En 2024, les prévisions Amex pointent une hausse des tarifs hôteliers de 11% à Paris, 9,5% à Lyon, 8,5% à Bordeaux, 11% à Amsterdam… Des hausses importantes auxquelles il faudra ajouter dès le 1er janvier 2024 celle de la taxe de séjour en région parisienne de 200%.
“Les hausses vont continuer, mais dans une proportion moindre que cette année !” commente Audrey Heliot, directrice des ventes chez Adagio Aparthotels, qui voit malgré tout une “une hausse de +8% en 2024 sur des niveaux déjà très élevés.”
Y a-t-il de l’abus ? “Il y a une crainte des hôteliers de baisser les tarifs car ils aimeraient les augmenter fortement pendant les Jeux Olympiques de Paris 2024. Les prix se maintiennent également par rapport à ça,” explique Eric Estegassy, fondateur et CEO de Djoca Travel, centrale hôtelière B2B. Nous sommes arrivés à un tel niveau, ça va forcément se calmer. Les clients ne vont pas continuer à payer ce prix.”
“Les prix aujourd’hui sont indécents. Les voyageurs ne comprennent pas comment ils peuvent payer 250€ dans un deux étoiles dont la qualité est indigente. Il y a une grosse insatisfaction et agressivité des clients. Nous avons des problèmes pour les assister, car en intégrant ces hôtels ils pensent trouver des conditions qui ne sont pas celles qu’elles sont au final. Je ne vois pas comment la clientèle business traditionnelle, qui fréquente des 2 ou 3 étoiles, peut continuer à payer ces prix” poursuit Eric Estegassy.
“La tendance à date laisse à penser que les prix ne vont pas se calmer début 2024, mais je ne serai pas surpris d’un petit réajustement au printemps, si les hôtels ne sont pas aussi remplis qu’ils le souhaitent” estime Louis-Xavier Dumoulin de CWT.
Jean-Christophe Carette est moins optimiste quant à un frein de l’inflation. “À Londres, ça fait bien longtemps que les prix ne cessent d’augmenter” rappelle-t-il.
Pour la déléguée régionale AFTM AURA, Caroline Saccoletto : “Augmenter les prix, c’est aussi se tirer une balle dans le pied au niveau du nombre d’intentions. Si une entreprise a consommé 80% ou 70% de son budget à la moitié de l’année, il va falloir être créatif ou voyager moins pour s’y retrouver.”
Pour réduire le montant de la facture, certaines entreprises se sont ouvertes à la location de meublés partagés par plusieurs collaborateurs. “Aujourd’hui, ce n’est pas dans notre politique voyages, mais je suis sans cesse questionnée par des voyageurs qui sont insatisfaits et dans l’obligation de demander une dérogation, parce que le seuil de remboursement, le citycap, n’est plus en adéquation avec la réalité“ ajoute-t-elle.
La location via un acteur comme Airbnb pose malgré tout quelques questions : “la sûreté, l’assurance… tout un tas de problématiques connexes expliquent que les entreprises sont assez frileuses à s’ouvrir à la location de meublés. C’est souvent une demande des voyageurs” souligne Caroline Saccoletto.
“De nouveaux entrants sont en train de structurer cette nouvelle offre en prenant en compte les spécificités du corporate travel, en termes de sécurité, de confort, de praticité, de paiement… Il y a une demande et une alternative qui est en train de se créer. Le but sera de l’intégrer dans les outils,” complète Jean-Christophe Carette.
dans un article qui peut se classer haut dans Google
#une #bonne #année #gonflée #artificiellement #par #linflation
publish_date]
