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La désinformation sur les inondations au Brésil entrave les efforts d’aide

La désinformation sur les inondations au Brésil entrave les efforts d’aide

2024-05-17 08:19:20

Alors que les inondations qui ont dévasté l’État brésilien du Rio Grande do Sul ne se sont pas encore atténuées, un autre fléau s’est répandu dans la région : la désinformation sur les réseaux sociaux qui a entravé les efforts désespérés visant à apporter de l’aide à des centaines de milliers de personnes dans le besoin.

Parmi les faux messages qui ont suscité l’indignation : les agences officielles ne mènent pas de sauvetages dans l’État le plus méridional du Brésil. Cette bureaucratie bloque les dons de nourriture, d’eau et de vêtements. Une rumeur persistante affirme que les autorités cacheraient des centaines de cadavres, a déclaré Jairo Jorge, maire de la ville de Canoas, durement touchée.

M. Jorge et d’autres responsables affirment que les acteurs cachés derrière ces nominations exploitent la crise pour saper la confiance dans le gouvernement.

Ary Vanazzi, maire de Sao Leopoldo, a déclaré que de nombreuses personnes ignoraient les avertissements officiels et tenaient compte des publications sur les réseaux sociaux affirmant que les alertes du gouvernement « n’étaient que des politiciens essayant d’alarmer les gens ».

« C’est pour cette raison que beaucoup n’ont pas quitté leur domicile dans cette situation d’urgence. Certains pourraient en être morts », a déclaré M. Vanazzi à l’Associated Press. « Parfois, nous passons plus de temps à nous défendre contre les mensonges qu’à travailler pour aider notre population. »

Les inondations des deux dernières semaines ont tué au moins 149 personnes et plus de 100 personnes sont toujours portées disparues, ont annoncé les autorités de l’État le 15 mai. Plus de 600 000 personnes ont été forcées de quitter leur domicile.

Le Brésil est devenu un foyer de désinformation à l’approche des élections de 2018 remportées par Jair Bolsonaro. Durant sa présidence, les adversaires se sont souvent retrouvés à repousser les assauts numériques. La Cour suprême a depuis lancé l’un des efforts les plus agressifs au monde pour mettre fin aux campagnes coordonnées de désinformation, dirigées par un juge controversé en particulier qui supervise une enquête sur la propagation de fausses nouvelles. Il a ordonné aux plateformes de réseaux sociaux de supprimer des dizaines de comptes.

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L’armée a été épargnée par les calomnies en ligne sous la présidence de M. Bolsonaro, ancien capitaine et farouche opposant à son successeur, Luiz Inácio Lula da Silva. Mais il est devenu une cible de l’hostilité de l’extrême droite sous M. Lula, les utilisateurs des réseaux sociaux attaquant les chefs militaires parce qu’ils obéissent aux ordres du président de gauche, a déclaré Alexandre Aragão, rédacteur en chef de l’agence de vérification des faits Aos Fatos.

Plusieurs vidéos mises en ligne insinuent que les soldats ne participent pas aux sauvetages. D’autres se moquent du prétendu manque d’équipement des soldats, en utilisant des images d’un camion coincé dans les eaux de crue. Le général qui dirige le commandement sud de l’armée a déclaré à CNN Brasil qu’une rumeur affirmait qu’il était responsable de décès inexistants dans un hôpital.

L’armée affirme qu’elle et les agences locales ont déployé 31 000 soldats, policiers et autres pour sauver plus de 69 000 personnes et 10 000 animaux et acheminer des tonnes d’aide par voie aérienne et maritime. Le gouvernement fédéral brésilien a annoncé qu’il dépenserait près de 51 milliards de reais (10 milliards de dollars) pour la relance, accorderait des crédits aux agriculteurs et aux petites entreprises et suspendrait le service annuel de la dette de l’État, qui s’élève à 11 milliards de reais.

“Ces informations sont inquiétantes, car elles ne reflètent pas la réalité”, a déclaré le commandement dans un communiqué à l’AP. « De nombreux militaires d’active ont également été victimes de ces inondations. De nombreux soldats ont perdu leurs maisons après les pluies et restent en première ligne pour aider la population.

Poussé par les plaintes des militaires, le gouvernement brésilien fait appel aux plateformes de médias sociaux pour mettre fin à la propagation de la désinformation, a déclaré le procureur général Jorge Messias dans une interview.

