Plus tôt ce mois-ci, des dizaines de groupes de défense des droits civiques ont conseillé aux grandes marques et agences de marketing de suspendre la publicité sur Twitter à moins que le PDG Elon Musk n’offre des assurances sérieuses qu’il protégerait les utilisateurs vulnérables d’un flot de harcèlement et de discours de haine. Aujourd’hui, ces mêmes groupes renouvellent leur appel aux entreprises pour qu’elles coupent les liens avec la plateforme, affirmant que le propriétaire milliardaire du site est déjà revenu sur les promesses qu’il avait faites en personne il y a quelques semaines à peine.
Une coalition de plus de 60 organisations, dirigée par Accountable Tech, Free Press et Media Matters for America, exhorte activement les annonceurs à retirer leurs dollars de Twitter ou à continuer de s’en éloigner en raison des récentes décisions et annonces de Musk qui semblent feu vert discours de haine sur la plateforme.
Les groupes à l’origine de l’appel comprennent le Center for Countering Digital Hate, le National Center for Transgender Equality, le Center on Race and Digital Justice, Muslims Advocates et la NAACP, parmi plus de 60 autres. Les groupes disent avoir rencontré Musk au début du mois et que, bien qu’un certain nombre d’engagements aient été pris, ils ont été rapidement rompus – notamment par le fait que Musk a licencié environ la moitié du personnel de Twitter avant les élections de mi-mandat de 2022.
Bien que Musk reste provocant, la campagne, connue sous le nom de #StopToxicTwitter, semble fonctionner à un égard. Plus d’un tiers des 100 meilleurs annonceurs de Twitter ont cessé leurs promotions sur la plateforme au cours des deux dernières semaines, selon une analyse du Washington Post publié Mardi.
Twitter n’a pas pu être joint pour commenter, car il n’a pas de service de communication.
La restauration de Donald Trump, suspendue en 2021 après avoir incité une insurrection meurtrière contre le gouvernement américain, semble avoir été un point de rupture pour de nombreux groupes numériques et de défense des droits civiques qui avait demandé des assurances à Musk. La renaissance de @realDonaldTrump a exacerbé les problèmes résultant de l’exode massif d’ingénieurs en logiciel et d’autres employés de haut niveau précédemment chargés de lutter contre la désinformation, la haine et l’extrémisme sur Twitter, ont déclaré les groupes.
« À moins et jusqu’à ce que l’on puisse faire confiance à Musk pour faire respecter les normes communautaires antérieures de Twitter, la plate-forme n’est pas sûre pour les utilisateurs ou les annonceurs », a déclaré lundi la coalition de groupes. “Pour ceux qui font encore de la publicité sur Twitter en ce moment : sachez que vous contribuez directement à la décimation erratique de Twitter par un milliardaire et à sa transformation rapide en chaos total.”
Dans un e-mail mardi, la coalition des droits civiques a déclaré que la « turbulence » sur Twitter avait également eu des « ramifications mondiales », ajoutant que l’incapacité du réseau social à conjurer les menaces contre les violations des droits de l’homme constitue désormais « une menace dangereuse pour les défenseurs et les dissidents » à travers le monde. le monde.
“À une époque où Internet est de plus en plus armé pour attaquer les Noirs et détruire nos droits sociaux et politiques, la prise de contrôle de Twitter par Musk menace notre sécurité dans les mondes virtuel et physique”, a déclaré le groupe national de défense des droits civiques Color of Change. exemple, a écrit dans une lettre aux annonceurs peu de temps après la fusillade de Musk.
Le groupe, qui s’est joint à d’autres pour exiger un processus de modération de contenu «robuste et transparent» qui protège les utilisateurs contre les insultes motivées par la haine et le harcèlement des personnes de couleur et de la communauté LGBTQ +, a déclaré que poursuivre les annonceurs était une tactique puissante, comme Musk sera sûrement tenu de garder les entreprises “heureuses” s’il veut un jour rembourser les milliards de dettes qu’il a contractées en achetant la plate-forme.
L’intensification de la campagne de la coalition survient également à la suite d’une fusillade de masse dans un club LGBTQ du Colorado, qui a stimulé le harcèlement des personnes LGBTQ sur Twitter, en particulier les utilisateurs transgenres. Les attaques s’ajoutent à un flot de calomnies constantes et malveillantes de la part de personnalités politiques de droite qui, semaine après semaine, manifestent sans relâche des menaces et des violences réelles dans les communautés à travers les États-Unis sans la moindre trace de sympathie ou d’inquiétude.
Bien qu’il n’y ait eu aucun changement textuel dans les politiques de Twitter – qui continuent d’affirmer, par exemple, qu’il est interdit aux utilisateurs d’inciter à la peur ou de diffuser des stéréotypes effrayants sur les personnes en fonction de leur race, de leur sexe ou de leur orientation sexuelle – Musk a précisé vendredi que les personnes engagées dans cette conduite ne verrait pas leurs comptes suspendus. Au lieu de cela, a déclaré le propriétaire de SpaceX et de Tesla, les utilisateurs ciblant les autres avec haine et discrimination verraient leurs tweets automatiquement rétrogradés.
“La nouvelle politique de Twitter est la liberté d’expression”, a déclaré Musk, “mais pas la liberté d’accès”.
