Le canton de Neuchâtel souhaite maintenant superviser les activités des pompes funèbres, à l’instar d’autres cantons romands. Il envisage d’intégrer cette profession dans la loi afin de la soumettre à certaines réglementations.
Depuis plus de soixante ans, le grand-père de Raphaël Grau, un entrepreneur de pompes funèbres, a fondé l’entreprise et a constaté que le secteur a évolué. Malheureusement, ce changement n’a pas été bénéfique. “Ces dernières années, il y a eu des débordements avec des entreprises utilisant des techniques de vente agressives, notamment en ciblant les EMS “, explique-t-il lors d’une interview pour le 19h30.
La profession a pris l’engagement de lutter contre de telles pratiques. Les comportements douteux d’un agent de pompes funèbres opérant dans le littoral neuchâtelois, révélés par la RTS au printemps dernier, ont été un élément déclencheur. Cet entrepreneur a réussi à choquer des familles, mécontenter le cimetière de Neuchâtel, la morgue de l’hôpital et les églises.
>> Voir l’enquête de la RTS diffusée dans le 19h30 :
>> Pour en savoir plus : Les agissements d’un agent de pompes funèbres neuchâtelois posent question
La nécessité d’un cadre légal ne fait désormais plus de doute, six mois après la révélation de cette affaire. Cela permettrait à l’État de mener des enquêtes en cas de signalements, et aussi de mieux réguler la pratique en demandant, par exemple, des locaux et des équipements adaptés.
C’est pourquoi il est prévu d’inclure la profession des pompes funèbres dans la loi sur la police du commerce.
“La profession souhaite éviter les entreprises qui offrent des services à distance et n’ont qu’une boîte aux lettres. Le défunt et sa famille doivent être au cœur de l’attention, et non pas l’activité commerciale”, explique Pierre-François Gobat, chef de service de la consommation et des affaires vétérinaires du canton, lors d’une interview pour la RTS.
Ce nouveau cadre légal pourrait entrer en vigueur en 2024, sous réserve de l’approbation du Conseil d’État et du Grand Conseil. Dans ce cas, Fribourg et Berne resteraient les seuls cantons de Suisse romande à ne pas réglementer les pompes funèbres.
Gabriel de Weck/hkr