Kelebogile Mabokela était distraite par les bavardages incessants autour d’elle alors qu’elle travaillait à l’hôpital Helen Joseph de Johannesburg, en Afrique du Sud. Des médecins, des infirmières, des professeurs et des agents de nettoyage passaient quotidiennement dans le bureau pour se parler entre eux et avec elle.
Marre de la cacophonie du mois dernier, Mabokela a eu recours à la supercherie. Elle a recherché une vidéo d’une ancienne réunion de travail et l’a diffusée sur son écran d’ordinateur. La ruse a fait son effet : la conversation bruyante a pris fin et ses collègues l’ont laissée seule pour qu’elle puisse travailler sans interruption (et aussi faire défiler un peu son téléphone, a-t-elle admis).
“Cela a fonctionné”, a déclaré Mabokela Fortune. “Parce qu’après l’avoir mis sur haut-parleur, quand ils entrent dans le bureau, ils commencent à chuchoter.”
Si vous vous êtes déjà retrouvé coincé avec un collègue bavard qui rend le travail difficile, vous n’êtes pas seul. Et si vous avez pris des mesures extrêmes pour retrouver la paix et la tranquillité, vous avez aussi de la compagnie. Les employés du monde entier ont trouvé une solution qui leur permet d’éviter de passer pour des fêtards en disant à leurs collègues (ou dans certains cas, aux membres de leur famille ou à leurs amis) de se taire et d’arrêter de les déranger. Ils utilisent simplement une vidéo d’une réunion aléatoire pour faire semblant d’être occupés afin que les autres pensent qu’ils n’ont pas le temps de parler.
Cette tendance survient après que de nombreuses entreprises ont exigé que leurs employés retournent au bureau après la pandémie. Comparé au calme du travail depuis la table de la cuisine ou depuis son lit, de nombreux employés trouvent leur bureau bruyant et distrayant.
C’est aussi le fruit d’un leadership qui valorise les employés qui ont toujours l’air occupés, même s’ils ne le sont pas. Après tout, personne ne veut que son patron passe par là et constate qu’il ne fait rien, disent les experts.
La réunion du conseil de district entendue dans le monde entier
Une partie du problème de Mabokela à l’hôpital vient du fait qu’elle ne travaille pas directement avec les gens qui l’entourent et n’a donc pas besoin de prendre part à leurs discussions. Au lieu de cela, elle collecte des données pour l’université affiliée à l’hôpital.
Ainsi, la prochaine fois qu’elle a voulu faire taire subtilement ses collègues, elle a utilisé YouTube après que les vidéos des archives de son employeur aient été lentes à charger. Plus précisément, elle a cliqué sur une réunion enregistrée de deux heures du conseil de district en Nouvelle-Zélande, publiée quelques années plus tôt, en avril 2020.
La vidéo d’une municipalité appelée Waipā a un nombre étonnant de 1,8 million de vues, un nombre inhabituellement élevé pour n’importe quelle réunion du conseil, mais surtout pour une ville de seulement 60 000 habitants. Les résidents devraient regarder au moins une partie de la vidéo 30 fois chacun pour qu’elle atteigne ce nombre de vues.
Lors de la réunion, les membres du comité des finances et du comité d’entreprise ont discuté de la fourniture d’un soutien social aux entreprises hôtelières locales et ont entendu une présentation d’un aéroport voisin sur la façon dont il pourrait économiser de l’argent pendant la COVID. La vidéo a suscité plus de 1 000 commentaires, dont beaucoup proviennent d’utilisateurs affirmant faire la même chose que Mabokela.
“J’ai commencé à avoir l’impression que je n’étais pas fou”, a déclaré Mabokela après se rendre compte combien de personnes simulent leur participation aux réunions virtuelles. “Vous obtenez une sorte de réconfort lorsque vous réalisez que vous n’êtes pas le seul à faire cela.”
Cette vidéo, ainsi que d’autres provenant du compte rendu du conseil de district, est parfois interrompue par des publicités. Même si cela complique son efficacité pour les objectifs de Mabokela, cela signifie que Waipā gagne de l’argent grâce aux téléspectateurs qui suivent ses réunions. YouTube paie en moyenne 18 $ pour 1 000 vues sur des vidéos monétisables, selon Influencer Marketing Hub, ce qui pourrait représenter plus de 32 000 $ pour le district, selon le moment où les publicités ont commencé à apparaître pendant la vidéo. Le conseil du district de Waipā n’a pas répondu aux demandes de commentaires.
Même si les initiatives de retour au bureau ont poussé les employés casaniers à retourner dans des espaces de travail partagés après des années de fermetures liées à la COVID, le stratagème vidéo n’est pas nécessairement une rébellion contre les entreprises, a déclaré Michael Halinski, qui enseigne le comportement organisationnel et la gestion des ressources humaines à Toronto. Université métropolitaine. Il s’agit plutôt d’une nouvelle façon pour les travailleurs de faire face à un problème séculaire.
“Ce n’est pas nouveau que les gens soient territoriaux au fil du temps et essaient de créer des limites avec leurs collègues”, a déclaré Halinski. Fortune. Dans le passé, les employés portaient des écouteurs pour indiquer qu’ils travaillaient, a-t-il déclaré.. “C’est une manière plus moderne de signaler aux autres : je ne veux pas te parler.”
Zoom, le service largement utilisé pour diffuser des réunions d’entreprise, n’a pas répondu Fortunedemande de commentaire.
