Elle a été pendant 30 ans un fidèle compagnon de voyage : la Girocard (anciennement carte EC) avec fonction Maestro. Le logo avec le cercle rouge et bleu garantissait que la carte, qui est en fait très allemande, pouvait être facturée à l’international via le système Mastercard.
Cela prendra fin pour toutes les nouvelles cartes à partir de juillet de cette année. Cela signifie qu’en dehors de l’Allemagne, vous ne pourrez pas faire grand-chose avec la Girocard. Il ne sera alors plus possible de payer avec dans les restaurants ou lors de vos courses, et vous ne pourrez plus retirer d’argent avec.
Ce qu’il faut faire? Pour beaucoup, rien ne changera au début. Car les cartes avec une fonction Maestro déjà émises restent valables jusqu’à la fin de leur durée de vie. Mais si vous avez besoin d’une nouvelle carte, vous devez chercher des alternatives afin de rester liquide à l’étranger.
Les banques recommandent les cartes de débit plutôt que les cartes de crédit
Les voyageurs avec carte de crédit vont bien. Les cartes Mastercard et Visa courantes ont tendance à être un peu plus chères, mais sont reconnues internationalement. C’est probablement aussi la raison profonde pour laquelle Mastercard ne prend plus en charge la carte giro : on gagne simplement plus avec les « bonnes » Mastercards.
Les banques locales qui émettent la Girocard, en revanche, doivent proposer quelque chose de nouveau. Et certains ont déjà commencé. De Comdirect à DKB, ce sont principalement les banques directes qui recommandent à leurs clients d’utiliser des cartes de débit au lieu de cartes de crédit et parfois de ne plus proposer du tout de Girocards.
L’argument : les nouvelles cartes sont censées combiner les avantages des deux systèmes. L’acceptation mondiale, la possibilité de payer en ligne et le contrôle des dépenses sont loués, car la transaction est débitée immédiatement du compte courant, contrairement à la carte de crédit classique.
Selon la volonté d’une grande partie du secteur bancaire, les cartes de débit doivent remplacer la bonne vieille Girocard (anciennement carte EC). De même, la banque débite directement et intégralement les opérations sur le compte courant sans délai, tandis qu’avec la carte de crédit, les opérations ne sont encaissées qu’une fois par mois par prélèvement automatique sur le compte courant. Les cartes de débit de Visa ou Mastercard peuvent être facilement reconnues par l’ajout “Débit” sur la carte.
Cependant, l’acceptation des nouvelles cartes n’est pas aussi lointaine que le promettent les banques. Les plaintes des voyageurs se multiplient en ligne et parmi les groupes de protection des consommateurs. Il y a des plaintes selon lesquelles de nombreux magasins en Allemagne n’acceptent pas la carte de débit, et les restaurants, les ateliers de réparation automobile et les pharmacies semblent également timides. La raison en est simple : la carte de débit coûte au commerçant des frais plus élevés qu’une carte de virement.
Pas étonnant que le portail grand public Biallo “ne voie pas encore l’acceptation des cartes de débit et de crédit au même niveau que la Girocard”. “Les terminaux en libre-service dans les stations-service sont souvent conçus uniquement pour les Girocards”, indique-t-il – et plus loin : “Il y a également des difficultés avec les cartes de débit et de crédit aux points d’acceptation de la Deutsche Post et dans les autorités si les citoyens veulent y payer en espèces leur nouvelle pièce d’identité. carte.”
Problèmes avec les nouvelles cartes lors de vacances à À l’étranger
Les choses deviennent vraiment délicates à l’étranger : à la Stiftung Warentest, les plaintes pleuvent après un rapport de carte de débit positif. Un vacancier avait réservé une voiture de location aux États-Unis et avait déjà payé la totalité. Malgré cela, il n’a pas reçu la voiture de location à l’aéroport – la carte de débit n’a pas été acceptée comme caution. Seuls de nombreux appels téléphoniques à la hotline de location de voitures ont apporté la solution : une assurance complémentaire outrageusement chère.
