Cela fait exactement deux ans que le plus grand e-shop tchèque lancé Abonnement AlzaPlus+. Depuis, près de 900 000 personnes l’ont essayé, non seulement ici, mais aussi en Slovaquie et en Hongrie, où Alze est également présente. Le magasin a calculé que les clients ont déjà économisé plus d’un demi-milliard de couronnes sur le transport.
Bien sûr, nous devons prendre ce chiffre avec des pincettes, car sans l’oracle, Alza ne sait pas quel type de transport les gens choisiraient autrement. De plus, l’abonnement change les habitudes d’achat, alors qu’avec AlzaPlus+, ils peuvent se faire envoyer un petit article dans l’ordre des couronnes, ce qui ne vaudrait normalement pas la peine avec la livraison classique “pour cent”.
Plus intéressant est le fait que 80 % de toutes les commandes d’abonnés vont aux AlzaBoxes. Seul un colis sur cinq finit en magasin, en vente à emporter ou dans des boîtes concurrentes. Il y a deux arguments forts en faveur des AlzaBox. Le magasin promet de leur livrer les colis le lendemain matin, week-end compris. Et comme il maîtrise toute la chaîne de livraison, il n’emballe même plus les produits dans des cartons supplémentaires, mais les laisse uniquement dans leur emballage d’origine. Moins de déchets sont créés et des cartons encore plus petits suffisent pour les expéditions.
AlzaPlus+ coûte 59 CZK par mois, ou 299 CZK par an (il coûte ensuite 25 CZK par mois), et pour cela, les utilisateurs peuvent envoyer un nombre illimité de commandes sans frais supplémentaires. Alza propose toujours des abonnements à ce jour Prime pour 249 CZK par mois ou 2490 CZK par an, mais il est déjà presque parfaitement caché sur le site et ce n’est probablement qu’une question de temps avant qu’il ne se termine.
Le Premium perd progressivement ses avantages. Au début, l’accès à une bibliothèque musicale, à une vidéothèque ou encore à des journaux et magazines était également inclus dans le prix. Il n’a rien de tout cela aujourd’hui. Plusieurs avantages demeurent, comme la possibilité de retourner une marchandise inadaptée sous 30 jours (au lieu de 14) et le prix inclut la livraison illimitée à votre domicile ou à une autre adresse physique.
Cette année, cependant, Alza a ajouté à l’abonnement le moins cher un autre bonus auparavant uniquement disponible pour Premium : des réductions pour les membres. Un événement a eu lieu récemment, un autre est en cours. Les personnes possédant AlzaPlus+ (mais aussi Premium) peuvent obtenir des réductions à près d’un millier de produits dans diverses catégories.
AlzaPlus+ Alza Premium prix par mois 59 CZK 249 CZK prix par an 299 CZK 2490 CZK livraison incluse dans le prix dans les magasins, plats à emporter et boîtes à domicile réductions pour les membres oui oui priorité dans les files d’attente au magasin non oui traitement plus rapide des réclamations non oui retour légal des marchandises dans les 14 jours au-dessus de la norme dans les 30 jours
2024-05-21 16:49:23
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