La panne a dans certains cas entraîné la suspension des comptes Instagram des utilisateurs. Un utilisateur a déclaré que l’application avait demandé son adresse e-mail et son numéro de téléphone pour que le compte suspendu fonctionne à nouveau.
“Nous sommes conscients que certains d’entre vous ont des problèmes pour accéder à votre compte Instagram. Nous examinons la question et nous nous excusons pour la gêne occasionnée”, a déclaré Instagram sur son compte Twitter.
L’entreprise n’a pas immédiatement répondu aux questions sur les suspensions.
Près de 7 000 utilisateurs d’Instagram ont été touchés, selon le site Web de suivi des pannes Downdetector, qui rassemble des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme. La panne peut affecter un nombre beaucoup plus important d’utilisateurs.
