Le patron d’Instagram, Adam Mosseri, a répondu mardi à une série de critiques de la part de certains des principaux utilisateurs célèbres de l’application, dont Kim Kardashian, Kylie Jenner et Chrissy Teigen, au sujet des expériences que l’entreprise entreprend pour rendre la plate-forme de médias sociaux plus axée sur la vidéo.
Pourquoi est-ce important: Pour de nombreux membres de la communauté Instagram, le pivot vers la vidéo ressemble à un abandon de ses racines en tant qu’application artistique de partage de photos.
Piloter l’actualité : La réaction du public aux changements d’Instagram a commencé lundi, lorsque Kylie Jenner, la troisième utilisatrice d’Instagram la plus populaire au monde, défoncé l’application dans une histoire Instagram partagée pour “essayer d’être comme” TikTok.
- “Faire Instagram Instagram à nouveau”, le message, qui est né d’un autre utilisateur, lis. “Je veux juste voir de jolies photos de mes amis.”
- “[W]Je ne veux pas faire de vidéos Adam lol”, a tweeté le mannequin devenu auteur Chrissy Teigen en réponse à une vidéo publiée par Mosseri sur les changements sur la plateforme.
- “La raison pour laquelle il y a une telle croissance pour la vidéo est que nous sommes FORCÉS de publier une vidéo”, a commenté James Charles, un influenceur et maquilleur populaire. “Le passage à la vidéo n’est pas à l’échelle de l’industrie, c’est à l’échelle de TikTok. Je comprends que chaque entreprise doit évoluer, rivaliser et plaire aux investisseurs, mais Instagram perd la concurrence et a perdu son [sic] l’identité en cours de route.”
Entre les lignes: En plus des célébrités, des milliers d’utilisateurs quotidiens et de créateurs avec de plus petits abonnés ont également harcelé Mosseri, beaucoup exprimant des inquiétudes quant au fait que le pivot de l’application vers une expérience plus proche de TikTok signifie qu’il y a moins de contenu de leurs amis dans le flux.
- Mosseri a tweeté que “toute la croissance des photos et des vidéos d’amis a été dans les histoires et dans les DM”.
En réponse aux critiques, Mosseri s’est rendu sur Instagram pour enregistrer une vidéo qu’il a également partagée sur d’autres plateformes, expliquant pourquoi Instagram expérimente certains changements et admettant que certains ne sont peut-être pas encore prêts. Il a abordé trois changements clés :
- Expérience plein écran : “Si vous voyez une nouvelle version plein écran du flux ou si vous en entendez parler, sachez qu’il s’agit d’un test”, a-t-il déclaré. L’idée est qu’une expérience plus plein écran – pour les photos et les vidéos – a-t-il dit, “pourrait être une expérience plus amusante et engageante… Mais je veux aussi être clair, ce n’est pas encore bon et nous allons il faut l’acheminer au bon endroit si nous voulons l’expédier au reste de la communauté Instagram.”
- Basculer vers la vidéo : “Je veux être clair, nous allons continuer à prendre en charge les photos… Cela dit, je dois être honnête, je crois que de plus en plus d’Instagram va devenir de la vidéo avec le temps.” Mosseri a déclaré que ce changement se produit en réponse au comportement des utilisateurs. “Nous devons nous pencher sur ce changement tout en continuant à soutenir les photos”
- Recommandations : Mosseri a apporté des modifications au flux Instagram qui inclut davantage de contenu recommandé, par opposition au contenu des utilisateurs qu’une personne choisit de suivre. Il a déclaré que la société allait essayer de s’améliorer dans les recommandations de publication, car il pense que “c’est un moyen efficace et important d’aider les créateurs à toucher plus de personnes”.
La grande image: Pour Instagram et son application sœur Facebook, TikTok a présenté un défi fondamental. Non seulement l’application vole des parts de marché, mais elle a introduit un nouveau type d’expérience centrée sur les créateurs de tous les jours.
- Afin de suivre le rythme, Instagram, Facebook et d’autres ont adopté des parties de la stratégie de TikTok, mais la transition ne s’est pas faite sans points douloureux.
- En plus des commentaires négatifs des utilisateurs, les changements ont forcé Meta, Instagram et la société mère de Facebook, à donner la priorité aux outils de création par rapport à d’autres projets, comme les actualités et l’audio.
Que regarder: Les pivots constants des géants des médias sociaux ont érodé la confiance des utilisateurs et les ont poussés vers des applications plus petites et plus intimes.
