Freshly Cosmetics présente ses excuses à ses employés pour les abus de travail signalés dans l’ARA

Barcelone“La première chose qui me vient à l’esprit est la tristesse, mais il est clair que la tristesse ne fera pas de Freshly un endroit dont nous pourrons être un peu plus fiers chaque jour.” Avec ces mots, le co-fondateur et PDG de Freshly Cosmetics, Miquel Antolín, s’est adressé au personnel pour s’excuser après la publication dans l’ARA des cas d’abus de travail signalés par des travailleurs de la marque catalane de cosmétiques.

L’entrepreneur a présenté ses excuses à ses employés “pour ne pas avoir pu vous protéger dans cette situation”. “Nous savons qu’il y aura des gens qui vous aiment qui partageront l’article avec vous et que cela ne vous fera pas du bien. Nous sommes vraiment désolés”, a écrit Antolín dans un communiqué interne.

Dans cet écrit, le chef d’entreprise souligne encore que les témoignages relatés par l’ARA correspondent à une période entre 2020 et 2022, lorsque la marque est passée d’une équipe de 100 salariés à 250 en très peu de temps. Malgré tout, certains des cas recueillis dans l’article concernent des personnes qui ont été licenciées ce même 2023 ou qui y travaillent encore.

Antolín attribue également ces situations à la pression supplémentaire du télétravail : “Être connecté à tout le monde n’a pas été facile et là, nous avons perdu une partie de qui nous sommes.” De plus, il dit qu’à cette époque Freshly avait “beaucoup de cadres mentaux et de choses à améliorer”. Comme il l’a expliqué à l’ARA avant la publication de l’article, l’entrepreneur répète qu’ils se conforment actuellement “aux exigences de main-d’œuvre nécessaires” pour une entreprise de sa taille.

Licenciements

En ce qui concerne l’arbitraire des licenciements dénoncés par certains témoins, Antolín explique qu’au cas où une personne ne continue pas dans l’équipe “elle est communiquée de manière appropriée, qu’elle soit objective ou disciplinaire, en incorporant toujours les raisons professionnelles et avec la décision méditée par plusieurs personnes”. “Ayant toujours travaillé en amont avec cette personne sur les aspects à améliorer, pour que ce soit la dernière option”, ajoute-t-il.

Dans le message, il admet que “Freshly n’est pas parfait” et encourage le personnel à communiquer à la direction s’il ne se sent pas à l’aise ou s’il a des suggestions d’amélioration pour l’entreprise. La plupart des témoins du rapport rapportent que l’expression d’opinions contraires est mal vue dans l’entreprise de Reus. “Nous sommes désolés si parfois vous pensez qu’il y a des choses qui ne peuvent pas être partagées, s’il vous plaît, à partir de maintenant, nous sommes à votre service”, déclare Antolín.