Par Iain Withers
LONDRES (Reuters) – Le géant de Wall Street, JPMorgan, prévoit de doubler la taille de ses effectifs dans la jeune banque de détail britannique Chase à au moins 2 000 d’ici deux ans, a déclaré le PDG de l’entreprise à Reuters, malgré les pertes et le scepticisme des investisseurs.
JPMorgan a déclaré avoir attiré un million de clients et plus de 10 milliards de livres (10,8 milliards de dollars) de dépôts dans sa banque d’applications mobiles britannique depuis son lancement en septembre dernier.
C’est un modèle que la banque souhaite reproduire sur d’autres marchés internationaux, malgré l’intensification de la crise du coût de la vie qui a assombri les perspectives des banques de détail à l’échelle mondiale.
La Grande-Bretagne en particulier a été en proie à une crise de confiance des investisseurs après que le ministre des Finances, Kwasi Kwarteng, a envoyé la livre et les obligations d’État en chute libre vendredi avec un plan budgétaire qui a déconcerté les marchés.
“Nous voulons être internationaux, en commençant par le Royaume-Uni”, a déclaré Sanjiv Somani, directeur général britannique de Chase, dans une interview au siège britannique de la banque à Canary Wharf à Londres vendredi.
“Vous devez regarder une vision sur dix ans. Si vous regardez quelque chose de plus court, cela ne mènera pas à la bonne conclusion… Le pool de revenus de la banque de détail se chiffre en milliers de milliards, même en dehors des États-Unis”
Il a refusé de dire où Chase pourrait lancer ensuite. Reuters a annoncé ce mois-ci que JPMorgan embauchait des banquiers de détail en Allemagne avant un lancement potentiel là-bas.
Chase compte déjà 1 000 employés en Grande-Bretagne – sur un total de 19 000 employés de JPMorgan dans le pays – et Somani affirme que ce nombre “au moins doublera” d’ici la fin de 2024.
L’entreprise s’étendra des comptes courants et des comptes d’épargne en déployant des produits de prêt – en commençant probablement par une carte de crédit – d’ici la fin de 2023, a déclaré Somani.
JPMorgan cherchera également à intégrer son activité d’investissement Nutmeg – qu’elle a achetée pour environ 700 millions de livres l’année dernière – à Chase au cours de cette période, a-t-il ajouté.
Somani a commencé sa carrière dans la banque de détail en Inde en aidant Citi à lancer une version beaucoup plus simple d’une «banque numérique» – une qui vous enverrait votre solde bancaire par SMS.
“L’idée est qu’à moyen terme, nous voulons être une banque à service complet”, a-t-il déclaré à propos de Chase, ajoutant qu’elle n’avait pas de plans immédiats pour déployer des succursales.
PRÉOCCUPATIONS DES INVESTISSEURS
La croissance rapide de l’entreprise s’est accompagnée d’un prix élevé – bien que l’une des plus grandes banques du monde puisse facilement l’absorber.
JPMorgan a révélé lors de sa journée des investisseurs en mai qu’il s’attendait à perdre 450 millions de dollars sur l’entreprise en 2022 et a décrit des pertes cumulées au nord de 1 milliard de dollars sur plusieurs années, avant de projeter qu’il atteindrait le seuil de rentabilité en 2027-28.
Somani a déclaré que les projections de la journée des investisseurs de mai tenaient toujours, mais que les revenus générés par les prêts et l’expansion des services payants de Nutmeg le mettraient finalement dans le noir.
Les investisseurs ont exprimé leur inquiétude quant au manque de détails sur les investissements numériques de JPMorgan et à leurs perspectives incertaines, ajoutant à la pression exercée sur le bras consommateur international pour réussir.
“L’histoire s’oppose à la tentative de JPMorgan de créer une banque numérique en ligne au Royaume-Uni et ailleurs”, a déclaré Mike Mayo, analyste bancaire chez Wells Fargo, bien qu’il ait ajouté que l’expertise numérique américaine de JPMorgan et ses poches profondes pourraient faire la différence.
Le marché britannique a connu de nombreuses tentatives avortées pour contester la domination de ses principales banques de rue – qui comprennent Barclays, Lloyds et NatWest. L’Allemand N26 a quitté le pays après seulement deux ans, tandis que Citi a supprimé sa banque de détail britannique la semaine dernière.
Chase fait également face à une concurrence féroce de la part des marques numériques locales comme Monzo et de celles proposées par de grandes institutions telles que la banque d’épargne Marcus de Goldman Sachs. Marcus a grandi à un rythme similaire à Chase au début, amassant 13 milliards de livres de dépôts en Grande-Bretagne au cours de ses 17 premiers mois.
Somani a déclaré que le soutien de JPMorgan donnait néanmoins un avantage à Chase.
“Nous sommes la fintech la mieux financée au monde”, a-t-il déclaré.
(1 $ = 0,9235 livre)
(Reportage par Iain Withers; Montage par Mark Potter)
