et a ajouté que des campagnes comme “Make Tickets Fair!” fournir des ressources sur lois sur la revente à travers la région.

Malgré des prix exorbitants, certains fans continuent de grandir

Jadrian Wooten, professeur agrégé d’économie à Virginia Tech, a déclaré que deux principaux facteurs comportementaux amènent les consommateurs à dépenser des centaines de dollars en billets de concert, même si ce n’est pas dans leur meilleur intérêt financier.

Le premier s’appelle le “préjugé présent”, l’idée que nous “ignorons fortement l’avenir et donnons la priorité aux choses que nous faisons aujourd’hui”.

Nous savons en tant que consommateurs et en tant que personnes qui ont vécu une pandémie que les opportunités pour certaines expériences peuvent ne plus se reproduire, ce qui oblige les fans « à se donner beaucoup de mal pour le faire aujourd’hui », a déclaré Wooten.

Le deuxième facteur est que les consommateurs fondent la valeur ou le prix d’un produit sur l’expérience, connue sous le nom de “biais d’ancrage”. Dans le cas de l’achat de billets pour voir des titans de l’industrie via Ticketmaster, les fans de Beyoncé ont vu certains prix pour le “Eras Tour” de Swift et ont ajusté leurs attentes et leurs budgets en conséquence.

Lorsque Wooten a entendu pour la première fois que les fans américains choisissaient de se rendre à des spectacles internationaux pour des billets identiques ou moins chers, il a pensé que c’était une “manière vraiment créative” d’obtenir deux choses pour le prix d’une.

« Vous regroupez deux expériences en une », a-t-il déclaré. “Vous obtenez à la fois une expérience de concert et un voyage que vous vouliez peut-être faire de toute façon.”

Mais tous les fans ne choisissent pas la jet-set

Certains fans ont déclaré que leur stratégie européenne d’achat de billets s’était retournée contre eux.

Jamaya Powell, 26 ans, a acheté des billets coûteux pour Beyoncé en Allemagne avant de se pencher sur les prix des vols, ce qu’elle a réalisé plus tard qu’elle ne pouvait pas se permettre. Powell devenu viral sur TikTok parce qu’elle a désespérément essayé de vendre les deux billets allemands.

“En ligne, je ne pouvais vraiment pas avoir une idée du prix des billets aux États-Unis”, a déclaré Powell, qui vit à Atlanta. “J’ai juste pensé à cause de tout ce qui s’est passé qu’ils seraient très chers. J’ai donc acheté impulsivement les billets en Allemagne.

Powell a acheté des billets à prix dynamique auprès de Ticketmaster pour 409 euros chacun. Un ami qui vit en Autriche a acheté des billets à valeur faciale dans la même section à un prix inférieur.

Powell n’était pas au courant de la tarification dynamique à l’époque et dit qu’elle s’est sentie “arnaquée par Ticketmaster”. Elle a eu du mal à revendre ses billets car elle les a achetés au-dessus de leur valeur nominale.

Powell a finalement vendu les billets à perte, à 240 euros chacun. Elle a également pu obtenir deux billets dans sa ville natale, Atlanta, pour 741,60 $.

“Il est difficile de ne pas être impulsif quand, vous savez, vous voulez aller à un concert très attendu et auquel les gens sont vraiment intéressés”, a déclaré Powell. “Je dirais simplement de prendre des décisions plus intelligentes que moi.”