Les gens qui tentent de commander de la nourriture dans divers restaurants McDonald’s se font dire qu’il y a une « défaillance du système ».
Certains clients n’ont pas pu passer de commande en raison d’un problème affectant les machines et les caisses en libre-service. La panne a été signalée pour la première fois au Japon, où un restaurant aurait été « en espèces uniquement » et où le personnel aurait « calculé les totaux sur papier ».
McDonald’s au Japon, qui exploite environ 3 000 magasins dans le pays, a ensuite déclaré : « Il y a actuellement une panne du système. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous demandons d’attendre un moment jusqu’à ce que le service soit rétabli. » De nombreuses personnes se sont tournées vers X, anciennement connu sous le nom de Twitter, pour se plaindre des problèmes rencontrés dans les restaurants au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Lorsque ECHO a visité un certain nombre de restaurants du centre-ville de Liverpool, ils n’ont signalé aucun problème – bien que la chaîne possède des dizaines d’autres succursales dans le Merseyside.
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Downdetector, un système utilisé pour surveiller les problèmes informatiques dans les entreprises, a noté une augmentation des problèmes avec l’application McDonald’s UK vendredi vers 5 heures du matin. Une personne a écrit : « Alors, pour la première fois depuis longtemps, j’ai un haut-le-cœur pour un bon McMuffin… commandez en ligne, conduisez jusqu’au McD’s et… vous avez un échec à l’échelle nationale ?
Un deuxième a commenté sur X : « Pourquoi puis-je commander via l’application ce matin alors que tous mes McDonald’s locaux sont fermés alors qu’ils sont censés l’être 24 heures sur 24 ?! »
Un autre a déclaré : “Maccas est en panne, on dirait que le système est tombé en panne. Pas de problème, la nourriture est toujours disponible et vous pouvez payer électroniquement mais pas via l’application, semble-t-il.” McDonald’s n’a jusqu’à présent pas fait de commentaire sur l’ampleur de ces problèmes.
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2024-03-15 12:35:00
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