Il approvisionnement en eau c’est encore une fois le service le mieux valorisé, 8 points de plus que l’an dernier, tandis que les insatisfaits sont passés de 21% à 13%.
La nouvelle enquête de l’Observatoire des services urbains (OSUR) fait état de 64% de citoyens satisfaits au-dessus des 61% enregistrés l’année précédente.
Le Pays basque et la Navarre restent les communautés autonomes avec le plus grand nombre de citoyens satisfaits de leurs services locaux, tandis que les îles Canaries se détériorent, seulement derrière l’Andalousie. Les îles Baléares ont connu la plus forte augmentation de la perception de leurs services publics, même si elles sont restées très proches du bas du classement.
Les résultats de cette deuxième édition du Baromètre sont le résultat d’une enquête annuelle qui vise à refléter l’opinion des services publics municipaux des citoyens de la 30 populations les plus peuplées du pays: Madrid, Barcelone, Valence, Séville, Saragosse, Malaga, Alcalá de Henares, Alicante, Badalona, Bilbao, Carthagène, Cordoue, La Corogne, Elche, Gijón, Grenade, L’Hospitalet de Llobregat, Jerez de la Frontera , Móstoles, Murcie , Oviedo, Palma de Majorque, Las Palmas de Gran Canaria, Pampelune, Sabadell, Santa Cruz de Tenerife, Terrassa, Valladolid, Vigo et Vitoria. Voici les services évalués :
¿Y traitement des eaux usées? Ça n’existe pas.
Pourquoi les citoyens des villes en aval de ces communes ne sont-ils pas interrogés sur l’état des chaînes publiques ? On aurait au moins une évaluation du degré de satisfaction des usagers qui souffrent des rejets d’eaux usées.
Bref, nous avons encore un long chemin à parcourir pour rendre visible l’invisible.
2018-08-20 10:00:00
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