Ener condamné à 5 millions d’amende, la raison vous mettra en colère

En cette période historique, il est très difficile de pouvoir économiser sur les factures, notamment en matière d’électricité et de gaz. Enel et ses agences partenaires ont été condamnées à une amende pour pratiques trompeuses visant à tromper les consommateurs dans toute l’Italie.

Depuis un certain temps, l’Autorité antitrust recevait des rapports de citoyens qui se plaignaient de la façon dont certains secrétariats les invitaient à changer le contrat du marché protégé à la formule du marché libre.

Selon les experts, les factures d’électricité et de gaz pourraient coûter jusqu’à 5 000 euros par ménage, un montant insensé si on le compare aux années passées, au cours desquelles les dépenses se sont établies à environ un tiers de ce qui était prévu, même compte tenu des aides reçues par le gouvernement Draghi et le l’actuel gouvernement Meloni.

Pour tenter de bloquer les augmentations, ARERA et Meloni ont mis en place des mesures d’urgence qui permettront à certains citoyens d’économiser le plus possible sur leur facture d’électricité. L’ARERA a été la première à bloquer les hausses de prix sur le marché protégé, stoppant la croissance à +60%.

Le gouvernement actuel a également pris des mesures pour reporter la fin du marché protégé, prévue pour la fin de cette année, au 10 janvier 2024, afin d’éviter de créer encore plus de désagréments pour les familles déjà touchées par l’inflation et par l’augmentation des prix journaliers. .

Sanctions antitrust contre Enel et les agences partenaires

L’Antitrust a mené des enquêtes à la suite de rapports émanant de citoyens inquiets, souvent contactés par des répondeurs téléphoniques, indiquant que le marché protégé allait bientôt prendre fin et que les consommateurs devraient nécessairement modifier leur contrat avec le marché libre.

L’Autorité a trouvé de multiples responsabilités pour ce comportement trompeur et agressif, au point de conduire à l’émission de sanctions contre Enel et contre les agences qui disposaient des coordonnées des personnes appartenant au marché protégé bien qu’elles n’aient pas consenti à recevoir une promotion. appels.

Enel a été condamné à une amende totale de 3,5 millions, les sociétés Conseed et Seed ont reçu une amende de 1 million, Zetagroup devra payer 280 000 euros et New Working, Run et Sofir ont reçu une amende administrative de 100 000 euros. Le message préenregistré utilisé par les entreprises signalait que le passage du marché protégé au marché libre était obligatoire et devait être effectué dans un court laps de temps. Les appels ont atteint un si large public que l’Antitrust a dû nécessairement imposer une très lourde amende.