D’autres voyageurs se sont également plaints du manque d’acceptation à l’étranger : parfois la carte de débit n’était pas acceptée aux distributeurs automatiques de billets, parfois pas dans les hôtels, et le nouveau type de carte était déjà épuisé dans la première station-service d’Autriche.
Un autre inconvénient des cartes de débit est que les hôtels aiment conserver une caution pendant le séjour contre les dommages causés à la chambre ou les factures impayées. Pour ce faire, ils bloquent le montant – souvent assez important – du dépôt sur le compte courant appartenant à la carte de débit. Et selon le solde du compte, cela peut conduire à ce que le paiement mensuel du loyer ou d’autres ordres permanents ne soient pas exécutés à domicile.
En conséquence, Stiftung Warentest a révisé son évaluation initialement positive des cartes de débit. Sa conclusion actuelle : « Les cartes de débit ne remplacent pas complètement la Girocard ou une vraie carte de crédit. Il est plus sûr d’avoir une deuxième carte avec vous – ou suffisamment d’argent liquide.
La prudence est requise lors du retrait d’argent
Lors du retrait d’argent par carte de débit, il semble également y avoir des problèmes de coût : selon le centre de conseil aux consommateurs de Hambourg, le DKB annonce sa carte de débit Visa avec le fait que vous pouvez retirer de l’argent “gratuitement aux distributeurs automatiques de billets du monde entier”. Le terme «gratuit» ne fait probablement référence qu’aux frais de la banque DKB. Les détaillants et les exploitants de guichets automatiques, d’autre part, facturent souvent des frais pour l’utilisation des machines. Cependant, les défenseurs des consommateurs n’ont trouvé qu’un indice subtil dans les petits caractères.
Il y a déjà suffisamment de frais lors d’un retrait d’argent : la prudence s’impose, surtout hors de la zone euro. Les processeurs de paiement se comportent avec plus d’audace que les pires bureaux de change classiques et attirent les vacanciers sans méfiance dans trois pièges.
Le cas numéro un est que le distributeur de billets ou le lecteur de carte du magasin propose de convertir immédiatement en euros des zlotys polonais, des francs suisses ou des livres turques – à des taux souterrains. Les mots à la mode à l’écran sont “conversion immédiate” et “taux de change garanti”. Stiftung Warentest a constaté que toute personne qui répond à cela paie toujours un supplément.
Le deuxième cas se produit lorsque la banque étrangère ou l’exploitant du guichet automatique reçoit l’argent de la banque du client. Selon le test, de nombreuses banques étrangères se dégagent alors à nouveau de leur responsabilité : avec des guichets automatiques lourds et des frais de paiement allant jusqu’à huit euros par opération de paiement.
Le piège numéro trois est alors mis en place par la banque locale. Parce que pour une utilisation à l’étranger, l’émetteur national de la carte demande presque toujours une commission de un à deux pour cent. Depuis 2021, vous ne pouvez plus retirer de l’argent à l’étranger aux distributeurs automatiques avec le signe plus gratuitement avec la Postbank Sparcard. Selon le test financier, seule la carte de crédit DKB (pas : la carte de débit) vous permet de retirer de l’argent et de payer gratuitement à l’étranger.
Que pouvez-vous faire? Les testeurs recommandent de comparer les frais des distributeurs automatiques de billets et en tout cas de refuser la conversion en euros dans la mesure du possible. Mais souvent, la seule chose qui aide est de changer de guichet automatique ou de magasin.
La plupart des vacanciers ne remarquent même pas les astuces de taux de change et de frais. Qui se souvient du montant et du taux de change exact quand, des semaines plus tard, vous ne voyez qu’un montant en euros débité de votre relevé de compte chez vous ?
En Croatie, l’euro sert désormais à payer
La Croatie est membre de la zone euro et de l’espace Schengen depuis le début de la nouvelle année. La présidente de la Commission européenne, von der Leyen, a félicité le Premier ministre croate Plenkovic pour la frontière croato-slovène.
