Inondation en Émilie-Romagne : arrêtez les factures de services publics et les gigaoctets gratuits des opérateurs

Le Opérateurs téléphoniques italiens ils se déplacent à l’appui de habitants d’Emilie-Romagne affecté parinondation. Certains avec des offres ponctuelles, d’autres plutôt comme dans le cas de TIM avec l’installation de radios d’urgence, tous contribuent à venir en aide à ceux qui sont encore aujourd’hui isolés et en grande difficulté. Bonne nouvelle également de l’Autorité de régulation de l’énergie, des réseaux et de l’environnement (Arera) qui a décidé de suspendre le paiement des factures d’eau, d’électricité, de déchets et de gaz.

L’urgence est toujours en cours : il y a des milliers de personnes déplacées, les routes sont bloquées à cause de l’effondrement des ponts et des tentatives sont faites pour endiguer et détourner les rivières. Puis hier, le Grand Prix Emilia-Romagna et Made in Italy F1 aurait dû avoir lieu à Imola, annulé pour assurer une sécurité maximale et de permettre aux forces de l’ordre de se consacrer entièrement à la population touchée par les inondations. Le cirque a fait don de 1 million d’euros à l’Agence de sécurité territoriale et à la Protection civile de la région Émilie-Romagne.

VODAFONE

L’opérateur téléphonique met à disposition Gigaoctets illimités gratuits pendant une semaine pour les clients des provinces de Bologne, Forlì-Cesena, Ravenne et Rimini. Ceux qui ont déjà une offre avec GIGA illimités pourront toujours activer le service gratuitement Accès prioritaire 5G pendant un mois. Dans les deux cas, l’offre est proposée par SMS (vous pouvez également contacter le 42100), après sept jours, elle sera automatiquement désactivée.

WINDTRE

Des travaux sont en cours pour restaurer le réseau, dans certains cas des groupes électrogènes de secours ont été utilisés. Pour les clients mobiles privés et les numéros de TVA ont été mis à disposition GIGA supplémentaire à utiliser en un mois: vous n’avez rien à faire, l’activation se fera automatiquement après réception du SMS informatif. L’offre est valable pour les résidents de Bologne, Modène, Reggio Emilia et en Romagne (Forlì-Cesena, Ravenne, Rimini).

TRÈS

L’opérateur virtuel propose 100 Go gratuits pendant un mois pour les résidents des provinces de Bologne, Modène, Reggio Emilia, Forlì-Cesena, Ravenne et Rimini. Les clients de ces zones reçoivent un SMS informatif, l’offre sera automatiquement désactivée.

FRAPPER

Kena, comme Very, le met également à la disposition de ses clients 100 Go à utiliser pendant un moisl’offre concerne les résidents de toute la région Émilie-Romagne et se désactivera ensuite automatiquement. L’opérateur virtuel de TIM informe ses clients par SMS.

POUR.

La promotion de l’opérateur virtuel de Vodafone offre 250 Go à utiliser sous une semaine dès l’activation. L’offre est valable pour les résidents des provinces de Bologne, Forlì-Cesena, Ravenne et Rimini. Le SMS informatif explique que les Go sont ajoutés automatiquement, tout comme l’offre sera automatiquement désactivée.

TIM

La compagnie de téléphone a envoyé des véhicules d’urgence avec des stations de radio pour rétablir le signal à Sant’Agata sul Santerno et Faenza. Cela a permis de réactiver les connexions avec les communautés encore isolées et de remédier aux problèmes survenus après la rupture de trois sites de radio mobile endommagés par l’eau et la boue.

Grâce à une intense activité de vérification des infrastructures endommagées, à ce jour le réseau mobile a été réactivé dans la quasi-totalité des localités inondées. En ce qui concerne le réseau fixe, des interventions ont été réalisées sur environ 300 dispositifs de transmission, ce qui a permis de rétablir les connexions pour plus de 30 000 clients dans les provinces de Bologne, Forlì-Cesena, Ravenne et Rimini. Dans les prochains jours, des interventions débuteront dans les localités où les centrales sont encore inaccessibles. Le nombre d’équipements de secours mis à disposition est considérable : plus de 500 véhicules, 70 fourgons équipés et 20 véhicules équipés de stations radio et de centraux mobiles utilisant des groupes électrogènes de secours. Lorsque des glissements de terrain ont endommagé les câbles à fibres optiques empêchant l’accès aux véhicules de secours, il a fallu rejoindre les zones d’intervention en hélicoptère. TIM a également activé des liaisons radio pour surmonter des situations d’isolement complet, par exemple dans les vallées de l’arrière-pays romagnol, où des glissements de terrain ont complètement détruit les câbles à fibres optiques, rendant impossible la reconstruction des sections endommagées.

En parallèle, l’opérateur notifie par SMS à ses clients mobiles résidant dans la région la disponibilité de la promotion qu’il envisage Go illimités gratuits pendant 7 jours. Il suffit de répondre OUI au message avant le 31 mai, l’offre sera alors automatiquement désactivée. Alternativement, vous pouvez contacter le 119 ou activer la promo depuis l’espace client MyTIM et dans les magasins TIM.

L’entreprise prépare également de nouvelles actions pour protéger les clients concernés, comme cela s’est déjà produit par le passé pour d’autres événements exceptionnels sur le territoire national.

ILIADE

iliad exprime sa solidarité avec la population touchée par la grave catastrophe naturelle en Émilie-Romagne. L’entreprise a été sur le terrain avec ses équipes dès les premières heures de l’urgence pour garantir au maximum l’étanchéité des réseaux de télécommunications et remettre en état les usines inondées.

iliad souhaite être encore plus aux côtés des populations sinistrées et, après en avoir informé la Région Emilie-Romagne, fera un don pour soutenir et encourager le redémarrage des territoires concernés.

A cet effet, l’opérateur reversera à la Région l’intégralité du montant des frais d’activation SIM souscrits dans les provinces les plus sinistrées par l’inondation en période d’urgence.

Il nourrit a approuvé la provision d’urgence pour suspension des factures d’eau, d’électricité et de gaz dans les communes touchées par l’inondation. Les factures suspendues sont celles émises ou à émettre expirant à compter du 1er mai 2023, »y compris toutes factures relatives aux redevances envisagées par les vendeurs ou gestionnaires du Service Intégré d’Eau pour le raccordement, l’activation, la désactivation, la cession ou la reprise“.

L’Autorité communique également que la discipline des suspensions pour non-paiement ne sera pas appliquée. D’autres mesures extraordinaires adoptées par le Gouvernement suivront : par exemple, le paiement échelonné, des concessions tarifaires et des exonérations sont envisagées.