Feindre la participation à Zoom comme une « pause pour la santé mentale »
Pour un responsable de crématoire basé en Floride qui a parlé avec Fortune, La lecture de vidéos de réunions aléatoires sur l’écran de son bureau lui permet de travailler sans être interrompu par ses collègues. Il a demandé l’anonymat pour s’exprimer ouvertement sans crainte de représailles sur son lieu de travail.
Lui et son équipe passent beaucoup de temps à s’occuper de la paperasse, et un employé se rend à son bureau des dizaines de fois par jour pour obtenir de l’aide, a-t-il déclaré. Plus tôt cette année, il a assisté à une réunion vidéo pour son propre travail et a remarqué que cela éloignait ses collègues, et ce travailleur en particulier, de ses cheveux. Plus tard dans l’après-midi, il a recherché des réunions sur YouTube et a reçu un appel d’équipe de GitLab, une société de codage basée à San Francisco. «J’ai fait tellement de choses ce jour-là», a-t-il déclaré.
“Je n’ai aucune idée de ce dont ces gens parlent”, a-t-il déclaré à propos de la réunion GitLab et du jargon technique qu’elle contient. « Mais ils sourient ici et là. On dirait qu’un seul gars dirige la chose. Ça marche.”
Depuis, il a diffusé la même vidéo deux fois de plus au bureau, la qualifiant de « pause pour santé mentale » de la part de son unique collègue. “Je ne peux pas en abuser parce que j’en ai besoin pour être efficace”, a-t-il déclaré. Fortune. Et oui, il sait à quel point cela semble grave, a-t-il ajouté. Mais parfois, cela lui évite de devoir travailler tard.
Certaines des vidéos de réunion les plus populaires sur YouTube proviennent de GitLab, qui publie en ligne bon nombre de ses appels internes. La transparence est une valeur clé de GitLab car elle facilite la collaboration, selon son entreprise manuel. L’une des vidéos de GitLab compte plus de 300 000 vues et 200 commentaires, dont beaucoup s’alignent sur cette tendance du subterfuge sur le lieu de travail.
GitLab n’a pas répondu aux demandes de commentaires.
“Ils ne font pas cela seulement au travail, mais aussi à la maison”, a déclaré Jessica Methot, qui enseigne la gestion des ressources humaines à l’Université Rutgers et a publié des recherches sur les bavardages au bureau. « Nous n’avions peut-être pas d’espace de bureau à domicile avant [COVID], mais maintenant nous le faisons, et nos enfants rentrent tôt à la maison. Vous avez dit à vos enfants et à votre conjoint : « N’entrez pas si je suis en communication. » Et c’est une façon de dire qu’on est occupé, même si ce n’est pas vrai.
Un développeur Web qui vit à Malappuram, en Inde, a déclaré : Fortune il a utilisé YouTube pour éviter les interactions sociales à la maison, même si ce n’était pas pour se concentrer sur son travail. Il a récemment lancé un appel GitLab depuis sa chambre pour échapper à une maison pleine d’invités alors qu’il ne se sentait pas bien, a-t-il déclaré. Il a demandé Fortune pas publié son nom pour ne pas insulter les amis qu’il avait boudés.
Les problèmes sous-jacents
Le fait que des centaines d’employés dans le monde aient tous recherché ces vidéos pourrait être dû à d’autres défaillances sur le lieu de travail. Les espaces de bureaux ouverts ont gagné en popularité au cours des 20 dernières années comme moyen de réduire les coûts et de promouvoir la collaboration. « Ce que nous avons constaté en conséquence, a déclaré Methot, c’est [employees] ils mettent des écouteurs parce que c’est bruyant, il n’y a pas beaucoup d’espaces de travail privés ou dédiés, ils font semblant de regarder les réunions Zoom parce que s’ils ne le font pas, ils subissent constamment des intrusions. Ce qu’il faut, c’est repenser la conception du lieu de travail qui puisse inclure des espaces calmes dédiés, a-t-elle déclaré.
La fausse participation à des réunions en ligne peut également provenir d’un manque de confiance dans la direction. « Je ne suis peut-être pas sûr de la manière dont ma performance est mesurée, je dois donc la rendre plus visible », a déclaré Methot. « Les superviseurs pourraient communiquer plus clairement sur les attentes en matière de performance : voici ce que nous recherchons. N’essayez pas d’avoir l’air occupé, ce n’est pas ce que nous évaluons.
Et même si les bavardages peuvent être distrayants, ils constituent une fonction sociale importante dans n’importe quel espace de bureau, a-t-elle déclaré. Cela peut aider les travailleurs à passer d’une tâche à l’autre, comme se rendre à une réunion importante. Reconnaître la présence de quelqu’un favorise également la confiance entre collègues, a-t-elle déclaré. Construire une communauté n’est pas seulement bénéfique pour les entreprises mais aussi pour les individus qui font face à « l’épidémie de solitude », que le Surgeon General des États-Unis a signalé l’année dernière comme une crise de santé publique due en partie à une dépendance accrue à l’égard de la technologie et à l’isolement lié à la pandémie.
Mabokela, l’employé hospitalier basé en Afrique du Sud, pense que le fait d’assister à ces réunions pourrait également aider à lutter contre la solitude. Même si son objectif est d’éviter les bavardages, « certaines personnes ne sont pas là pour faire semblant [to work],” dit-elle. « C’est plus profond que ça. Cela vous permet de vous sentir connecté aux gens.
Sur son propre lieu de travail, elle n’a pas l’intention d’arrêter son pari vidéo.
2024-03-08 08:19:54
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