L’approvisionnement sur Twitter, qui permet aux fabricants d’enregistrer des gadgets sur le marché et d’étiqueter des produits en haut du profil d’un propriétaire de produit, présente des risques de modération du contenu et peut causer des «blessures à une personne ou à la société», ont rapporté les médias.
Selon une note de service interne, obtenue par The Verge, certaines parties du logiciel de commerce électronique de Twitter sont classées comme « élevées » en dessous de « l’évaluation des risques ».
“Une préoccupation à haut risque est que les champs générés par les marchands, tels que les noms et les descriptions des magasins, pourraient être utilisés par de mauvais acteurs de manière nuisible”, lit-on dans la note de service.
Contrairement à Instagram, les clients de Twitter ne peuvent pas acheter le produit instantanément sur la plate-forme, car cliquer sur les gadgets du marché les amène au site Web du propriétaire du produit.
Une fonction clé à venir de l’approvisionnement de Twitter est la possibilité de partage, et la note de service a également répertorié cette fonction comme un risque élevé.
Il a mentionné que la fonction de partage “pourrait conduire à une amplification supplémentaire du contenu préjudiciable, augmentant la visibilité du contenu qui enfreint les règles de Twitter”.
“Les boutiques partageables augmentent donc la probabilité que les utilisateurs voient des boutiques non conformes ou des biens non conformes contenus dans une boutique”, indique le mémo.
“Cela peut également inciter les mauvais acteurs à amplifier les biens nuisibles ou violants en tweetant et en partageant leur propre boutique.”
Un porte-parole de l’organisation a mentionné dans un communiqué de presse que le mémo “fait partie d’une nouvelle évaluation des fonctionnalités menée par l’équipe de confiance des produits”.
“Nous travaillons toujours pour améliorer la sécurité de notre service et cela est particulièrement vrai pour l’ajout de nouveaux produits et fonctionnalités”, a déclaré le porte-parole.
La fonction de magasin de Twitter permet à toute personne disposant d’un compte bien informé faisant la promotion de gadgets aux États-Unis d’ajouter manuellement des produits disponibles sur le marché à son profil.
