Jorunn Nilsson (92) avait peur de tomber sur la surface glissante. Puis elle plongea la tête la première dans une bassine à ciel ouvert.
Avec la canne dans une main et le sac à provisions dans l’autre, Jorunn Nilsson rentrait du magasin mardi la semaine dernière.
La femme de 92 ans s’est concentrée pour rester debout sur les trottoirs glissants de Fagerborg à Oslo.
Puis elle fit un pas dans les airs et plongea en avant.
– Je me suis accroché avec mes jambes et ma tête vers le bas. Il faisait complètement noir. J’avais toujours le sac à provisions à la main, et il m’a tiré vers le bas, dit Nilsson.
L’homme de 92 ans avait plongé dans un bassin à ciel ouvert, à seulement 50 mètres de son domicile.
Peur pour la vie
Assez rapidement, des gens sont venus aider la femme de 92 ans, mais ils n’ont pas pu la sortir du bassin.
– Il y avait deux hommes qui tenaient mes jambes. Ils m’ont retenu pendant plusieurs minutes et se sont fatigués. Je leur ai crié : « Vous ne pouvez pas lâcher prise ou je vais tomber et mourir. Ce n’est pas une façon de mourir.
Lorsque VG la rencontre chez elle dans son appartement pour la première fois, elle ne sait pas qui l’a sauvée.
– Quand ils m’ont finalement relevé, j’ai été emmené en ambulance aux urgences. Je n’ai donc jamais eu le temps de les remercier. Je ne sais pas qui ils sont, dit Nilsson.
– Une dame est tombée dans le bassin
Après une ronde dans le quartier, VG retrouve les deux hommes.
– Quelqu’un travaillait avec des câbles en fibre à l’extérieur, il avait retiré le couvercle du trou d’homme sans le fixer ni le marquer. Nous en avons parlé au bureau; imaginez si quelqu’un tombe là-dedans, dit Henrik Ernesto Øygarden.
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Il travaillait à Eie imendienmesgling et était assis à quelques mètres de là lorsque la femme de 92 ans est arrivée en marchant. Seule la façade vitrée donnant sur la rue les séparait.
– Elle est venue en marchant avec une canne, un cabas et un sac à dos. Elle longea la voiture vers ceux qui travaillaient avec des câbles en fibre. Puis je la vois tomber – la tête la première.
Øygarden a crié à son collègue, Tommy Johansson :
– Tommy ! Une dame est tombée dans le bassin !
“Au secours, je ne veux pas mourir”
Les deux se sont enfuis et ont mis la main sur l’homme de 92 ans.
– Sa veste et son sac à dos étaient collés à une échelle rouillée dans le bassin, dit Johansson.
– Il faisait complètement noir, donc nous ne savions pas à quelle profondeur c’était. J’ai attrapé une jambe et Tommy a attrapé un bras, dit Øygarden.
Il craignait que quelque chose n’ait vraiment mal tourné – et a demandé aux passants d’appeler une ambulance.
– Nous l’avons gardée là pendant cinq à dix minutes, donc c’était une vraie séance d’entraînement. Elle a crié qu’elle ne voulait pas mourir, raconte Øygarden.
Je dois rencontrer les sauveteurs
L’un des installateurs du réseau de fibre est descendu dans un autre puisard à quelques mètres de là, et par là s’est échappé jusqu’au puisard où l’homme de 92 ans s’est accroché la tête la première.
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– C’est seulement quand on l’a levée. Ensuite, on pouvait aussi voir la profondeur du bassin, j’estimerais à quatre ou cinq mètres. Cela aurait donc pu mal tourner si elle ne s’était pas accrochée à l’échelle après avoir plongé, dit Øygarden.
VG ramène les deux sauveteurs à la maison chez l’homme de 92 ans. Lorsqu’ils franchissent la porte, ils reçoivent un gros câlin – et un bisou sur la joue.
– C’est comme un rêve. Je tiens à vous remercier d’être en vie, s’exclame l’homme de 91 ans.
– Piège mortel
L’homme de 92 ans a eu des côtes cassées et un doigt cassé dans l’accident. De plus, un genou est devenu bien pire.
– Ce qui m’a sauvé, c’est que je ne suis pas devenu hystérique quand j’étais suspendu dans le bassin. Ensuite, cela aurait pu être pire. Au lieu de cela, je me suis mis en colère et j’ai insulté. Parce que des choses comme ça ne devraient pas arriver. Un puisard ne doit pas être laissé ouvert. C’est un piège mortel.
– J’étais content d’avoir réussi à sortir du magasin sans problème, mais j’étais content trop tôt, dit Nilsson.
Elle a reçu beaucoup d’aide et de nombreuses visites de sa famille après l’accident.
– Les trois premiers jours ont été très douloureux. Ma sœur m’a aidé à soulager la douleur. Ça va mieux, mais je ne supporte pas encore de sortir, dit Nilsson, qui aura 92 ans samedi.
Violation des procédures
VG s’est entretenu avec la société Site Service Gruppen. Ce sont leurs installateurs qui travaillaient dans le bassin.
– C’est terrible ce qui s’est passé. Nous avons essayé de la contacter, mais le service de santé ne nous donne pas de nom. On nous a dit que ça s’était bien passé, raconte le directeur général Terje Hoemsnes.
Il dit qu’ils veulent rencontrer la femme de 92 ans pour lui présenter des excuses.
– Qu’avez-vous fait pour éviter que cela se reproduise ?
– Nous avons rédigé un rapport sur l’incident indésirable et parlé aux employés concernés. Nous avons demandé pourquoi ils n’ont pas suivi les routines, qui consistent à sécuriser le bassin soit avec la voiture, soit avec du ruban adhésif ou une présence physique. Ce sont des routines inévitables, dit Hoemsnes.
