(ANSA) – ROME, 11 SEPTEMBRE – La compagnie aérienne irlandaise Aer Lingus a été contrainte d’annuler tous les vols programmés depuis hier après-midi au départ de Dublin vers l’Europe et le Royaume-Uni, et certains de ceux depuis l’Europe, en raison d’une panne informatique. C’est ce qu’ont rapporté les médias internationaux qui ont également témoigné des nombreux messages publiés sur les réseaux sociaux par des milliers de passagers laissés au sol, accompagnés de photos montrant de longues files d’attente aux guichets et des manifestations. Dans la soirée, la compagnie, s’excusant pour la gêne occasionnée, fait savoir que la panne est en cours de résolution et que les vols prévus aujourd’hui devraient fonctionner normalement.
“En raison d’un incident grave avec un opérateur de réseau, nos systèmes d’enregistrement, d’embarquement et de site Web basés sur le cloud sont actuellement inaccessibles. Malheureusement, cela provoque une panne importante des services d’Aer Lingus. En conséquence, tous nos services programmés les vols depuis l’aéroport de Dublin vers des destinations en Europe et au Royaume-Uni à partir de 14h (hier, ndlr) doivent être annulés”, ajoutant qu’il ne sait pas à ce stade combien de temps durerait l’interruption. Peu de temps après, la compagnie aérienne a annoncé que ses vols prévus après 14 heures depuis l’Europe vers Dublin étaient également annulés, à l’exception de ceux en provenance du Portugal et de l’Espagne.
Des opérations normales sont prévues pour aujourd’hui et les passagers qui n’ont pas pu voler hier devraient pouvoir atteindre leur destination dans la journée. (MANIPULER).
REPRODUCTION RÉSERVÉE © Copyright ANSA
< ![CDATA[]]>