Au 14 mai, tous avaient exprimé leur volonté de coopérer – sauf X, selon le bureau de M. Messias. Le propriétaire de la plateforme, Elon Musk, a récemment dénoncé les décisions d’un juge de la Cour suprême visant à restreindre les comptes des utilisateurs, l’accusant de museler la liberté d’expression et s’attirant les éloges de M. Bolsonaro et de ses alliés. X n’a ​​pas immédiatement répondu à un e-mail demandant un commentaire.

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Le bureau de M. Messias a également intenté une action en justice contre un influenceur des médias sociaux qui affirmait qu’un seul homme d’affaires – et fervent partisan de M. Bolsonaro – avait envoyé plus d’avions pour aider aux efforts de sauvetage que l’ensemble de l’armée de l’air brésilienne. Le gouvernement réclame le droit de réponse sur le profil Instagram de l’influenceur Pablo Marçal, critique virulent de Lula et comptant près de 10 millions de followers.

L’avalanche de désinformation en temps de crise équivaut à une « tragédie dans la tragédie », a déclaré M. Messias. “Lorsque nous arrêtons tout pour répondre aux fausses nouvelles, nous détournons les ressources et l’énergie publiques de ce qui compte vraiment, à savoir servir le public.”

Près d’un tiers des personnes interrogées par l’institut d’enquête Quaest ont déclaré avoir été exposées à de fausses nouvelles concernant les inondations, selon le sondage réalisé du 2 au 6 mai. Menée dans 120 villes du pays, elle présentait une marge d’erreur de 2,2 points de pourcentage.

La désinformation crée un environnement hostile pour les travailleurs humanitaires. Selon les maires de Sao Leopoldo et Canoas, les habitants ont accusé les agents de l’État et des municipalités d’agir trop lentement et ont menacé de les dénoncer en ligne, et ont crié après les pompiers à cause des informations selon lesquelles ils n’auraient pas réussi à secourir les personnes et les animaux domestiques. Certaines personnes se faisant passer pour des volontaires sont entrées dans un entrepôt de l’agence de protection civile de l’État la semaine dernière, filmant les dons d’aide à l’intérieur et publiant une vidéo en ligne comme preuve supposée de l’incapacité de l’agence à distribuer l’aide, selon l’agence.

La semaine dernière, un autre mensonge a prétendu que les autorités arrêtaient les camions transportant des dons, a déclaré M. Aragão. L’affaire a été alimentée par l’histoire de la chaîne SBT à propos d’un camion arrêté pour inspection qui, bien qu’étant surchargé, a ensuite été relâché. Les publications sur les réseaux sociaux ont déformé ce rapport et affirmé que les arrêts de l’aide étaient un phénomène répandu. L’affaire est démonstrative, a ajouté M. Aragão.

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“Lorsqu’il y a une tragédie de l’ampleur de ce qui s’est passé à Rio Grande do Sul, il y aura bien sûr des cas isolés de choses absurdes”, a-t-il déclaré par téléphone depuis Sao Paulo. « Les réseaux sociaux vendent ces cas réels et isolés comme s’ils représentaient un protocole officiel. »

Janine Bargas a travaillé sans relâche sur la catastrophe en tant que professeur à l’Université fédérale des sciences de la santé de Porto Alegre, dans la capitale de l’État. Au départ, ses tâches consistaient à fournir des informations fiables, par exemple en indiquant aux gens où trouver les médicaments dont ils avaient besoin.

La désinformation est devenue si intense que son travail consiste désormais à la surveiller et à la démystifier. Cela comprenait des recommandations pour un faux traitement préventif contre une maladie bactérienne d’origine hydrique.

M. Jorge, maire de Canoas, est devenu la cible de désinformation quelques heures seulement après le début des inondations. Un message, partagé des millions de fois sur des applications de messagerie, montrait une bagarre qui aurait eu lieu dans un refuge de Canoas en raison d’un décret selon lequel tous les dons transitaient par la mairie. La bagarre a en réalité eu lieu dans l’État de Ceara, à l’autre bout du vaste pays, et M. Jorge n’a émis aucun décret de ce type.

Les mensonges sont « orchestrés, visant à faire cesser aux gens de croire aux agents publics », a-t-il déclaré. « Chaque fois qu’une catastrophe naturelle survient, il y a une vague de solidarité. Mais pas cette fois ; il y a aussi une vague de colère provoquée par la désinformation.»

Cette histoire a été rapportée par Associated Press.

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