L’affirmation selon laquelle Twitter “déboîtera” l’extrémisme et les discours de haine sur la plate-forme est très discutable, d’autant plus que le faire avec compétence impliquerait de déployer une technologie qui, à l’heure actuelle, ne semble pas exister. Les entreprises de médias sociaux avec plus de capital à brûler que Twitter ont lutté en vain pendant plus d’une décennie pour développer des algorithmes capables d’automatiser la détection des discours de haine. Alors que ces entreprises ont souvent vanté leurs succès dans la presse, les chercheurs qui étudient en permanence les tendances de l’extrémisme en ligne affirment que le problème reste endémique et non atténué, et est, selon la plupart des témoignages, accélérant.
Meta, un concurrent avec dix fois le personnel de Twitter, a, par exemple, dépensé une véritable fortune pour tenter de s’attaquer au problème du discours de haine au cours de la dernière décennie, s’efforçant d’accomplir réellement ce que Musk prétend de manière douteuse qu’il réussira bientôt à faire. Malgré des années de recherche et des millions d’heures de travail consacrées, documents divulgués partagé par la lanceuse d’alerte Frances Haugen a révélé que les modérateurs de Facebook n’avaient réussi à prendre des mesures “contre environ 2% des discours de haine sur la plateforme” que selon la propre évaluation de l’entreprise. Les normes de contenu, a noté un chercheur de Facebook dans un document interne, “sont très compliquées et difficiles à appliquer de manière cohérente”, ajoutant : “Le discours de haine implique souvent des nuances très subtiles, et il est facile à la fois de manquer des choses et d’avoir de faux positifs”. En revanche, Musk a montré peu d’appétit pour de telles subtilités.
De plus, l’idée que le discours de haine sera rétrogradé – c’est-à-dire rendu invisible sur certains flux ou dans la recherche – ne semble pas répondre aux abus subis par les utilisateurs réels ciblés. Dans la pratique, rétrograder le discours de haine plutôt que de pénaliser ceux qui s’y livrent ne fait qu’empêcher les passants d’en être témoins. Les utilisateurs harcelés et menacé, en attendant, éprouvent peu d’avantages ; leur abus est maintenant se passe simplement hors de vue.
Comme Gizmodo signalé, l’effort bâclé de Musk pour transformer les “coches” bleues en source de revenus a permis à plusieurs groupes haineux bien connus d’accéder à un système de “vérification” autrefois utilisé pour se prémunir contre les imitateurs de célébrités, de marques et de représentants du gouvernement, entre autres. Les comptes anti-transgenres de Gays Against Groomers et Libs of TikTok font partie de ceuxarborant actuellement les badges.
Les badges sont également désormais portés par plusieurs suprémacistes blancs de premier plan, dont la figure de droite alternative Richard Spencer, ainsi que Jason Kessler, organisateur du rassemblement «Unite the Right» de 2017, où un parajuriste de 32 ans protestant contre les néonazis a été assassiné.
Les meurtres de cinq personnes samedi par un homme avec un fusil AR-15 dans une boîte de nuit gay du Colorado populaire pour ses spectacles de dragsters a suscité des craintes viscérales de violence au milieu d’une vague de haine anti-transgenre menée par des politiciens républicains et des personnalités médiatiques conservatrices. Et la propre décision de Musk de remettre un mégaphone à certaines des personnalités les plus en vue derrière la campagne anti-trans – inspirant un flot de menaces violentes ciblant, entre autres, les médecins des hôpitaux pour enfants qui proposent des programmes de santé affirmant le genre – a trahi un insensé et mentalité imprudente du nouveau propriétaire de la plateforme.
Mardi, alors qu’il faisait référence à la fusillade à Colorado Springs, le chroniqueur conservateur Kurt Schlichter a sali les clients de la boîte de nuit sur Twitter, disant à ses abonnés : « Je ne pense pas que nous devrions avoir à tolérer les pédophiles parce qu’un connard a tiré sur un bar gay. Utilisant le terme “pédophiles” comme une insulte, les partisans de Schlichter ont fait écho dans les réponses selon lesquelles les personnes transgenres ne devraient pas être autorisées à exister.
Schlichter a été rejoint par le Youtuber d’extrême droite Tim Pool, qui a utilisé son compte Twitter pour fabriquer des théories du complot sur le bar, Club Q, où les familles de Colorado Springs se réunissaient autrefois le dimanche pour un brunch pour regarder des artistes de drag raconter des blagues et imiter des chanteurs comme Madone et Cher. Ne craignant apparemment aucune conséquence sous la nouvelle direction de Musk, Pool a accusé l’establishment LGBTQ d’organiser un “événement de toilettage”, préparant les enfants aux abus sexuels.
“Twitter sous Elon Musk est revenu sur son assurance qu’il n’apporterait aucun changement majeur à la modération du contenu ou au rétablissement des comptes suspendus sans un conseil consultatif de modération”, a déclaré Alejandra Caraballo, enseignante clinique à la clinique de cyberdroit de la Harvard Law School, à Gizmodo, ajoutant que Musk avait fait de “fausses promesses” de déployer des techniques de modération qui sont “infaisables ou presque impossibles”.
“Le jour du souvenir trans après le meurtre de 5 personnes LGBTQ dans le Colorado, Twitter a rétabli plusieurs comptes anti-LGBTQ tout en donnant le feu vert à une rhétorique vicieuse anti-LGBTQ telle que la diffamation du toiletteur”, a déclaré Caraballo. “Il est clair que les annonceurs doivent supprimer leurs publicités de Twitter et Apple doit intervenir et révoquer Twitter de l’App Store avant que davantage de violence ne soit incitée.”
